冬天到來(lái)，意味著美國(guó)人出門(mén)購(gòu)物變成了一件更為艱難的事情。雖然網(wǎng)購(gòu)讓生活便利了很多，但是日常所需的生鮮還是十分令人頭疼。作為美國(guó)十分受歡迎的老牌線上購(gòu)物平臺(tái)，則公布了一項(xiàng)十分令人振奮的消息，將平臺(tái)的物流配送優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極致！亞馬遜于 11 月 9 日宣布，沒(méi)有 Prime 會(huì)員資格的客戶現(xiàn)在可以在全國(guó)有 Amazon Fresh 服務(wù)的城市享受兩小時(shí)雜貨配送和提貨服務(wù)。

亞馬遜新聞稿稱(chēng)，一旦將 Whole Foods 納入其中，這一公告將覆蓋 3,500 個(gè)城市。沒(méi)有 Prime 會(huì)員資格的客戶也可以從一些當(dāng)?shù)仉s貨店和零售商處購(gòu)買(mǎi)在線送貨服務(wù)。就是這樣 “創(chuàng)新是亞馬遜的核心，”亞馬遜生鮮全球副總裁克萊爾彼得斯在一份聲明中表示?！拔覀冴P(guān)注客戶并代表他們進(jìn)行發(fā)明，最終讓他們的生活更輕松。這就是我們近 20 年前在雜貨領(lǐng)域起步的方式，并且在我們致力于為客戶創(chuàng)造更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)的過(guò)程中，這仍然是未來(lái)的關(guān)鍵原則。隨著配送范圍的擴(kuò)大，客戶有更多的選擇，可以在需要時(shí)從我們的雜貨產(chǎn)品中獲得所需的東西。”亞馬遜最近一直在采取行動(dòng)，試圖發(fā)展其雜貨零售業(yè)務(wù)。就在上個(gè)月，該公司將 Prime 會(huì)員免費(fèi)雜貨配送的門(mén)檻從之前的 150 美元降低到了 100 美元。

無(wú)需成為 Prime 會(huì)員，

即可享受亞馬遜即時(shí)生鮮雜貨配送服務(wù)

亞馬遜將 Amazon Fresh 的雜貨配送和提貨范圍擴(kuò)大到所有客戶，并在洛杉磯推出了重新設(shè)計(jì)的 Amazon Fresh 商店。這項(xiàng)服務(wù)擴(kuò)展以前僅適用于 Prime 會(huì)員，使所有客戶可以更輕松地在店內(nèi)和網(wǎng)上滿足他們的雜貨需求。亞馬遜現(xiàn)在向美國(guó)所有可向 Prime 會(huì)員提供Amazon Fresh 服務(wù)的城鎮(zhèn)的所有顧客提供雜貨配送和免費(fèi)取貨服務(wù)，旨在全民皆可享受這樣的便利生活！

此外，所有亞馬遜客戶現(xiàn)在都可以從 Amazon.com 上提供的各種當(dāng)?shù)仉s貨和專(zhuān)業(yè)零售商處訂購(gòu)送貨服務(wù)，例如Bristol Farms、Cardenas Markets、Pet Food Express、Weis Markets和Save Mart。而且，亞馬遜很快將向沒(méi)有 Prime 會(huì)員的顧客提供從Whole Foods Market提供的雜貨配送和免費(fèi)取貨服務(wù)。一旦在 Whole Foods Market 的所有門(mén)店全面推出，美國(guó) 3,500 多個(gè)城鎮(zhèn)的客戶將可以從 Amazon Fresh 或 Whole Foods Market 獲得兩小時(shí)的雜貨配送服務(wù)。

Prime 會(huì)員將繼續(xù)在亞馬遜生鮮和全食超市店內(nèi)和網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)享受合格商品的獨(dú)家折扣和優(yōu)惠，從而節(jié)省開(kāi)支。這包括節(jié)省送貨費(fèi)用，例如超過(guò) 100 美元的 Amazon Fresh 送貨訂單可免費(fèi)送貨。

亞馬遜生鮮生活重磅上陣，

打破常規(guī)概念精準(zhǔn)嫁接消費(fèi)者需求

一位顧客站在亞馬遜生鮮店農(nóng)產(chǎn)品區(qū)的照片，他們正在觀察紅辣椒。

亞馬遜已經(jīng)擁有龐大的在線雜貨業(yè)務(wù)和數(shù)百萬(wàn)種可供快速配送的產(chǎn)品，下一步是繼續(xù)擴(kuò)大實(shí)體存在。自從完成了芝加哥地區(qū)兩家 Amazon Fresh 商店的重新設(shè)計(jì)以來(lái)，顧客對(duì)于這樣的模式十分認(rèn)可。在 9 月份的一項(xiàng)調(diào)查中，超過(guò) 90% 的本地顧客在重新設(shè)計(jì)的商店購(gòu)物后表示，他們對(duì)這些變化非常滿意。

基于這些經(jīng)驗(yàn)，亞馬遜為洛杉磯地區(qū)帕薩迪納、歐文和伍德蘭希爾斯的三個(gè)亞馬遜生鮮店推出類(lèi)似的更新。這些商店提供諸多選擇，包括 2,000 多種新的國(guó)內(nèi)和自有品牌產(chǎn)品、Krispy Kreme 甜甜圈店等。這些亞馬遜生鮮商店現(xiàn)在為客戶提供更多核心雜貨的日常銷(xiāo)售和低價(jià)。

亞馬遜的每一次策略調(diào)整十分具有前瞻性，前段時(shí)間亞馬遜服裝類(lèi)實(shí)體店再一輪大面積關(guān)店，已然是為如今打下生鮮實(shí)體+配送模式的市場(chǎng)做準(zhǔn)備。在作為線上購(gòu)物旺季的隆冬，適時(shí)推出生鮮雜貨配送到家的模式，屬實(shí)高明！