旺季增收附加費(fèi)

亞馬遜開(kāi)始將成本轉(zhuǎn)移給賣(mài)家了。

最近，亞馬遜表示，為了應(yīng)對(duì)不斷飆升的通脹，平臺(tái)計(jì)劃在旺季期間提高配送費(fèi)，將部分增加的成本轉(zhuǎn)嫁給數(shù)百萬(wàn)依賴(lài)該網(wǎng)站銷(xiāo)售產(chǎn)品的第三方賣(mài)家。

旺季配送增收附加費(fèi)！亞馬遜賣(mài)家苦不堪言

亞馬遜在給賣(mài)家的電子郵件中表示，從10月15日到1月14日，使用Fulfillment by Amazon(簡(jiǎn)稱(chēng)FBA)的第三方賣(mài)家將需要為在美國(guó)或加拿大銷(xiāo)售的每件商品支付35美分，而這一時(shí)間段，幾乎涵蓋了黑五網(wǎng)一到圣誕節(jié)的整個(gè)節(jié)日購(gòu)物旺季。

對(duì)于本次配送費(fèi)的提升，亞馬遜表示，由于與購(gòu)物旺季相關(guān)的成本達(dá)到了新的高度使得公司難以承受，亞馬遜將首次實(shí)施額外的旺季附加費(fèi)，幫助其消化成本。

對(duì)于使用FBA的第三方賣(mài)家，亞馬遜負(fù)責(zé)商品分揀、包裝和運(yùn)送的全過(guò)程。而在此之前，賣(mài)家僅僅需要根據(jù)商品的大小、類(lèi)別和重量為使用FBA服務(wù)支付費(fèi)用。

事實(shí)上，亞馬遜的第三方市場(chǎng)已成為其電商業(yè)務(wù)的核心，基于亞馬遜的影響力和龐大的客戶(hù)基礎(chǔ)，不少賣(mài)家將其他們的大部分乃至全部業(yè)務(wù)都建立在亞馬遜平臺(tái)上。

而亞馬遜也一直在利用這一杠桿獲利，去年，亞馬遜22%的收入，即1030億美元來(lái)自第三方賣(mài)家支付的費(fèi)用。并且根據(jù)物流咨詢(xún)公司MWPVL估計(jì)，去年使用FBA服務(wù)的賣(mài)家通過(guò)亞馬遜向美國(guó)客戶(hù)運(yùn)送了約33億個(gè)包裹。

最近，亞馬遜的第二季度財(cái)報(bào)還顯示，其第三方賣(mài)家服務(wù)收入同比增長(zhǎng)13%，至274億美元，其中包括亞馬遜收取的傭金、物流、運(yùn)費(fèi)和其他費(fèi)用。同期，亞馬遜的電子商務(wù)總收入下降了4%。

亞馬遜首席財(cái)務(wù)官Brian Olsavsky在一次媒體電話(huà)會(huì)議上還表示，在截至6月30日的三個(gè)月期間，第三方賣(mài)家占亞馬遜總銷(xiāo)量的57%，這也是該公司歷史上的最高水平。

三方賣(mài)家苦不堪言

今年4月，亞馬遜首席執(zhí)行官Andy Jassy在接受CNBC采訪(fǎng)時(shí)表示，通貨膨脹、新冠疫情和俄烏沖突導(dǎo)致亞馬遜的運(yùn)營(yíng)成本已經(jīng)高得難以承受。

為了滿(mǎn)足疫情期間激增的購(gòu)物需求，亞馬遜大量招聘員工，并大額投資倉(cāng)庫(kù)建設(shè)，以至于成本逐漸飆升。Jassy表示，在某種程度上，亞馬遜無(wú)法一直承受這些成本，同時(shí)保持盈利。

同月，亞馬遜在其官網(wǎng)發(fā)布通知，對(duì)使用FBA服務(wù)的美國(guó)第三方賣(mài)家征收平均5%的燃油和通貨膨脹附加費(fèi)，以應(yīng)對(duì)成本上升。這是亞馬遜首次收取這類(lèi)附加費(fèi)，于4月28日生效。亞馬遜在給商家的郵件中表示，這項(xiàng)附加費(fèi)不是永久性的，而是一種在供應(yīng)商中廣泛應(yīng)用的機(jī)制。

事實(shí)也確實(shí)如此，針對(duì)旺季，UPS和聯(lián)邦快遞等主要運(yùn)輸公司通常會(huì)在也會(huì)在旺季期間宣布增收附加費(fèi)。上周，美國(guó)郵政(U.S. Postal Service)剛剛宣布，要求在假日期間臨時(shí)提價(jià)，以幫助支付額外的處理費(fèi)用。

USPS的臨時(shí)漲價(jià)將于10月2日美國(guó)中部時(shí)間上午12點(diǎn)生效，并一直持續(xù)到1月22日美國(guó)東部時(shí)間上午12點(diǎn)。價(jià)格上漲取決于包裹的重量和交貨距離，商業(yè)優(yōu)先郵件包裹將上漲75美分，重型長(zhǎng)途遞送可能會(huì)上漲6.50美元。

但對(duì)于亞馬遜而言，賣(mài)家費(fèi)用以及這筆費(fèi)用的反復(fù)上漲一直是一個(gè)爭(zhēng)論的話(huà)題，過(guò)高的費(fèi)用可能會(huì)將賣(mài)家拒之門(mén)外。從2015年以來(lái)，賣(mài)家僅僅為了使用平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售和銷(xiāo)售產(chǎn)品而支付的平均費(fèi)用已經(jīng)上升了28%。

不僅如此，賣(mài)家除了基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，廣告費(fèi)用也在不斷飆升。據(jù)估計(jì)，今年零售商們平均會(huì)給亞馬遜4.6%的銷(xiāo)售收入來(lái)支付廣告費(fèi)用，2020年為3.4%，2016年則僅為1.1%。并且亞馬遜從每賣(mài)家100美元的銷(xiāo)售所得中抽取的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，已經(jīng)從2014年的19美元上升到現(xiàn)在的34美元。

但這樣的收費(fèi)總有個(gè)盡頭，隨著亞馬遜平臺(tái)話(huà)語(yǔ)權(quán)逐漸變大，對(duì)于賣(mài)家越來(lái)越嚴(yán)苛，已經(jīng)有越來(lái)越多的賣(mài)家將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，或者在多個(gè)平臺(tái)同時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售。因此，當(dāng)賣(mài)家被逐漸被逼走，亞馬遜也很難全身而退。

（來(lái)源：跨境黑馬