被客戶嚇死是什么體驗，前幾天有個客戶給小助理發(fā)消息，就截取了一個窄條的圖，上面寫著：“你的店鋪賬戶發(fā)生了一個嚴重問題，有可能發(fā)生風(fēng)險，請及時處理。”然后又問小助理：“你猜發(fā)生什么事了。”

小助理當(dāng)時看到這個消息，心一下就懸起來了。趕緊回復(fù)客戶：“你這是差評了還是被AZ了呀還是怎么了，你店鋪發(fā)生啥問題了呀？”當(dāng)下在小助理的腦海中，什么問題都過了一遍，還迅速過了一遍各種可能的處理方案，心情七上八下的，心都快跳出來了。

然而，客戶卻輕飄飄地告訴小助理：“店鋪要過消費者告知法案了。”

小助理這顆懸著的心啊，看到這句話才放下來。說到消費者告知法案，它現(xiàn)在已經(jīng)成了小助理衡量一個客戶店鋪是否厲害的標準。為什么這樣說呢？

首先我們先來講講什么是消費者告知法案

《消費者告知法案》是美國自2022年12月23日簽署的一項聯(lián)邦立法。它要求在線零售市場收集數(shù)據(jù)， 驗證已經(jīng)從美國商店的賣家那里收集到的數(shù)據(jù)，并讓客戶看到第三方賣家的詳細信息。這是一個一年一度的驗證過程。在2023年6月所有亞馬遜賣家都收到了要在6月27號之前在賣家中心添加新的信息/文件并確認現(xiàn)有信息。

那為什么通過消費者告知法案很重要？

通過消費者告知法案對于賣家來說是一種驗證，也是走向成功的重要一步。在亞馬遜美國商城銷售，如果賣家在過去的24個月內(nèi)，新商品或未使用的商品連續(xù)12個月的銷售總額達到200件以上，且交易總額超過5000美元，就需要按照消費者告知法案的要求提供企業(yè)信息，包括賣家身份驗證、銀行賬號驗證、企業(yè)地址驗證、電話號碼驗證和稅務(wù)信息驗證。否則，亞馬遜會暫停賣家的銷售權(quán)限并扣留款項，直到賣家提供必要的信息并成功完成驗證。

但是小助理的客戶呀，大家都是老老實實開企業(yè)公戶的，所以說開個銀行對賬單是so easy的。上面那個客戶呀，就是想嚇唬小助理一下。

那賣家在遇到消費者告知法案時候應(yīng)該如何完成驗證呢？

?身份驗證

登錄亞馬遜賣家平臺，點擊“設(shè)置 > 賬戶信息 > 開始重新驗證”，找到驗證入口。

?銀行賬戶驗證

登錄亞馬遜賣家平臺，點擊“設(shè)置 > 賬戶信息 > 付款信息 > 存款方式 > 管理存款方法”，找到驗證入口。

注意：銀行賬戶提交驗證后將有3天強制性安全保留期，3天過后您才可開始轉(zhuǎn)移賬戶中的資金。

?地址電話號碼驗證

登錄亞馬遜賣家平臺，點擊“設(shè)置 > 賬戶信息 > 業(yè)務(wù)信息 > 公司地址和電話號碼”，找到驗證入口。

有3種可能發(fā)生的情況：①只需驗證地址；②只需驗證電話號碼；③地址和電話號碼均需驗證?？赡苄枰ㄟ^接收一封來自亞馬遜的明信片以進行一次性驗證。

?納稅人身份驗證

登錄亞馬遜賣家平臺，點擊“設(shè)置 > 賬戶信息 > 稅務(wù)信息 > 稅務(wù)信息”，找到驗證入口。

最后作為一般的跨境賣家應(yīng)該確認什么呢？

面對消費者告知法案的要求，跨境賣家首先需要保證自己的業(yè)務(wù)運營是合法合規(guī)的，確認公司注冊、商標注冊、品牌備案等流程是否完整，確保公司及賬戶信息的真實有效。此外，稅務(wù)問題是否合規(guī)，是否遵循國內(nèi)外的各種法律法規(guī)也是需要意義的問題。畢竟隨著現(xiàn)在市場的趨勢和走向，合法合規(guī)業(yè)務(wù)運營成為跨境業(yè)務(wù)的首要任務(wù)。大家一定要保證經(jīng)營活動在合規(guī)范圍內(nèi)進行哦，大家一定要保證經(jīng)營活動在合規(guī)范圍內(nèi)進行哦，大家一定要保證經(jīng)營活動在合規(guī)范圍內(nèi)進行哦，重要的事情說三遍?。?！