在回溯過去一年中，我們注意到亞馬遜持續(xù)地強(qiáng)化其賬號風(fēng)險(xiǎn)管理政策，造成各式各樣的審核問題層出不窮，尤其對品牌的管理變得尤為嚴(yán)格。

起始于6月份，品牌濫用成為一個焦點(diǎn)議題，眾多賣家的品牌被剝奪；

到了8月末，品牌濫用的問題進(jìn)一步升級，受影響的范圍擴(kuò)大，即便是店鋪中的不同品牌也被卷入其中，大批賬戶由于涉及到品牌關(guān)聯(lián)問題而被凍結(jié)；

到了9月份，眾多亞馬遜賣家發(fā)現(xiàn)品牌濫用問題爆發(fā)性增加，無論新品牌或是老品牌都未能幸免，甚至有些賣家的多個賬號品牌連續(xù)被判斷為濫用，其品牌被剔除，產(chǎn)品評價大幅下滑。

在整個過程中，也存在許多賣家的賬號被誤判，他們反復(fù)提出申訴、不斷向服務(wù)提供商咨詢、換用律師等，盡管嘗試了各種可能的方法，恢復(fù)仍然遙不可及。然而，在剛剛過去的秋季促銷剛剛落幕時，許多賣家突然收到了一個意外的好消息：被剝奪的品牌已自動恢復(fù)。

根據(jù)賣家分享的郵件信息，亞馬遜的品牌注冊團(tuán)隊(duì)通過郵件通知的方式告知各位賣家：“我們已經(jīng)重新審查了被剝奪的品牌，并且決定該品牌現(xiàn)在滿足品牌注冊的條件，因此已經(jīng)恢復(fù)了該品牌?！?/p>

某些賣家在核實(shí)其賬戶已恢復(fù)后

表達(dá)了以下感受：

“亞馬遜自動解決了品牌濫用問題，這在深夜里無疑是最佳的消息。”

“幸福的來臨太突如其來，簡直如同在做夢。”

“經(jīng)營亞馬遜需要一顆堅(jiān)強(qiáng)的心，永遠(yuǎn)不知道下一刻將會發(fā)生什么?！?/p>

還有一些賣家提出了疑慮：

“隨著某些被亞馬遜剔除品牌的店鋪逐步復(fù)原，與品牌有關(guān)聯(lián)的是不是也會逐一得到恢復(fù)？”

“盡管有些品牌已經(jīng)被恢復(fù)，但為何仍無法正常運(yùn)作？”

總的來說，被剔除的品牌的確在無預(yù)警的情況下自動恢復(fù)了，但目前許多功能仍受到限制。關(guān)于這點(diǎn)，賣家們也提出了兩個猜測：其一，之前的品牌濫用潮可能影響面過廣，亞馬遜目前正對誤判的情況進(jìn)行補(bǔ)救；其二，也很有可能是品牌審核政策有了某種放寬。

頻現(xiàn)品牌濫用狀況

構(gòu)成品牌被剔除的基礎(chǔ)因素

近期，跨境電子商務(wù)領(lǐng)域不斷面臨層出不窮的挑戰(zhàn)，由原初的1.0階段順利向精細(xì)運(yùn)營的2.0階段邁進(jìn)，亞馬遜等跨境電商平臺越來越注重品牌塑造和合法運(yùn)營。隨著這一動向，眾多賣家逐漸認(rèn)識到品牌建設(shè)對自家產(chǎn)品的關(guān)鍵作用。因此，賣家們紛紛加緊步伐，注冊和發(fā)展自己的品牌。根據(jù)2022年的一個調(diào)研數(shù)據(jù)指出，在過去的四年里，完成品牌注冊的中國賣家數(shù)量在亞馬遜平臺上增長了40倍。

在亞馬遜平臺，持有商標(biāo)并進(jìn)行品牌備案顯得尤為關(guān)鍵。對于備案的品牌賣家，亞馬遜也給予了許多支持。據(jù)悉，在早期，為了推動品牌建設(shè)，亞馬遜平臺向品牌備案的賣家提供了如A+頁面、品牌旗艦店、UPC免除、保護(hù)listing不被更改等品牌權(quán)限，由此賣家銷量上升，盈利穩(wěn)步增加。因此，目前的亞馬遜賣家通常都希望在他們銷售產(chǎn)品的國家注冊品牌。

然而，注冊品牌時，明顯的“箭頭”容易避免，隱蔽的“坑”卻難以防備。例如，許多賣家經(jīng)常由于被標(biāo)記為“品牌濫用”而不能順利注冊，遇到了所謂的“品牌被剔除”的情況。行業(yè)內(nèi)專家分析，品牌被剔除的原因可以歸納為以下幾點(diǎn)：

頻繁發(fā)起品牌違規(guī)投訴但成功率較低，可能被亞馬遜誤認(rèn)為是品牌濫用；

備案的店鋪或其存在未處理的違規(guī)行為，如侵權(quán)、詐騙等；

查看商標(biāo)在商標(biāo)局的狀態(tài)是否正常，商標(biāo)狀態(tài)的異常也可能成為品牌備案被拒的原因；

一個品牌授權(quán)給過多店鋪也可能存在風(fēng)險(xiǎn)，據(jù)稱不應(yīng)超過7個店鋪；

如果在其他站點(diǎn)注冊有違規(guī)，也會對備案產(chǎn)生影響；

曾有問題的品牌，即便重新備案也易被視為濫用；

違規(guī)合并變體也會引起被剔除；

使用其他店鋪的備案信息且移除原店鋪賬號，也有可能被拒絕；

如果沒有TEST BUY，不能證明抄襲，投訴不成功可能被視為濫用；

如果備案的律師事務(wù)所被亞馬遜判定為黑名單律所也會被認(rèn)為是品牌濫用。

綜觀全局，諸如暴雷商標(biāo)、頻繁投訴跟賣、店鋪行為異常、被其他賣家舉報(bào)等均有可能將賣家推入“品牌濫用”的陷阱。陷入此情形后，隨之而來的便是品牌被剔除。被移除的品牌不僅產(chǎn)品鏈接（listing）失去編輯權(quán)，甚至連品牌旗艦店也會消失，給賣家?guī)淼膿p失極為重大。

眾所周知，合規(guī)化運(yùn)營是所有電商平臺的必由之路，也是任何商業(yè)環(huán)境需要經(jīng)歷的階段。大亂之后的大治，這也是歷史發(fā)展的常態(tài)。亞馬遜在經(jīng)歷了多年的發(fā)展后，目前已經(jīng)步入大治階段，合規(guī)化運(yùn)營勢在必行?？梢?，未來亞馬遜將逐漸向更加專業(yè)化、合規(guī)化的方向發(fā)展，而專業(yè)化和合規(guī)化將帶來升級與洗牌。如果品牌方面沒有錯誤，賣家不僅需要積極關(guān)注亞馬遜相關(guān)政策，保證合規(guī)經(jīng)營，同時還需做好自查，規(guī)范使用品牌，以防止產(chǎn)生不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

可以預(yù)見的是，亞馬遜將在未來持續(xù)專注于提升其平臺的專業(yè)性和合規(guī)性。而在這個過程中，專業(yè)化和合規(guī)化將意味著行業(yè)的升級和重新洗牌。品牌方面的誤區(qū)不僅需要賣家們積極關(guān)注亞馬遜的相關(guān)政策以確保合規(guī)經(jīng)營，還要求他們定期進(jìn)行自我檢查，規(guī)范品牌使用，以減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

盡管“品牌濫用”的狀況當(dāng)前相當(dāng)引人關(guān)注，但長遠(yuǎn)來看，通過加強(qiáng)自我管理，提高品牌建設(shè)的專業(yè)性，以及深入研究和遵循平臺政策，賣家們?nèi)阅茉趤嗰R遜這個跨境電商平臺上找到屬于自己的一片天地。對于賣家而言，將品牌打造得更加強(qiáng)大并使之走在合規(guī)的道路上，不僅能避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)，也更利于在激烈的市場競爭中穩(wěn)定立足。

要強(qiáng)調(diào)的是，合規(guī)運(yùn)營、正規(guī)的品牌管理和透明的商業(yè)實(shí)踐不僅是賣家在亞馬遜平臺穩(wěn)固立足的基石，也是贏得消費(fèi)者信任、建立品牌形象的關(guān)鍵。因此，亞馬遜賣家在享受平臺帶來的便利與機(jī)遇的同時，也需要不斷提高自身的合規(guī)意識，攜手平臺共建一個健康、有序的電商環(huán)境。

在亞馬遜及其他電商平臺不斷演進(jìn)的大環(huán)境下，賣家們?nèi)绾卧诰S護(hù)品牌權(quán)益、保證合規(guī)經(jīng)營的同時，不斷創(chuàng)新和提高自身競爭力，將成為一個值得深入探討的話題。在未來的電商市場中，只有那些能夠適應(yīng)變化、注重品牌建設(shè)并重視合規(guī)經(jīng)營的賣家，才能在波瀾變幻的市場中立穩(wěn)腳跟，開創(chuàng)屬于自己的商業(yè)王國。

在品牌發(fā)展的道路上，與其花費(fèi)大量的精力去應(yīng)對“品牌濫用”的問題，不如投入更多的時間和資源去策略性地打造和維護(hù)品牌，用正面的力量去推動品牌的健康發(fā)展。這需要賣家們具備前瞻的視野、精細(xì)的運(yùn)營能力以及恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略部署，從而在全球電商的大舞臺上譜寫屬于自己的輝煌篇章。