近期，一些新賣家在“注冊身份驗證審核”環(huán)節(jié)經(jīng)歷了較長的等待。為了使新賣家更便捷地入駐亞馬遜，我們已經(jīng)積極調(diào)整，現(xiàn)在該審核過程的時間已恢復(fù)正常！在完成視頻驗證后的2-5個工作日內(nèi)，您將能登錄賣家平臺并知曉審核結(jié)果。

01.對于已經(jīng)完成視頻驗證的賣家

如果您已經(jīng)等待了一段時間，請盡快登錄賣家平臺查看最新審核狀況。當(dāng)您在賣家界面看到指定狀態(tài)時，這表示您已成功完成了身份、視頻和地址的驗證，并已開通了包括北美、歐洲、日本、澳洲、新加坡、阿聯(lián)酋和沙特等多個地區(qū)的賣家賬戶。根據(jù)您的運營需求，可以選擇進(jìn)入相應(yīng)站點（或多個站點）并提交所需補充資料，開始您的銷售活動。

02.對于尚未完成的資質(zhì)審核流程

完成亞馬遜店鋪注冊信息后，接下來您將面臨資質(zhì)審核環(huán)節(jié)。在此環(huán)節(jié)，亞馬遜會對您進(jìn)行身份驗證、視頻驗證以及地址驗證，以確保運營環(huán)境的公平性和合規(guī)性。小編已經(jīng)為您整理了完整的操作指南，一起來詳細(xì)了解每個步驟吧！

審核資質(zhì)的詳細(xì)步驟

步驟一：身份核驗

根據(jù)系統(tǒng)指示，您需提交法定代表人的身份證正反面或護(hù)照個人詳情頁，以及公司相關(guān)商務(wù)文件（例如大陸營業(yè)執(zhí)照）的彩色掃描版或照片，然后等待審核。

步驟二：視頻核驗

進(jìn)入視頻核驗流程后，根據(jù)需要選擇“實時視頻通話”或“預(yù)約視頻通話”進(jìn)行身份核驗。按照核驗員的指導(dǎo)顯示必要文件，此過程大約需20分鐘。

需要注意的是：

注冊和視頻核驗期間，請優(yōu)先使用Chrome/Firefox/QQ/Sogou這些推薦的瀏覽器。使用其他瀏覽器可能導(dǎo)致視頻核驗不成功。（中國香港的企業(yè)賣家僅支持Chrome/Safari）

在視頻核驗中，亞馬遜的員工或許會提問與公司運營相關(guān)的問題。

如果您希望有助手參與視頻核驗，請確保：

1）一開始就告訴亞馬遜員工您有助手在場；

2）助手需在整個視頻中與您一同出現(xiàn)；

3）助手只能協(xié)助翻譯、設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等，并不能干涉或回答亞馬遜員工提出的任何問題。

步驟三：地址核驗

您可能會被要求核驗地址，這將基于您注冊時所提供的公司地址。想了解更深入的審核步驟，請點擊：賣家資質(zhì)審核流程：身份核驗、地址核驗、視頻核驗。

03.完成注冊后可能的亞馬遜賬戶審核

（非常規(guī)但可能出現(xiàn)）

在完成亞馬遜的注冊步驟后，賣家有可能面臨額外的賬戶審核。如果被要求，賣家應(yīng)當(dāng)按照指示提供清晰且準(zhǔn)確的相關(guān)資料和文件，從而協(xié)助審核團(tuán)隊完成“賬戶審查”。但需要強(qiáng)調(diào)的是，并非所有賣家都會面臨此審核環(huán)節(jié)。

為此，建議您提前準(zhǔn)備賬戶審核所需的文件，如與您公司地址或法人代表名稱匹配的近90天內(nèi)的公用事業(yè)賬單（例如：水、電、天然氣/煤氣或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的賬單）。

特別提醒：

若您同時收到“賬戶審核”和“KYC審核”的通知，請先處理“賬戶審核”，隨后再進(jìn)行“KYC審核”。

04.疑難解答

Q1：我聽到有些鏈接可以免費完成注冊并跳過資質(zhì)審核，是真的嗎？

答：亞馬遜官方提供的注冊鏈接完全免費！如果有人向您收費提供所謂的特殊注冊鏈接，請小心！這些非法鏈接不僅無法為您提供在注冊或?qū)徍诉^程中的任何便利，而且使用它們還可能使您的賬戶面臨風(fēng)險，如銷售權(quán)限受限等。請不要輕信并避免使用非官方渠道。亞馬遜的所有審核步驟旨在為賣家打造一個公正和規(guī)范的運營環(huán)境。

Q2：我能用手機(jī)完成視頻驗證嗎？

答：當(dāng)然可以，但在注冊和視頻面試時，請確保使用推薦的瀏覽器，如Chrome/Firefox/QQ/Sogou。值得注意的是，中國香港的賣家只支持使用Chrome或Safari瀏覽器。使用不推薦的瀏覽器可能導(dǎo)致視頻驗證不成功。

Q3：進(jìn)行視頻驗證時，我需要注意什么？

答：驗證期間，亞馬遜的員工可能會向您提出與公司運營相關(guān)的問題。

如果您計劃在視頻驗證中帶一個助手，請注意：

驗證開始時，請告訴亞馬遜的員工您帶了助手。

助手應(yīng)當(dāng)始終出現(xiàn)在視頻中。

助手可以幫助翻譯、調(diào)整設(shè)備和設(shè)置網(wǎng)絡(luò)，但不得干預(yù)或回答亞馬遜員工提出的問題。

Q4：我在預(yù)約視頻時找不到適合的日期怎么辦？

答：亞馬遜每天都會更新預(yù)約時間，您可以再次訪問預(yù)約頁面查找適合的日期。如果您急于完成驗證，還可以選擇在工作日的標(biāo)準(zhǔn)運營時間（周一至周五，9:00-17:45）通過“即時視頻通話”完成驗證。