8月初，各個(gè)社交平臺(tái)上都出現(xiàn)了亞馬遜即將推出全托管模式的傳言。其中一名爆料的賣家聲稱：目前已有不少大賣收到了亞馬遜的邀請，全托管模式預(yù)計(jì)將于年底推出。該消息一經(jīng)爆料，就在跨境圈內(nèi)掀起了軒然大波。

其實(shí)全托管模式的熱潮，不是近期才掀起的，追溯到去年9月，Temu率先引領(lǐng)潮流，采用了全托管模式。同年12月，全球速賣通（AliExpress）也開始試水全托管。

接著，TikTok Shop、Lazada、Shopee等多個(gè)海內(nèi)外電商平臺(tái)紛紛跟進(jìn)。因此，亞馬遜在受到多重壓力下，就有傳聞稱，亞馬遜目前正處于內(nèi)測全托管的階段。那么，這一傳言究竟是否屬實(shí)？亞馬遜是否真的會(huì)走向全托管模式呢？

首先我們要知道什么是“全托管模式”？其實(shí)就是由電商平臺(tái)全權(quán)承包店鋪運(yùn)營、物流履行、售后服務(wù)等復(fù)雜環(huán)節(jié)，商家僅需負(fù)責(zé)產(chǎn)品的打造和供應(yīng)。

簡單來說，這是一個(gè)由工廠、全托管平臺(tái)和買家構(gòu)成的生態(tài)系統(tǒng)。通過這種模式，運(yùn)營、物流等中間環(huán)節(jié)被削減，使得工廠直接面向買家銷售產(chǎn)品。只要產(chǎn)品具備足夠的價(jià)格優(yōu)勢和高品質(zhì)，就能夠取得銷量上的競爭優(yōu)勢。為小型賣家節(jié)省了許多成本，但也使賣家失去了更多運(yùn)營自由，縮減利潤空間。

那我們回到亞馬遜“全托管模式”的話題上來，大家覺得亞馬遜是選擇加入還是堅(jiān)守呢？VIOMALL小助理在知乎、知無不言、賣家之家上看到很多賣家都在熱火朝天的討論。其中，主要是分兩個(gè)觀點(diǎn)：

觀點(diǎn)01：亞馬遜可能采取全托管模式

很多猜測，亞馬遜可能會(huì)朝著Temu的方向靠近，開啟全托管模式。原因可能來自于Temu的低價(jià)戰(zhàn)略，其低價(jià)補(bǔ)貼政策和社媒裂變營銷讓Temu的流量急劇攀升。

在此境況下，亞馬遜表面上沒有回應(yīng)其是否采用全托管模式，但是近期加強(qiáng)透明化的售出單量以及瀏覽量、淘寶化的“More Like This”標(biāo)簽。雖說是打著提高消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步升級了賣家之間的價(jià)格戰(zhàn)。這樣也對亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品類目造成了不小的影響。因此，亞馬遜為了維護(hù)自己的電商巨頭的NO.1地位，肯定是會(huì)有采取的措施。

觀點(diǎn)02：亞馬遜絕不會(huì)采取全托管模式

▲首先，以2023年第一季度財(cái)報(bào)為例，報(bào)告期內(nèi)，Temu母公司拼多多營收為376.37億元，而亞馬遜營收則高達(dá)1273.58億美元，兩者體量差距非常大。電商龍頭地位依舊穩(wěn)固；

▲其次，全托管并非亞馬遜的新概念，其已有供應(yīng)商中心（VC）的模式與全托管重疊率極高。因?yàn)閬嗰R遜自營模式，只是亞馬遜將賣家的品牌收為己用后，賣家成為純粹的供貨商角色，在銷售階段亞馬遜再給予流量支持，最終賣家和亞馬遜屬于B2B結(jié)算關(guān)系。SHEIN、TEMU的“全托管模式”大同小異，更像在借鑒；

▲第三，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）對亞馬遜提起的眾多訴訟中，還曾懷疑過亞馬遜操縱平臺(tái)商家產(chǎn)品售價(jià)。如果亞馬遜走全托管這一模式，可能被視為“壟斷”的道路。

▲第四，之前小助理在【VIOMALL社群】中分享的跨境早報(bào)中有這樣一組數(shù)據(jù)：“2022年，亞馬遜平臺(tái)上超過60%的銷售額來自于第三方賣家，其中大部分由中小型企業(yè)組成?！币虼耍梢钥闯龅谌劫u家對亞馬遜的貢獻(xiàn)非常大。如果亞馬遜開展了全托管模式，會(huì)降低賣家利潤，使賣家撤離亞馬遜平臺(tái)。

▲第五，亞馬遜廣告業(yè)務(wù)成為了亞馬遜盈利的重要支柱。2023年第二季度，亞馬遜的廣告收入達(dá)到106.8億美元，同比猛增了22%（去年同期為88億美元）。如果加入全托管模式，平臺(tái)或?qū)p少很大一部分廣告收入，同時(shí)在傭金方面的收入也會(huì)被壓縮。

通過以上五點(diǎn)，小助理還是覺得亞馬遜這條“全托管模式”道路不會(huì)實(shí)施下去。雖然官方目前沒有回應(yīng)，但是在多數(shù)賣家看來，亞馬遜最重要的不是效仿，而是防止流量流失，更好得采取維護(hù)賣家和消費(fèi)者的措施。

最后，不管亞馬遜是否采取全托管模式，未來走向如何，只能交給時(shí)間和官方來揭曉，我們也只能希望亞馬遜不要掀起“價(jià)格戰(zhàn)”的潮流，讓中小賣家卷無可卷。而目前我們也不可否認(rèn)的是亞馬遜這個(gè)流量巨頭，依然帶給我們盈利的空間。因此，可以合作一些供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，給跨境賣家們最完整的供應(yīng)鏈服務(wù)，提供好產(chǎn)品、好物流、好系統(tǒng)來使得跨境賣家輕松無憂售賣。