
說道反跟賣就不得不從跟賣說起了,亞馬遜的跟賣是指一個賣家創(chuàng)建了產(chǎn)品頁面之后,由于產(chǎn)品頁面是共享的,其余的賣家也能在此頁面下面展示他的產(chǎn)品,后續(xù)便會出現(xiàn)一個頁面底下有幾十個甚至更多的A供應商的現(xiàn)象!跟賣是做亞馬遜的必經(jīng)之路,對新手賣家特別有效果,因跟賣最直接的效果就是單量的增家,后續(xù)能使流量上升;如果對方?jīng)]有注冊品牌,我們進行跟賣還不用自己去創(chuàng)建頁面,只需要填寫價格、SKU、庫存數(shù)量,想賣就賣、想關(guān)就關(guān)。但而對于成熟的賣家來說,發(fā)現(xiàn)被跟賣則是最痛恨的事情。
跟賣的風險:
1、可能會被有授權(quán)或者品牌商投訴,導致亞馬遜關(guān)閉你的賬戶。
2、頁面被篡改。
3、惡意竟爭。
4個絕不跟賣的情況:很多人跟的不跟、價值低的不跟、大牌不跟、少人跟的不跟
安全跟賣指導方法:
1、到商標網(wǎng)上查看這個品牌有沒有注冊商標: http://www.trademarkia.com/。
2、跟賣時不要明目張膽地跟賣一些大牌,比如跟賣Apple、Samsung等,跟賣這些大牌等于宣告你在賣假貨。
3、跟賣的Listing要每天檢查,簡單瀏覽,不要產(chǎn)品已經(jīng)被修改了你還不知道。
4、如果跟賣的Listing被權(quán)利人發(fā)Message,通知說需要下架否則投訴之類,建議最好做出刪除處理。
跟賣時必須注意一下幾點。
1.即使跟賣的價格自然要低一點,也要保證合適的利潤。
2.跟賣的價格要適時做調(diào)整,要及時檢查比你高的賣家價格,如果彼此價格差太大,需要適當提高價格以保證較高的利潤率;
3、跟賣時需留意商品詳情,有許多賣家跟賣的時候是不看產(chǎn)品詳情的, 看到圖片一樣的就跟上去。這樣很容易有些尺寸數(shù)量顏色問題被忽略。如果因為這些問題而造成買家投訴就有點冤了。
跟賣的核心是必須確保跟賣的Listing是有穩(wěn)定貨源和品質(zhì)保障的產(chǎn)品,不要僅僅為了跟賣而跟賣
Buybox-黃金購物車是買家在購物的時候,看到的最方便的購買位置,有82%的亞馬遜購買都是通過Buybox完成的。亞馬遜在每一個商品刊登中選擇一位賣家占據(jù)Buybox的位置,而這位被選中的賣家寵兒則可以享受源源不斷的訂單和關(guān)注。
搶BUYBOX的方式?
1、物流,運用FBA將大大增加賣家獲得Buybox的機率。
2、價格。
3、賣家表現(xiàn)。
4、運送時間。
如何更好的反跟賣:
一、通過listing操作:首先可以對listing進行搭配銷售,贈送禮物,貼上產(chǎn)品標簽或者更換產(chǎn)品包裝方式等方法來防止跟賣;也可以修改listing,換圖片,改數(shù)量,改標題,一些不留意的跟賣賣家就會中招,被買家投訴貨不對版,自然就無法再跟賣下去。刪掉產(chǎn)品圖片,listing很快因此而“禁止顯示”,前臺亦無法售賣,這樣不管之前有多少個跟賣者,都通通“禁止顯示”而無法售賣。注意:禁售后,不要急著刪除,假如listing是變體且有評價,可把變體拆掉,把無評價的SKU刪掉,留著有評價的SKU。等跟賣全撤后,有評價的SKU可換成同類產(chǎn)品圖片,綁到新品上面,庫存為0,為新品增加review。
二、是注冊品牌,投訴維權(quán)。防跟賣最有效的辦法是要有自己的品牌。一般都是注冊美國商標,可通過代理公司注冊,注冊完了就可以到亞馬遜上面?zhèn)浒?。注冊完之后,你會收到一份受理書,就可以拿著受理書在亞馬遜上提交相關(guān)資料完成備案。在備案的時候,還需要提供企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)站后綴的電子郵箱、產(chǎn)品的圖片(帶有品牌 logo)。備案完成后只要拿到GCID,即可進行投訴程序。
投訴時需注意:
1.賣家要到http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us來跟亞馬遜 Seller Performance Team 來聯(lián)系!確保你選擇 " Report a violation of our rules”
2.要提供Test Buy 的 Order ID,確保說其他賣家銷售的商品為"假貨"或者是"仿冒品"
3.為了提升亞馬遜客服的效率!賣家要提供下列的資訊給他們
The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title、The store or business name of the seller you are reporting、Your order ID、A concise explanation of the violation。小建議:Report的時候,最好提供投訴賣家的 Seller ID,店鋪名稱可能會隨時變動,但是 Seller ID是不會變得,Seller ID如圖示,為 Seller = XXXXXXXX,那一串英數(shù)的 ID!
4.有一點非常重要,在投訴的文內(nèi),不要提到 "trademark" 或者"copyright",不然會轉(zhuǎn)到亞馬遜的 Legal Department,接下來會無盡地等待. 會拉長反應的時間。
亞馬遜平臺鼓勵跟賣,對顧客來說提高了購物體驗,不過大家注意了,平臺鼓勵的是跟賣產(chǎn)品的合法經(jīng)銷商。跟賣與反跟賣,這場戰(zhàn)爭真是打得連綿不絕。跟賣者也是想盡各種辦法鉆空子,敵退我進, 想出個單真的不容易啊!!