對于許多朋友來說，F(xiàn)acebook廣告可以說是又愛又恨的存在。咱們都知道，F(xiàn)acebook的政策變化無常，加上各種封號操作，讓人摸不著頭腦。

但就像老話說的，無論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓。Facebook對我們的獨立站銷售來說，還是非常重要的投放渠道。想要Facebook廣告有效果，就要做好很多地方，產(chǎn)品本身就不說了，網(wǎng)站落地頁、廣告素材、受眾、投放策略等等都會對廣告效果有所影響。

今天，店匠要和你們分享的重點是——Facebook受眾，包括怎么去理解Facebook受眾這個概念，以及怎么去拓展獨立站受眾人群。因為我們都知道，任何廣告投放開始前，人群選擇都是至關(guān)重要的。

在銷售行業(yè)的朋友可能深有體會，公司通常會對潛在客戶進(jìn)行分級，比如A級客戶就是那些忠實客戶，F(xiàn)級則是那些冷市場客戶，需要更多的跟進(jìn)。

Facebook的受眾原理和這個很像，只不過表現(xiàn)出來的形式不一樣而已，但本質(zhì)上其實是相通的。Facebook受眾大致可以分為3種：核心受眾、自定義受眾、相似受眾。

核心受眾

首先，我們來說說核心受眾（Core Audience）。

基于興趣選擇，可以選擇的參數(shù)包括國家地理，年齡，性別，職業(yè)，興趣范圍，行為，教育水平，婚姻狀況，語言等等。這個受眾完全由你自己選擇，是你獨立站的冷受眾，因為這些受眾大多數(shù)都只是第一次和你的網(wǎng)站產(chǎn)生交互行為，并對你的品牌沒有太多的認(rèn)知。

冷受眾的拓展可以通過嘗試垂直的行業(yè)關(guān)鍵詞，比如激光雕刻機(jī)的興趣詞，除了測試laser engraver這些相關(guān)的關(guān)鍵詞之外，可以完全考慮3d print, cnc，這些關(guān)鍵詞，因為這些人群都是屬于創(chuàng)客類的人群。

也可以通過廣告監(jiān)測工具來查看競爭對手的人群定位，比如你可以通過ADSPY來監(jiān)控到你的競爭對手的廣告素材，國家，年齡等等。

總之，冷受眾更多的就是測試，沒有太多的捷徑，尤其是你的網(wǎng)站如果是處于初期階段，冷受眾屬于主要的訪客來源。

自定義受眾

自定義受眾（Custom Audience）與核心受眾不同，信息來源是你自己的，不是Facebook的公共信息。

自定義受眾是建立相似受眾（Lookalike Audiences）的基礎(chǔ)。通常自定義受眾都是在你的獨立站完成特定事件的人群，比如加購，比如注冊郵件，購買，瀏覽網(wǎng)頁等等。這類受眾是已經(jīng)和你品牌有了一定的互動，也就是暖受眾。

自定義受眾怎么來呢？可以是你的獨立站訪客名單、可以是獨立站的訂閱郵件清單，這部分的用戶非常精準(zhǔn)，使用獨立站SaaS系統(tǒng)的小伙伴直接在后臺導(dǎo)出，然后導(dǎo)入Facebook就行。但是注意，這部分的數(shù)據(jù)要越多越好。

除了獨立站的信息，也可以是和你視頻、facebook主頁、ins主頁有過互動的用戶。你可以在custom audience 里面選擇video，你可以選擇看過特定視頻的人群，并且滿足視頻的觀看長度，比如，你可以創(chuàng)建一個看完25% 視頻廣告里面的那個視頻的人群，或者你也可以創(chuàng)建看完75%發(fā)在粉絲頁里面的某個視頻的人群。

相似受眾

最后，我們要說的就是相似受眾。相似受眾就是那些與你的自定義受眾有相似行為特征的用戶。他們可能還沒有接觸過你的品牌，但他們的行為、習(xí)慣和喜好與你的現(xiàn)有客戶相似，所以他們是你潛在的新客戶。

比如你運營一個獨立站，完成購買或者加購的人群是你的核心用戶?，F(xiàn)在，你希望找到更多的類似用戶，那么就可以根據(jù)這些核心用戶的行為和特征，去尋找那些有相似購買行為和偏好的用戶，這些人就是你的相似受眾。

那么，如何擴(kuò)展相似受眾呢？

一種方式是利用郵件列表，假設(shè)你通過活動收集了一些用戶的郵箱，這些人對你的品牌已經(jīng)有了一些認(rèn)知和興趣，你可以用這些郵箱創(chuàng)建一個相似受眾。但注意，如果你的郵箱數(shù)量基數(shù)太少，那效果可能就不明顯了。

另一種方式是針對網(wǎng)站訪客。盡管初期你的網(wǎng)站流量可能不大，但你可以創(chuàng)建一個網(wǎng)站訪客的相似受眾，這樣你就有了一個新的測試渠道，可以進(jìn)一步優(yōu)化你的營銷策略。

視頻也是一個很好的工具。如果你發(fā)布過一些視頻內(nèi)容，那些觀看過這些視頻的用戶就是一個很好的相似受眾群體。這種方式尤其適合那些做服務(wù)或者高客單價產(chǎn)品的業(yè)務(wù)，因為他們的轉(zhuǎn)化路徑通常比較長。

最后，考慮一下社媒。那些與你的社媒內(nèi)容或廣告帖子產(chǎn)生互動的用戶也是一個極好的相似受眾源，因為他們通過行動表明了對你的內(nèi)容的認(rèn)同和興趣。

總結(jié)

最后，我們通過這個圖來總結(jié)一下三種類型受眾的區(qū)別與使用場景。

核心受眾，數(shù)據(jù)來源主要是通過五個維度篩選出來的FB的用戶，適合我們啟動拉新階段。第二種叫做自定義受眾，數(shù)據(jù)來源我們自己的數(shù)據(jù)庫，適合在上一個階段積累一定用戶數(shù)據(jù)之后，再次觸及用戶做再營銷。第三種是類似受眾，主要基于已有用戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行進(jìn)一步拉新，適合擴(kuò)大受眾階段。

當(dāng)受眾漏斗越往下，受眾越小，轉(zhuǎn)化率越高，但這都需要一定的時間和數(shù)據(jù)積累。總的來說，創(chuàng)建和擴(kuò)展相似受眾是一個動態(tài)的過程，需要根據(jù)你的業(yè)務(wù)和市場情況不斷地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。