
如果你覺(jué)得亞馬遜的廣告到處都是,那么這是有原因的:杰夫-貝佐斯(Jeff Bezos)不再討厭它們了。
亞馬遜的首席執(zhí)行官曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句名言:廣告是“當(dāng)你的產(chǎn)品平凡無(wú)奇時(shí),你付出的代價(jià)?!钡谌ツ?1月的公司內(nèi)部全體會(huì)議上,一名員工問(wèn)這位首席執(zhí)行官,在為亞馬遜自己的產(chǎn)品購(gòu)買廣告方面,他是否“改變了主意”。
貝佐斯在會(huì)議上笑著說(shuō),“是的,我改變主意了?!?/p>
Kantar Media的數(shù)據(jù)顯示,該公司從Echo設(shè)備到亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)的各種推廣活動(dòng),導(dǎo)致該公司去年美國(guó)廣告支出增長(zhǎng)72.5%,至18億美元。這使得亞馬遜在美國(guó)廣告商中排名第五,在前10大公司中增長(zhǎng)最快。此前,亞馬遜直到2015年才進(jìn)入這個(gè)排行的前20名。Kantar Media追蹤電視、數(shù)字、戶外廣告牌和其他平臺(tái),但不追蹤社交媒體。
貝佐斯在廣告方面的大轉(zhuǎn)變反映了亞馬遜業(yè)務(wù)的巨大變化,它不再是一個(gè)主要的電子商務(wù)平臺(tái)。雖然亞馬遜的大部分收入仍來(lái)自在線銷售,但它現(xiàn)在擁有一整套品牌產(chǎn)品和服務(wù),消費(fèi)者和企業(yè)需要在電視廣告和其他地方看到這些產(chǎn)品和服務(wù)。
排在亞馬遜前面的四家公司分別是寶潔(98.03, 0.56, 0.57%)、美國(guó)電話電報(bào)公司(AT&T)、伯克希爾-哈撒韋公司(旗下?lián)碛蠫eico、卡夫亨氏和Fruit of The Loom等品牌)和康卡斯特(36.77, -0.02, -0.05%)。

在周日新英格蘭愛(ài)國(guó)者隊(duì)(New England Patriots)和洛杉磯公羊隊(duì)(Los Angeles Rams)的超級(jí)碗比賽期間,亞馬遜將連續(xù)第四年播放廣告。今年,每30秒的廣告成本達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的525萬(wàn)美元,亞馬遜預(yù)計(jì)將在比賽期間播放多個(gè)廣告。
這些成本體現(xiàn)在亞馬遜的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)上。在本周發(fā)布的最新財(cái)報(bào)中,亞馬遜公布了2018年138億美元的營(yíng)銷支出,創(chuàng)歷史新高,同比增長(zhǎng)37%。這占亞馬遜總收入的5.9%,是18年來(lái)的最高比例。在其營(yíng)銷預(yù)算中,“廣告和其他推廣成本”(包括推介傭金)占82億美元,高于2017年的63億美元。
亞馬遜在其監(jiān)管文件中披露,成本的增長(zhǎng)主要與市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售人員招聘的增加有關(guān),以及在“在線營(yíng)銷渠道”上的支出增加。
Kantar首席研究官喬-斯沃倫(Joe Swallen)表示,盡管亞馬遜正變得越來(lái)越像一家產(chǎn)品公司,但它也必須加大投資,以捍衛(wèi)自己的地盤,因?yàn)槲譅柆?94.77, 0.91, 0.97%)、塔吉特(72.44, 1.27, 1.78%)和百思買(59.21, 0.74, 1.27%)正在加大對(duì)其在線商務(wù)業(yè)務(wù)的推廣力度。
他表示:“盡管亞馬遜擁有龐大的客戶基礎(chǔ)和占主導(dǎo)地位的在線銷售份額,但它仍需要在廣告上大舉支出,以抵消傳統(tǒng)零售商對(duì)電子商務(wù)日益擴(kuò)大的關(guān)注?!?/p>
其中大部分將用于電視。根據(jù)Kantar的數(shù)據(jù),亞馬遜去年在電視廣告上的支出占其美國(guó)廣告預(yù)算的37%,約合6.79億美元,高于2015年的32%。
斯坦福大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授哈里克什-奈爾(Harikesh Nair)說(shuō),在這一點(diǎn)上,亞馬遜可以接觸到更廣泛的受眾。
奈爾說(shuō):“電視仍然提供了很高的傳播范圍,這有助于迅速提高人們的認(rèn)知度?!?/p>
把自己的品牌推廣到美國(guó)主流市場(chǎng)是很重要的,因?yàn)閬嗰R遜已經(jīng)擴(kuò)展到了很多不同的領(lǐng)域,包括硬件、雜貨店和娛樂(lè)。杜克大學(xué)營(yíng)銷學(xué)教授卡爾-梅拉(Carl Mela)表示,谷歌(1132.8, 22.05, 1.99%)、微軟(105.74, 2.96, 2.88%)、沃爾瑪和Hulu都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,都要求亞馬遜擴(kuò)大廣告支出。
梅拉說(shuō):“要在這些市場(chǎng)建立份額,需要大量的營(yíng)銷投資?!?/p>
(來(lái)源:新浪財(cái)經(jīng))