突然提起的明信片,讓小編回憶起早期亞馬遜查明信片的過程。其實亞馬遜整頓有償評論在此前已經(jīng)開展過,之前是賣家發(fā)貨附帶測評小紙條,如同淘寶好評返傭一樣,來提高好評率和口碑,但很快這種附帶刷好評行為被明令禁

最不安分的亞馬遜,如期而至!
群里有賣家表示,店鋪正常經(jīng)營,但突然收到了賬戶停用風險。
郵件內(nèi)容顯示,賣家存在干擾評論、刷好評的嫌疑。
還不確定是用戶舉報,還是平臺自檢,但遭遇這種情況的不是個例。
突然提起的明信片,讓小編回憶起早期亞馬遜查明信片的過程。其實亞馬遜整頓有償評論在此前已經(jīng)開展過,之前是賣家發(fā)貨附帶測評小紙條,如同淘寶好評返傭一樣,來提高好評率和口碑,但很快這種附帶刷好評行為被明令禁止,有一些賣家還因此被封號。
因為嚴查小紙條,就有賣家開始搗鼓明信片索評。在明信片上印二維碼或者鏈接,讓買家收到貨掃碼領(lǐng)取福利。
有需求就有市場,當時明信片服務(wù)商一片繁榮。前兩年各行各業(yè)一片蕭條,明信片公司卻盆滿缽滿,這么來看,倒是亞馬遜禁返評養(yǎng)肥了這批人。
明信片操作很簡單,相信有些賣家應該委托過明信片公司弄過。
擔心被檢查的賣家將分別寄出明信片和亞馬遜產(chǎn)品。用戶收到貨物后,幾天后將再單獨發(fā)明信片。
例如,“只要您將采購訂單編號和評論有效鏈接發(fā)送到指定的電子郵件,您就可以兌現(xiàn)一張20美元的禮品卡”。這樣一來,亞馬遜就找不到證據(jù),自己獨立運營。這個操作利用了平臺監(jiān)管,因此賣家和明信片公司合作愉快。
長期以來,用戶郵箱里有大量明信片,外媒得知后開始爆料。雖然這一操作與亞馬遜產(chǎn)品沒有直接關(guān)系,但賣家在后臺下載了亞馬遜平臺的訂單數(shù)據(jù),可以監(jiān)控。一旦報告建立,店鋪遲早會關(guān)門。
一般來說,有三個步驟。
首先,通過服務(wù)提供商API對接導出客戶地址。后臺一定有記錄。
第二,用戶實時報告竊取客戶隱私信息是一種嚴重的違法行為。亞馬遜只要想查店鋪就逃不了,后果非常嚴重!
第三,通過明信片公司導出地址意味著客戶數(shù)據(jù)被共享,客戶數(shù)據(jù)被泄露,不良操作的流向不為人所知。
就在3月3日,亞馬遜也放出消息稱2023年的首個大型虛假Review打擊行動正在進行中。
這不僅是對刷單行為的抵制,也是對行業(yè)銷售正面評論的不法分子的重拳出擊。一般情況下,亞馬遜起訴了刷單公司,刷單公司拒絕交出數(shù)據(jù),隨后亞馬遜開始了大量的區(qū)塊號處理。船上的蚱蜢無法逃脫。
這種態(tài)度非常強硬。亞馬遜這次可能要到最后才會停止。
這種整頓行動對許多方面都有影響。一方面,對于賣家來說,優(yōu)惠率和訂單數(shù)量都不夠,競爭力也不夠,只能另辟蹊徑或腳踏實地地經(jīng)營。
另一方面,對于明信片公司來說,這將是一個毀滅性的打擊。至少亞馬遜的市場整合將導致許多明信片公司倒閉。
對于亞馬遜本身來說,凈化自己的用戶當然是最有益的。同時,它還防止用戶數(shù)據(jù)泄露,這涉及安全風險。盡管亞馬遜之前已經(jīng)關(guān)閉了用戶信息,但仍有賣家使用技術(shù)導出數(shù)據(jù)。亞馬遜別無選擇,只能緊握雙手。
一個政策打擊一個行業(yè),懂得關(guān)注時機的賣家,嚴控時期得收斂收斂,保證經(jīng)營有序,產(chǎn)品質(zhì)量沒問題。
對于中招的賣家,申訴按鈕如下,要求賣家老實交代操縱評論的具體方式,以及第三方服務(wù)商信息。
郵件如下:
申訴成功后,對應違規(guī)記錄會消除,且會收到恢復通知:
一但涉及到申訴話題,都有很高的風險。同個問題不同店鋪,也可能一個成功一個失敗。所以對于賣家來說,盡量不要去冒險,賬戶安全更加重要!!
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