亞馬遜刷單又出事，眾多賣家收到警告信！?。?/h1>

• 快捷艦跨境物流
• 2021年01月29日 10:25
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即使在亞馬遜明令禁止刷單行為之下，仍然還是有很多賣家“頂風(fēng)作案”，而亞馬遜打擊刷單的腳步也從未停歇！近來，有賣家反饋，收到了亞馬遜發(fā)來的一封“警告信”。

郵件中表示：賣家涉嫌通過提供補(bǔ)償換取買家評論，因此需要采取相應(yīng)措施以避免銷售賬戶被停用。

美國再現(xiàn)“神秘包裹”

此前，美媒曝光的種子刷單事件受到了廣泛的關(guān)注，大批種子包裹從中國境內(nèi)流向西方國家，中國跨境賣家也因此遭到平臺警告。但如今，類似事件在美國仍不斷發(fā)生。

近日，外媒報道，大多數(shù)人網(wǎng)購只需擔(dān)心他們的貨是否延遲或丟失，但現(xiàn)在有些人卻要面臨這這樣的問題：收到一些沒有購買過的奇怪的東西，比如理發(fā)器、面霜和太陽鏡。

對此，聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）發(fā)出警告，提醒人們這些包裹可能是來自亞馬遜、eBay等平臺賣家的“刷單”騙局。

據(jù)大多數(shù)美國消費者表示，他們隔三差五就能收到一些不知名的包裹，包裹里通常是一些廉價的小商品，例如iPad保護(hù)套、床墊套、魚玩具等。

刷單騙局大約在五年前開始在中國的電子商務(wù)網(wǎng)站興起。去年夏天，當(dāng)全美50個州都對神秘的、未經(jīng)請求的種子包裹發(fā)出警告時，這些問題再次出現(xiàn)在新聞頭條上。

但不僅僅是種子。毫不知情的收信人還在家門口發(fā)現(xiàn)了一些箱子，里面裝著從狗屎鏟到電源線到肥皂機(jī)等各種物品。

加州千橡樹市的Jen Blinn（詹·布林）表示，自6月以來，她收到了很多隨機(jī)的包裹，最近一次是一個公文包、一個背包、一個直發(fā)器和一個咖啡杯加熱器。“每兩周我就會收到一個包裹，里面都是我從未訂購過的東西?！辈剂謱⑦@個問題反饋給了亞馬遜。

亞馬遜前政策執(zhí)行調(diào)查員克里斯·麥凱布(Chris McCabe)表示“事實上，你收到了一個你沒有訂購的包裹，這對你來說通常是無害的，但這對那些在決定購買時依賴評論的人造成了傷害?！?/span>根據(jù)美國西北大學(xué)研究報告顯示，網(wǎng)購消費者購買有5條評論的產(chǎn)品的可能性比購買零評論的產(chǎn)品的可能性高270%。此外，由于還有許多收到類似包裹的消費者沒有進(jìn)行舉報，因此，很難知道賣家具體的刷單數(shù)量及虛假評論的占比。

FTC在發(fā)出的郵件警告中提醒消費者：“如果您在沒有購買的情況下收到了商品，很可能是由于刷單人員使用您的信息創(chuàng)建了一個賬戶，或者利用與您的地址綁定的其他名字創(chuàng)建了新的賬戶來發(fā)布虛假評論。建議大家提高警惕，及時查看您的網(wǎng)購平臺賬戶。有任何異常情況，請立即向平臺報告，并考慮更改平臺賬戶密碼”。

　

相關(guān)平臺作出回應(yīng)

亞馬遜發(fā)言人表示一直以來都在嚴(yán)控賣家刷單行為，平臺也有制定相關(guān)政策，違反政策的賣家將面臨扣留付款、暫停或取消銷售權(quán)限，嚴(yán)重者還將追究法律責(zé)任。

亞馬遜前政策執(zhí)行調(diào)查員McCabe指出，一些虛假評論可能是由Facebook群組推動的，亞馬遜和Facebook應(yīng)該合作打擊這些群組。

對此，亞馬遜發(fā)言人表示，為防止虛假評論泛濫，平臺每周都會審查超1000萬條評論，并將審核細(xì)節(jié)提供給社交媒體公司，這樣他們就可以阻止這些不良賣家濫用他們的平臺。

Facebook發(fā)言人也表示，當(dāng)平臺被告知某些群組涉嫌刷單交易時，它會立即對其展開審查，如果證實該群組違反了平臺政策，則會將其刪除。

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