“別的賣家也刷單，自己不刷顯得非常不公平！”某深圳大賣曾直言不諱說(shuō)過(guò)這種話。

這反應(yīng)出了行業(yè)刷評(píng)、刷單已經(jīng)成為亞馬遜賣家間一種默認(rèn)的隱形規(guī)則。但從2018年開始，亞馬遜對(duì)刷單、刷評(píng)這種不合規(guī)行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊。于是如何合規(guī)獲取產(chǎn)品評(píng)價(jià)成為困擾各位賣家的一個(gè)問(wèn)題。長(zhǎng)期獲取Review是一個(gè)立體化的工程，需要通過(guò)站外+站內(nèi)的方式來(lái)持續(xù)進(jìn)行Review的資源建立。

今天，小編就來(lái)重點(diǎn)講講在站內(nèi)合規(guī)獲取產(chǎn)品評(píng)價(jià)最新的三個(gè)方法。

01、站內(nèi)郵件索評(píng)

把握好每一個(gè)自然銷售是重中之重，賣家要盡量通過(guò)索評(píng)郵件讓每個(gè)買家都留下評(píng)價(jià)。

索評(píng)郵件步驟：

①在產(chǎn)生一個(gè)訂單后向買家發(fā)送郵件關(guān)懷，首先感謝購(gòu)買，其次可以對(duì)品牌做簡(jiǎn)單介紹，目的在于增加買家好感度，特別是客單價(jià)高的產(chǎn)品。

②到貨后兩三天，通過(guò)郵件向買家詢問(wèn)產(chǎn)品是否滿意，暗示對(duì)方留下評(píng)論，但不能直白地請(qǐng)買家給好評(píng)。

③不同級(jí)別的買家需要區(qū)別對(duì)待，比如針對(duì)單次購(gòu)買的新客戶、多次回購(gòu)的老客戶，郵件內(nèi)容需要有所區(qū)別。

④另外索評(píng)對(duì)象最好略過(guò)差評(píng)、惡意退款的買家。

注意：

使用郵件工具自動(dòng)發(fā)送索評(píng)郵件，可以幫助賣家節(jié)省時(shí)間，提升工作效率。目前市面上索評(píng)工具非常多，功能大同小異，主要區(qū)別在價(jià)格和基本功能。

02、官方獲評(píng)計(jì)劃

①Early Review Program（早期評(píng)論人計(jì)劃）

鼓勵(lì)購(gòu)買商品的買家通過(guò)評(píng)論來(lái)分享真實(shí)體驗(yàn)的計(jì)劃。買家在有效評(píng)論期間提交了真實(shí)的評(píng)論，將獲得一份小獎(jiǎng)勵(lì)（如價(jià)值1-3美元的亞馬遜禮品卡）。通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)去激勵(lì)買家分享購(gòu)物體驗(yàn)。

對(duì)賣家產(chǎn)品的條件限制：

注意：賣家可以選擇參與此計(jì)劃的SKU，但無(wú)法對(duì)評(píng)論內(nèi)容或星級(jí)產(chǎn)生影響。此外還禁止賣家與買家進(jìn)行交流。但是只要早期評(píng)論者計(jì)劃的評(píng)論符合買家評(píng)論創(chuàng)建指南，亞馬遜便不會(huì)修改或刪除這些評(píng)論。

②Vine Program

目前僅支持VC、VE賬號(hào)，通過(guò)Vine計(jì)劃獲取的review會(huì)永久留在產(chǎn)品頁(yè)面上，并占有最高權(quán)重，優(yōu)質(zhì)的Vine評(píng)論對(duì)于產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率有極大幫助。但是Vine計(jì)劃獲取的評(píng)論并非都是好評(píng)，整個(gè)評(píng)測(cè)周期也比較長(zhǎng)，費(fèi)用也較高。

03、真人測(cè)評(píng)——利用站內(nèi) Idea Lists

登錄亞馬遜賬號(hào)點(diǎn)開Explore Idea Lists，找到對(duì)自己類目產(chǎn)品感興趣的人，邀請(qǐng)他們做測(cè)評(píng)。大多數(shù)人都會(huì)留下社交媒體方式，賣家可以通過(guò)這些社交賬號(hào)跟他們進(jìn)行聯(lián)系。

以上就是小編總結(jié)出來(lái)的站內(nèi)合規(guī)獲取產(chǎn)品評(píng)價(jià)最新的三個(gè)方法。如果各位賣家還有什么疑問(wèn)或者有更好的留評(píng)方法都可以在后臺(tái)留言，來(lái)與小編溝通交流。

（來(lái)源： 楓火跨境）