收快遞包裹本身是一件令人十分開心的事情，可是卻愁壞了一位新加坡女士。

一位居住在新加坡的女士，連續(xù)1年收到了各種不知名的包裹，打開包裝都是一堆沒用的東西，比如產(chǎn)品說明書、碎金屬片、空盒子、紙巾等等。她詢問了自己身邊所有認識的人，都表示沒有給她寄任何東西。長達一年的“包裹騷擾”讓這位女士忍無可忍，最終她發(fā)現(xiàn)居然是Shopee惹的禍。

01“包裹騷擾”事情經(jīng)過

Shopee是這位女士經(jīng)常使用的購物軟件之一，自2021年下半年開始，她就頻繁收到各種不同大小的包裹，拆開后的物品也是千奇百怪，有白色哨子、貼子、厚厚的紙張，甚至還有鐵片等。

這些包裹上寫的商品名稱明顯與實物不符，于是她開始第一次嘗試與Shopee官方反饋自己的信息被泄露出去的事實，接到消費者反饋受到了不明來歷包裹的困擾后，很快Shopee官方就給出了回應(yīng)，表示：

“已對濫用其個人信息的用戶采取了行動，但無法確定該用戶最初是如何掌握你的個人信息的?！?/strong>

原本以為，Shopee官方出面為自己解決了這個問題，但是令人想不到的是，沒過多久，她又開始收到各種奇怪的包裹，有的甚至就是一團廢紙或者沒用的空盒子。

類似這樣的“垃圾包裹”，該女士表示自己每周能收到四次。

每隔一天就會有快遞送上門，不受其煩的她已經(jīng)不愿意開門了，直接讓快遞員將包裹放在家門口信箱中，但是此怪異現(xiàn)象還是讓她感到害怕，因為她每天面對的就是一堆不知名的東西被送到自家門口，讓她和家人都感到非常地不安。

她再次向Shopee官方反饋自己的信息被平臺泄露的問題，可是Shopee僅僅以“我們會積極處理”的回答搪塞過去了，直到現(xiàn)在，該女士頻繁收到莫名包裹的情況仍在發(fā)生，于是她不得以求助于當(dāng)?shù)孛襟w。

02究竟是誰惹的禍？Shopee刷單封店

做東南亞跨境電商賣家一定都知道其中緣由，沒錯就是“刷單”惹的禍。

無論是做國內(nèi)淘寶、京東、拼多多還是跨境電商亞馬遜、Shopee、Lazada等，想要新店鋪起店快，刷單是很多電商賣家都會做的一件事情，雖然刷單被各大平臺明令禁止，但是各種千奇百怪的刷單方法屢禁不絕。

刷單被認為是一種營銷欺詐行為，賣家通過免費給人寄送包裹從而索要店鋪好評，從而提升店鋪權(quán)重，增加商品可信度，并獲得流量加持，從而轉(zhuǎn)化為真正的訂單銷量。

刷單的整個過程都要模仿真實的線上銷售路徑，商品重量、大小、送發(fā)貨地址等信息都要與實際購買行為相對應(yīng)，目的是為了逃過平臺的審查。

所以電商賣家寄送刷單商品時，都要十分注重所選商品的大小和重量，商品價值不能太高，還要與實際所售商品形狀差不多。當(dāng)找不到對應(yīng)的刷單人怎么辦，那就通過消費者泄露的個人信息，單方面給其送東西。只要東西送到對應(yīng)的地址，就可單方面填上好評。而上述事件中的那位女士，很明顯就是刷單的受害者。

由于新加坡當(dāng)?shù)孛襟w的介入，最終頻繁給這位女士寄包裹的商家已經(jīng)被Shopee官方封店了，封店的理由就是“試圖操縱搜索排名，從而違反了Shopee的服務(wù)條款”。

03不刷單也能獲取流量？

刷單一時爽，一旦被查則損失慘重，最好的例子莫過于去年亞馬遜平臺大面積封店行為了。所以這種不可取的行為，咱們還是少做為妙。

刷單無非是因為這種方式能為店鋪帶來免費流量，而獲得免費流量的方式有很多，小馬甲之前有分享過，具體可查閱這篇文章《突發(fā)！66大促日，大量Shopee賣家廣告位無展現(xiàn)......》

除了對平臺店鋪自身的操作以外，我們還可以通過站外引流方式，為店鋪提升流量，如何做呢？

1、社交平臺引流

東南亞人常用的社交媒體有Facebook、Twitter、Instagram、Tik Tok等。若你精力足夠，就可以嘗試開設(shè)這些平臺的賬號，根據(jù)自己的產(chǎn)品對這些社媒賬號進行運營，從而獲取粉絲流量。

對于社媒運營平臺的選擇則需要根據(jù)你個人優(yōu)勢來判斷：

①如果賣家具備非常強的圖片優(yōu)化能力：建議Instagram+Facebook ；

②如果擁有著非常強的短視頻處理能力：建議TikTok+Facebook ；

③如果賣家擁有的視頻能力處理特別的強，那么就可以選擇YouTube+Facebook。

如果你非常有錢，那建議你可以請專業(yè)的人做專業(yè)的事情，每個社媒平臺都開展相應(yīng)的運營工作。

2、搜索引擎引流

搜索引擎除了抓取平臺，還會抓取產(chǎn)品，賣家要做的就是做好產(chǎn)品標(biāo)題的優(yōu)化，讓產(chǎn)品鏈接更好的被抓取，同時要符合買家的搜索習(xí)慣，之后買家也更容易搜索到你的產(chǎn)品，有更好的引流效果。

店鋪運營本來就非?？简炦\營者對細節(jié)的掌控能力，刷單行為背后反應(yīng)的是商家急于求成的心態(tài)，刷單雖一直存在，但如果你視其為店鋪出單獨家妙招，只會陷自己于危險境地。這種損人不利己的行為還是不做為好。

（此內(nèi)容為南洋出海記原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請注明出處）

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