在外貿(mào)公司工作過(guò)的人大概都裝過(guò)工廠，我也不例外。我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)南美客戶(hù)。起初，我們談得很好。產(chǎn)品、價(jià)格、交貨日期......彼此都很滿(mǎn)意。

但是就在我以為對(duì)方要下單，大家開(kāi)始計(jì)算自己能從這張票上賺多少錢(qián)的時(shí)候，對(duì)方突然給我發(fā)來(lái)郵件，問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題:

你真的是工廠嗎？

這個(gè)問(wèn)題讓我“咯噔”一下，上百個(gè)解釋“我真的是工廠”的理由瞬間在腦子里熟練地流淌。

但我一直關(guān)注著它?？蛻?hù)的這句話(huà)只是隨便問(wèn)的問(wèn)題，還是他發(fā)現(xiàn)了什么的反問(wèn)？

如果是后者，那么我的解釋在他看來(lái)可能就成了詭辯。

于是我開(kāi)始查自己的名字，公司名字等。從海外客戶(hù)的角度看谷歌。

然后最后在一個(gè)社交媒體上，發(fā)現(xiàn)自己腦子進(jìn)水了，發(fā)了幾張看起來(lái)不像工廠的照片，客戶(hù)的名字赫然在賬號(hào)的訪客名單上。

結(jié)束了。顧客已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了。那一刻，我甚至有一顆死了的心，像一堆泥一樣攤在椅子上，不想動(dòng)。

但我不甘心就這樣讓煮熟的鴨子飛了，決心再掙扎最后一次，于是給對(duì)方回了一封郵件:

“你說(shuō)得對(duì)，我真的沒(méi)有合法層面的工廠。但這并不影響我對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、質(zhì)量的掌控。

因?yàn)楣S80%以上的海外訂單都是我們公司處理的，所以說(shuō)我是工廠的海外銷(xiāo)售公司，而不是搬運(yùn)工性質(zhì)的貿(mào)易公司，一點(diǎn)都不過(guò)分。

你一定把我和我的同齡人做了比較。我的報(bào)價(jià)確實(shí)有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)嗎？"

我還是在郵件里玩了個(gè)小把戲。工廠本身主要是做內(nèi)銷(xiāo)。即使我一年只做100W，也是“80%以上的海外訂單”，但可能會(huì)給客戶(hù)一種“這個(gè)貿(mào)易公司很重要”的錯(cuò)覺(jué)。

按下發(fā)送按鈕后，我?guī)缀趺课宸昼娋褪盏揭环怆娮余]件。即使我死了，我也希望我能死得明白。

幾個(gè)小時(shí)后，我終于收到了一封客戶(hù)的郵件。鼠標(biāo)在郵件標(biāo)題上猶豫了幾次后，我?guī)缀跏且Ьo牙關(guān)打開(kāi)的，然后我看到了一個(gè)幾乎讓我跳起來(lái)的回復(fù):

是的，你是對(duì)的。

經(jīng)過(guò)這件事，我開(kāi)始在貿(mào)易公司或工廠的問(wèn)題上變得自信起來(lái)，再也不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)客戶(hù)的提問(wèn)而焦慮、慌張、不知所措。

很多事情，你自己嚇自己，但是任何一個(gè)愿意和你說(shuō)話(huà)的客戶(hù)，都證明你是有價(jià)值的。

但是，這件事也促使我開(kāi)始思考幾個(gè)重要的問(wèn)題。

是的，對(duì)于新客戶(hù)，到時(shí)候還是要裝的。不然客戶(hù)在對(duì)你不夠了解的情況下，可能一聽(tīng)說(shuō)你不是工廠就跑了，其他的就沒(méi)辦法談了。

但是，這終究不是長(zhǎng)久之計(jì)。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)手段太發(fā)達(dá)，現(xiàn)在海外客戶(hù)越來(lái)越賊。但當(dāng)他們學(xué)會(huì)使用“企業(yè)檢查”時(shí)，他們可以在瞬間脫掉我的內(nèi)衣。

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