相信很多亞馬遜賣家都有這樣的困惑，無論你有沒有品牌備案(除非你是超級有名的賣家)，你都有被跟賣的慘痛經(jīng)歷，甩都甩不走。那心情就像是自己辛辛苦苦種的白菜，還沒等到豐收，就被那無良的豬給拱了，有時候還不止一頭。當你發(fā)現(xiàn)你被一家跟賣后，身后可能會有千千萬萬雙眼睛在盯著你瑟瑟發(fā)抖的listing，何其恐怖啊。

那我們今天就從以下幾點來說說各位亞馬遜賣家與跟賣之間的糾纏往事吧：

1.什么是跟賣?

2.如何跟賣及取消跟賣?

3.跟賣的常見形式有哪些?

4.如何趕跟賣?

5.如何有效的防止跟賣?

一、什么是跟賣?

說起亞馬遜平臺的銷售特色之一呢就是跟賣，小編也是很好奇，在亞馬遜經(jīng)歷了各種變革和整改，唯獨跟賣還依舊堅挺的存在，可見我們的姐夫是有多寵溺跟賣，縱使后宮佳麗萬千，也不雨露均沾，獨寵跟賣這個特色。亞馬遜之所以設定跟賣這個游戲規(guī)則，與它重產(chǎn)品、輕店鋪的運營理念有關(guān)(現(xiàn)在開始逐步重視起店鋪的概念)。不同賣家之間的同款產(chǎn)品共同用一個詳情頁面，可以避免出現(xiàn)大量重復的商品和頁面(可以想象一下某寶畫風的千篇一律)，從而給買家?guī)砹己玫馁徫矬w驗，也促成賣家之間的良性競爭(說的很好聽，其實就是我們賣家的“自相殘殺”。

什么是亞馬遜跟賣?

舉個例子，當賣家A創(chuàng)建了一個產(chǎn)品頁面，其它賣家發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品銷量很好，于是也跟賣著這個產(chǎn)品。于是出現(xiàn)了不同賣家之間的同款產(chǎn)品共用同一個詳情頁面的情況，這就是跟賣。它要求跟賣方的跟賣產(chǎn)品必須與被跟賣方的產(chǎn)品一模一樣，包括產(chǎn)品的品牌、外觀、包裝、功能、顏色、大小等(所以想要跟賣別人的賣家一定要注意這幾點，但是小編很不建議這樣做)。

怎么查看跟賣?

在亞馬遜購物車右下角出現(xiàn)的“Others Sellers on Amazon”就是其他跟賣的賣家，你可以看到他們也在出售同款產(chǎn)品，如果點擊“new”，可以看到所有的跟賣賣家，以及各個賣家的產(chǎn)品價格，運費、配送物流等信息。

二、如何跟賣及取消跟賣?

1.賣家可以用以下兩種方法進行跟賣：

(1) 找到需要跟賣的產(chǎn)品，在產(chǎn)品購物車的下方有一個“Sell on Amazon”點擊該按鈕，點擊后就會跳轉(zhuǎn)到賣家后臺頁面(如果亞馬遜前臺已經(jīng)登錄了自己的賣家賬號)填寫相關(guān)信息即可跟賣。

(2)進入亞馬遜后臺，找到“Add a Product”按鈕，然后在搜索框輸入UPC碼(或ENA碼、ASIN碼或ASIN碼)或產(chǎn)品標題，找到需要跟賣的產(chǎn)品，點擊“Sell Yours”按鈕，(注：并不是所有的產(chǎn)品都是可以跟賣的，有的產(chǎn)品是沒有“Sell Yours”按鈕。有時候可能是品牌備案了需要授權(quán)或是自己賬號沒有銷售該類目的權(quán)限。)然后填寫產(chǎn)品狀態(tài)、價格、數(shù)量即可，其他信息都是被跟賣產(chǎn)品的信息。

2.取消跟賣的方法

如果賣家不小心跟賣了有品牌保護的產(chǎn)品，又或者是中途不想再跟賣了，可以直接停售跟賣產(chǎn)品，又或者通過以下兩種方式在后臺庫存(Inventory)中取消跟賣。

(1)點擊“Close the Listing”，把跟賣的庫存改為0。

(2)點擊“Delete the product and listing”，刪除跟賣產(chǎn)品。

另外如果有被品牌授權(quán)的賣家發(fā)通知要求下架，否則會向亞馬遜投訴，建議賣家做好刪除處理。

三、跟賣的常見形式有哪些?

1. 午夜跟賣。

這種情況需要賣家留意自己購物車占有率，而且一單購物車曾經(jīng)被搶走過在Keepa的歷史價格中會顯示兩個。但是如果購物車不是100%并不完全代表是有人跟賣，也許是那條listing自身有問題導致占有率下降，所以需要自己去具體查看下。

2. 跨站點跟賣。

這種跟賣形式在最近出現(xiàn)的很嚴重，利用賣家的UPC在賣家沒有開通的其他站點上傳產(chǎn)品，形成跨站點跟賣。而且，由于品牌注冊的局域性，導致這種跟賣很難投訴。有些賣家就碰到過跟賣的賣家跨站點跟賣他自己的產(chǎn)品，在他未開通的站點亂搞，導致他原來銷售的站點變體被拆分，訂單量大幅度下降，自己人為再去添加變體也不成功，開case還被審核。建議薈員可以關(guān)注下自己的產(chǎn)品在其他站點上是否被跟賣。

3. 24小時無間隙跟賣。

這類跟賣可謂是明目張膽、喪心病狂，像狗皮膏藥一樣難以擺脫。這些Seller一般有一個號或多個號跟賣，也有可能是機器操作跟賣，24小時無間斷掛在你的listing下方。他們有可能是專業(yè)跟賣的，你可以點擊進去他的的店鋪，看到跟賣的產(chǎn)品五花八門，不乏有best seller的產(chǎn)品，被這種專業(yè)跟賣的賣家跟賣后，建議盡早處理，也許你被跟賣后，你的店鋪里所有的產(chǎn)品都有可能會被其他跟賣者盯上。

這種跟賣的目的很簡單：

1)單純?yōu)榱速嶅X而跟賣，可能會和你進行價格戰(zhàn)。

2)被競爭對手惡搞，故意不發(fā)貨，從而導致投訴、差評都到原Listing，純粹惡心你，搞臭你的listing。

3)虛假發(fā)貨，卷了一部分錢就跑路。

在給大家展示常見的跟賣形式之后，再來看下賣家被跟賣搞得頭大的心情：

從忍心修改自己打造的listing圖片和文案中可以感受到被跟賣者怒不可遏卻又無可奈何，只能修改了圖片或是文案，以一種要玩完就大家一起玩完，才不能讓跟賣者得逞的態(tài)度。由此可見像這種跟賣，讓賣家十分惱火。如果有賣家趕跟賣趕不走，但是又想要這條listing，可以查看亞馬遜防跟賣專題。

四、如何趕跟賣?

說了那么多糟心的跟賣經(jīng)驗，現(xiàn)在來點舒心的事情，說說怎么趕跟賣。

1.R標+品牌備案

這是亞馬遜官方正統(tǒng)途徑的方法之一，通過亞馬遜的備案以后，可以找亞馬遜投訴跟賣，投訴對方侵權(quán)，投訴的入口是：

www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

但是需要知道的是，這種方法實際的效果一般，絕不是100%有效的。

2.Brand Gating

Brand Gating是亞馬遜針對大品牌跟賣的控制政策，如果你的產(chǎn)品成功過審Brand Gating，那賣brand gating的產(chǎn)品，不僅要提供制造商的發(fā)票，并獲得品牌的書面授權(quán)，還要求他們?yōu)槊總€品牌支付費用。個人賣家也可以申請Brand Gating，而且沒有要求賣家必須進行品牌備案，這個是可選，但是有了品牌備案對于申請Brand gating更有利。

3.獨家計劃Amazon Exclusives

亞馬遜為銷售獨特并具有創(chuàng)新性產(chǎn)品的企業(yè)提供服務，幫助他們發(fā)展品牌，并迅速接觸到客戶。加入Amazon Exclusives項目的賣家有資格獲得商品營銷和品牌支持，提高創(chuàng)意產(chǎn)品的品牌認知度。

4. Test Buy

聯(lián)系可靠的買家進行下單，如果給發(fā)警告信沒有撤銷跟賣，就繼續(xù)發(fā)送警告信，包含下單的訂單號，告訴他不撤銷就要向投訴，開A-to-Z。或是不告訴對方訂單號，直接以買家身份聯(lián)系亞馬遜客服投訴賣假貨。

5.買空對方庫存

用買家賬號買空跟賣者的庫存，原理其實就是利用亞馬遜的付款Pending機制，讓訂單Pending達到對方庫存為0的效果，這樣對方等于“自動下架了”。

6.郵件轟炸

給對方發(fā)送成百上千封站內(nèi)郵件，郵件里可以嵌入一些敏感詞匯：比如counterfeit、fake product、broken、explode、fire等敏感詞匯，被亞馬遜抓取以后，一般賬戶輕則警告，重則封號。

7.聯(lián)系招商經(jīng)理

被跟賣了聯(lián)系自己的招商經(jīng)理，他們可以幫忙投訴處理，但是實際效果需要自己去驗證。

8.專利

這個應該算是綜合效果最好的方式了，但是門檻很高。如果有產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)，外觀專利等在投訴的時候效果就很明顯了，跟賣的想反擊幾乎無解。

9.Transparency Program“透明計劃”

亞馬遜剛推出不久的“透明計劃”相信大家都有所耳聞。簡單來說就是參加了亞馬遜的透明計劃后，品牌方可以從亞馬遜購買一定數(shù)量的溯源標識，每一個標識符會生成唯一的二維碼，而這些二維碼會對應到你參加亞馬遜透明計劃的SKU上，當其他賣家FBA跟賣你的時候，他就必須獲取你的溯源標識，并且在產(chǎn)品包裝上貼上防偽二維碼，否則不能入倉;如果是自發(fā)貨跟賣，他在創(chuàng)listing的時候，亞馬遜會要求跟賣者提供正確二維碼進行驗證，否則不能創(chuàng)建該listing。

五、如何有效的防止跟賣?

1. 亞馬遜賣家可以在Listing上貼標簽，讓listing成為自己獨有的特色或者也可以更換產(chǎn)品包裝的方式，在listing上體現(xiàn)自己產(chǎn)品的包裝，以防止被跟賣。

2. 搭配不同的產(chǎn)品銷售。需要注意的是每家店鋪的情況都不一樣，需要根據(jù)店鋪的實際情況來搭配，搭配時可盡量選擇風格、主題、類型一致的產(chǎn)品進行搭配，以免影響用戶購物體驗。如：熱門產(chǎn)品+特殊品搭配、熱賣產(chǎn)品+庫存多的搭配、熱賣產(chǎn)品+冷門產(chǎn)品搭配等等，根據(jù)不同店鋪進行合理的搭配組合銷售。

3. 品牌備案。賣家可以申請注冊當?shù)厣虡?，然后在亞馬遜平臺上申請品牌備案，通過打造自主品牌來防止別人跟賣。同時，為防患于未然，賣家可以在產(chǎn)品研制和開發(fā)時申請專利保護。當然，這只是起到保護作用，想成為真正的知名品牌，需要很長的時間來沉淀。備案后開切記case和亞馬遜確認，是否已經(jīng)備案成功。

4. 防跟賣監(jiān)控提醒。使用亞馬遜第三方軟件監(jiān)控防跟賣，酷鳥賣家助手防跟賣管理就深受賣家的喜愛，24小時不間斷監(jiān)控跟賣產(chǎn)品與跟賣者，隨時查看當前跟賣者個數(shù)以及歷史跟賣者個數(shù)，跟賣的店鋪ID、價格、發(fā)貨方式、好評率等信息。除此之外，酷鳥還可以綁定微信公眾號，手機上就能時時查詢跟賣情況!

5. 舉報跟賣的賣家，當然前提是你已經(jīng)擁有了海外商標或者商標代理權(quán)。

結(jié)語：

亞馬遜對于跟賣行為基本不會去管，除非會造成產(chǎn)品侵權(quán)，因此在賣家辛辛苦苦做了一條完美的listing后就會被跟賣，理論上，只要是跟賣人能提供與該條Listing所售產(chǎn)品一樣的產(chǎn)品，那“跟賣”就是合理合法，是屬于在亞馬遜的規(guī)則之內(nèi)的。