
什么是亞馬遜跟賣?
亞馬遜跟賣(sell yours on Amazon)就是在別人創(chuàng)建的產品頁面下銷售同樣的產品,實質上是通過共享 Listing, 經亞馬遜平臺允許的一種銷售方式。
亞馬遜為什么允許跟賣?
1)為了提升用戶體驗,幫助買家簡單快速的找到自己需要的產品;
2)減少 Listing 數量;
3)縮小買家搜索范圍,提高效率;
4)為買家同時提供同一產品的不同賣家選擇。
跟賣帶來的不良影響
跟賣最大的不良影響是比價嚴重,形成惡性競爭!同一條 Listing,多個賣家在上面賣產品,為了取得相對高的競爭優(yōu)勢,價格戰(zhàn)是不可避免的。
低價不斷擠壓利潤,“鷸蚌相爭漁翁得利”,最后只有買家樂開了花。
一旦自己苦心經營的 Listing 被別人跟賣,地盤、流量,最后可能還搶占你的購物車和Listing編輯權限。
但是亞馬遜平臺本身又是允許賣家去跟賣,面對這種情況,賣家該如何去保護自己呢?我在這里幫大家整理了一些有效的防止跟賣的方法。
一、注冊品牌
將自己的 Listing 貼上“牌子”,即在亞馬遜成功申請備案的品牌。亞馬遜賣家,只要注冊了美國品牌,申請美國商標,并且向亞馬遜申請品牌備案和保護,那么產品就可以在美國全國收到保護(美國站)。
由于注冊品牌是需要時間的,一旦發(fā)現有人跟賣自己店鋪的產品,建議賣家立即換自己店鋪的包裝,或者綁定其他商品(自己定做或者設計的商品或者小禮物等)一起銷售。這樣會大大的減少被跟賣的風險。
二、改造商品細節(jié)
因為品牌備案耗時比較長,沒有完成品牌備案或沒有申請品牌保護的賣家,可以在商品細節(jié)方面做一些調整。
比如,可以采用多種商品組合銷售的方式,與其他賣家的商品形成差異化,這樣別人就無法跟賣你。又或者是將自己的產品 logo 標簽放在包裝圖片上面,這樣一方面是提醒跟賣者,你們的產品細節(jié)不一樣,另一方面也有利于申訴。
三、警告信及投訴
可以發(fā)送郵件與跟賣者進行溝通,假如不是惡意跟賣,跟賣者很可能會自行下架產品;如果是惡意跟賣,可以向亞馬遜發(fā)送郵件來反饋這個問題,請亞馬遜采取行動對付跟賣者。在這邊從網絡上整理了兩個模板給大家參考。
a.警告跟賣者的郵件模板
Hello,
We are the registered proprietor of the USA Trade Mark Number *****(商標注冊號)for ****(商標名) in classes(商標類別)*****(Registered Date:*****).Please refrain from using our Trademark when selling or listing any of your products.
Please remove your listing from our advert immediately ASIN:*******
The product is branded***** to reflect this, along with the title, brand and manufacturer.
If this is not done, we will have to report you to Amazon and they will remove it on your behalf. Please note:If a seller is removed 3 times by Amazon, the selling privilege would be removed by Amazon.
*****Company Reg No. *********
b.向亞馬遜投訴的郵件模板
Dear Amazon Team,
I am the owner of the “ A ” trademark, the Chinese name I registered on Amazon is Zhang San (亞馬遜注冊的姓名,比如張三 ),
my “ A ” trademark registration number is 123456(商標注冊號), the Chinese name I registered trademark is also Zhang San, and my “ A ” trademark has been filed in the Amazon, so I am the owner of the “ A ” trademark,
please Amazon check, I have not authorized anyone to use “ A ” trademarks at Amazon, but I found that The “ B ” seller without my approval to use “ A ” trademark,
the ASIN: B01122222(被跟賣產品的ASIN), please Amazon immediately stop the infringement.
xxx(品牌)Team
四、加入亞馬遜的AE計劃
Amazon Exclusive s計劃是亞馬遜13年推出來的項目,主要是幫助品牌注冊賣家推廣產品,在品牌保護、享受主頁獨立流量入口、活動優(yōu)先申報方面有優(yōu)勢。
這個計劃對賣家的一大好處就是:不允許任何賣家跟賣!這樣你可以嚴嚴實實地被亞馬遜保護。但是參加這個計劃需要傭金多加5%,大家可以多考慮一下。大家可以個路徑登陸網站:https://services.amazon.com/amazon-exclusives.html
五、用自己的買家賬號拍下他的貨
如果警告信沒有用,那就用自己的多個買家賬號大面積地拍下他的貨物,在中國時間的晚上11點拍下,然后第二天下午3點再取消訂單。如此反復,一天不撤退就第二天繼續(xù),第二天還不撤退就第三天再搞,如此往復。
為什么要從中國時間的晚上11點到第二天下午3點呢?
因為這個時間段正好是美國的白天,購物的高峰時段,你拍下了他的貨他就賣不了了,只要他不撤退跟賣,他就一次又一次錯過一個個銷量的高峰。
如此反復幾天,跟賣者多少會有點恐懼了,畢竟就算最傻的人也會權衡一下自己無良行為帶來的后果是否吃得消。
六、Test Buy
Test Buy 簡單來講就是先去你想要投訴的店鋪里購買產品,收到貨之后便可以向亞馬遜投訴產品有問題或者侵權,基本上和作為普通買家購物產品的流程差不多。
為了讓消費者有更多的選擇,亞馬遜鼓勵合法跟賣,然而有些惡意跟賣,往往則是以次充好,利用假冒產品的低成本打出更低的價格,同時也會導致消費者的差評出現,影響整個 Listing 的權重。
面對這種惡意跟賣行為,亞馬遜允許Test Buy來申訴:在惡意跟賣者的店鋪中購買被跟賣的產品,然后把訂單號、貨件照、產品包裝、產品實物照等細節(jié)上傳,舉報成功之后,亞馬遜就會懲罰這些賣家,刪掉他們的 Listing。
七、加入Transparency項目
這是一個反假貨的項目,能幫助追蹤從制造商到最終用戶過程中的庫存數據,主要用于區(qū)分產品是否為正品,以及追蹤物品的生產日期和地點。
如果你可以申請這個項目,后期遇到跟賣事情,就可以通過執(zhí)行侵權索賠和鑒別產品真?zhèn)蔚姆绞絹砩暝V,保護自己的權益。不過這個目前還是邀請制,前6個月是免費制。
以上是小編為大家整理的幾個有效防止跟賣的方法,如果身為亞馬遜賣家的你遇到被跟賣的問題時,不要慌張,可以參考這篇文章中的方法做出反擊。
(來源:裹媒跨境)