做電商難，做跨境電商更難，因?yàn)樽鲭娚绦枰赇佭\(yùn)營(yíng)、物流發(fā)貨、店鋪回款等多項(xiàng)操作，而放在跨境電商行業(yè)里面，就要在這些基礎(chǔ)之上還要加上一個(gè)“溝通障礙”難題。

尤其對(duì)做東南亞的跨境電商賣(mài)家和運(yùn)營(yíng)而言，他們除了英語(yǔ)，可能還要精通泰國(guó)、印尼、馬來(lái)等多國(guó)語(yǔ)言。

在產(chǎn)品文案中，除了要把握買(mǎi)家的痛點(diǎn)，打造差異化的描述也是很有必要的，那么文案差異化到底該如何打造呢？

我們先來(lái)看一則產(chǎn)品文案案例：

這是一位賣(mài)耳機(jī)產(chǎn)品的部分詳情描述，我們能看出描述邏輯十分清晰，包含了產(chǎn)品的基本參數(shù)與主要賣(mài)點(diǎn)。

相對(duì)而言，這個(gè)產(chǎn)品描述在眾多Shopee店鋪里面算非常完整的了，但也有不足的地方，就是描述里面沒(méi)有和其他同類(lèi)型的產(chǎn)品，進(jìn)行差異化的對(duì)比，沒(méi)有描述消費(fèi)者的使用痛點(diǎn)。

其實(shí)，一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品詳情描述，應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)。

• 1.根據(jù)買(mǎi)家了解一件商品的心理去展示你店鋪產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，給消費(fèi)者一個(gè)愿意下單的理由；

• 2.消費(fèi)者想了解的信息你說(shuō)清楚了，同時(shí)還要想到別人沒(méi)想到的，對(duì)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞進(jìn)行延伸描述，提高買(mǎi)家的認(rèn)知邊界；

• 3.整體的英文描述，表述一定要簡(jiǎn)潔明了，部分詞匯用東南亞消費(fèi)者的常用搜索詞，描述的可讀性要強(qiáng)。產(chǎn)品介紹一定要條理清晰并進(jìn)行分類(lèi)描述，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)要覆蓋全面。

只要各位賣(mài)家用心做好以上三點(diǎn)，那你的產(chǎn)品詳情頁(yè)描述是很容易脫穎而出的。而想要更好地凸顯自己的不同，讓消費(fèi)者更傾向于選擇你的產(chǎn)品，那就要具備打造差異化文案的能力。

如何通過(guò)文案描述打造產(chǎn)品差異化呢？主要有以下五點(diǎn)建議：

突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)

當(dāng)你不知道該如何描述你的產(chǎn)品價(jià)值時(shí)，不妨去主動(dòng)了解自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有什么不同，通過(guò)對(duì)比，你的產(chǎn)品價(jià)值會(huì)更清晰，這可以大大節(jié)省買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品篩選及判斷的時(shí)間，從而提高轉(zhuǎn)化率。

而產(chǎn)品價(jià)值文案的凸顯，不僅可以在詳情頁(yè)描述里面，還可以在產(chǎn)品主圖上，淘寶天貓上有很多可學(xué)習(xí)的案例。比如我們拿藍(lán)牙耳機(jī)舉例，續(xù)航的時(shí)長(zhǎng)，佩戴的感覺(jué)，重量多少克，兼容的設(shè)備，容易滑落與否，送配套產(chǎn)品與否。

這些都是買(mǎi)家會(huì)關(guān)注的痛點(diǎn)，主圖可做最直接的突出描述，詳情頁(yè)再去介紹細(xì)節(jié)，這樣你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就顯而易見(jiàn)，會(huì)讓買(mǎi)家覺(jué)得性價(jià)比很高。

增強(qiáng)買(mǎi)家信任感

買(mǎi)家信任感來(lái)源于很多方面，可以是店鋪裝修，可以是消費(fèi)者的評(píng)論，也可以是店鋪粉絲數(shù)量?；诖?，在產(chǎn)品描述中，我們可以體現(xiàn)該產(chǎn)品已有很多買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)，銷(xiāo)量很高的特點(diǎn)，這樣可以形成從眾效應(yīng)引導(dǎo)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)。

同時(shí)做好售后服務(wù)，盡量讓已收到貨的消費(fèi)者給予好評(píng)支持。如果產(chǎn)品是現(xiàn)在的熱度產(chǎn)品，可以在描述中體現(xiàn)平臺(tái)爆款，網(wǎng)紅推薦，塑造一個(gè)可信度高的感覺(jué)。

描述產(chǎn)品治愈性

這塊需要做的是，突出沒(méi)有使用這款產(chǎn)品的壞處，相對(duì)只給一款產(chǎn)品說(shuō)好處，這樣的描述方式，其實(shí)更有用。這樣的文案，更適合家居類(lèi)、美妝類(lèi)以及健身類(lèi)的產(chǎn)品。

比如說(shuō)，沙發(fā)套這款產(chǎn)品，如果你生活沒(méi)有使用沙發(fā)套的習(xí)慣，那你沙發(fā)的皮質(zhì)更易受損，容易沾染污漬等。當(dāng)你沒(méi)用這款產(chǎn)品時(shí)，把缺點(diǎn)描述出來(lái)，用使用前后的差距做對(duì)比。

制造出折中選項(xiàng)

買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)一款產(chǎn)品時(shí)，當(dāng)市場(chǎng)上的一款產(chǎn)品過(guò)多，買(mǎi)家的選擇會(huì)介于“滿足需求”和“可負(fù)擔(dān)最高成本”之間，即許多買(mǎi)家在面對(duì)最高價(jià)與最低價(jià)時(shí)，會(huì)選擇中間價(jià)位的產(chǎn)品。

所以，產(chǎn)品描述中，你也可以對(duì)比價(jià)格描述，告訴買(mǎi)家你這款產(chǎn)品價(jià)格適中，不貴的夸張，也不過(guò)分的便宜，然后說(shuō)明你的服務(wù)質(zhì)量也很好，這樣的文案，也是可以提高轉(zhuǎn)化率的。

突出產(chǎn)品附加值

如何突出產(chǎn)品附加值？這就非?？剂恳晃坏赇佭\(yùn)營(yíng)對(duì)細(xì)節(jié)的把控度，追求細(xì)節(jié)優(yōu)質(zhì)化，比如說(shuō)你的產(chǎn)品包裝更精致，買(mǎi)你的產(chǎn)品會(huì)獲得額外禮品等等，買(mǎi)你的產(chǎn)品送優(yōu)惠券等等描述，文案中都可以加進(jìn)去。

這些附加的價(jià)值，也相當(dāng)于給這個(gè)產(chǎn)品增加了溢價(jià)的空間，買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)，心理上就會(huì)覺(jué)得很值。

以上的這些文案描述方法，除了產(chǎn)品的詳情描述，產(chǎn)品的主圖、副圖也都是可以用上的，希望對(duì)正在做Shopee的你來(lái)說(shuō)能帶來(lái)一定幫助。

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