每年P(guān)rime Day，都蘊(yùn)藏著大量機(jī)會(huì)，亞馬遜賣家都鉚足勁要大力沖一把，就等待Prime Day當(dāng)天客戶流量大爆發(fā)。

但是，在這緊要關(guān)頭，突然又爆出來(lái)很多賣家續(xù)保后被拒的問(wèn)題！近日，亞馬遜保險(xiǎn)要求升級(jí)，賣家無(wú)法再按此前的情況進(jìn)行續(xù)保了。

正常提交保單，被亞馬遜退回?

有位亞馬遜賣家表示，他上周使用自己的個(gè)人資料購(gòu)買了保險(xiǎn)。確認(rèn)所有信息無(wú)誤后，在信息提交兩天后，后臺(tái)卻收到郵件說(shuō)保單無(wú)法通過(guò)。

6月27日起，亞馬遜新規(guī)將實(shí)施，賣家成本再飆升！

從退回的郵件內(nèi)容可以看出，提交的商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)無(wú)法通過(guò)，原因是“您的保單有責(zé)任免賠額”。

近期遇到同樣問(wèn)題的賣家并非個(gè)例。很多賣家表示購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，正常提交保單，結(jié)果卻被亞馬遜退回，原因同上。

還有位賣家表示他是找中介購(gòu)買的保險(xiǎn)，現(xiàn)在亞馬遜后臺(tái)也提示無(wú)法驗(yàn)證，需要重新上傳。他很疑惑是找中介買的保險(xiǎn)不行，還是中介賣的保險(xiǎn)有問(wèn)題。

這封郵件，讓很多賣家都慌了神。有位賣家表示他好幾個(gè)賬號(hào)的保險(xiǎn)都即將到期，現(xiàn)在擔(dān)心購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候，保單會(huì)被退回。

據(jù)了解，本次收到退回郵件的幾乎都是近期購(gòu)買保險(xiǎn)的賣家，但是近期購(gòu)買保險(xiǎn)的賣家，也并非所有人的保單都會(huì)被退回，部分賣家成功通過(guò)，部分賣家卻被退回。

從賣家們提供的信息了解到，目前，順利通過(guò)的賣家基本都是在6月15之前提交的保單，6月15日之后提交的賣家?guī)缀醵荚獾酵嘶?/span>。

那么，賣家正常續(xù)保的保單，為什么會(huì)被退回呢？因?yàn)?，亞馬遜對(duì)保險(xiǎn)又有新要求，要求賣家購(gòu)買無(wú)免賠額的保險(xiǎn)。

亞馬遜更新保險(xiǎn)要求，賣家成本又要上漲

日前，亞馬遜美國(guó)站發(fā)布公告稱，自2022年6月27日起，亞馬遜將更新亞馬遜的美國(guó)商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)計(jì)劃政策，具體內(nèi)容如下：

根據(jù)公告，對(duì)于年銷售額100萬(wàn)美元以下的賣家，亞馬遜規(guī)定其在購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)時(shí)不可以買有免賠額度的保險(xiǎn)。

而按照當(dāng)前市場(chǎng)情況來(lái)看，有免賠額度和無(wú)免賠額度的保險(xiǎn)差價(jià)很大，“無(wú)免賠”的保險(xiǎn)更貴，預(yù)計(jì)保費(fèi)最低也會(huì)上浮1000元左右。

對(duì)于亞馬遜中小賣家來(lái)說(shuō)，都會(huì)優(yōu)先考慮節(jié)省成本的方案，選擇帶免賠款的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

如今，對(duì)于賣家們來(lái)說(shuō)，執(zhí)行亞馬遜的最新保險(xiǎn)要求意味著成本的上升。這也難怪很多賣家會(huì)感到憤懣不平，痛恨亞馬遜這是將賣家的利潤(rùn)壓縮到極致。

不管怎么說(shuō)，隨著這次亞馬遜保險(xiǎn)政策的變更，賣家們需要調(diào)整自己保險(xiǎn)方案了。

亞馬遜保險(xiǎn)政策逐步收緊

本次，亞馬遜對(duì)賣家保險(xiǎn)的要求又進(jìn)行了升級(jí)，也可以看出平臺(tái)的保險(xiǎn)政策在一步步收緊。

起初，亞馬遜要求連續(xù)三個(gè)月銷售額達(dá)到1萬(wàn)美元的賣家購(gòu)買產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)。

后來(lái)，亞馬遜擴(kuò)大了保險(xiǎn)范圍，賣家只要月銷售額超過(guò)1萬(wàn)美元就需要提供保險(xiǎn)證明。

最后，一些賣家發(fā)現(xiàn)新的店鋪，每月銷售額不到1萬(wàn)美元，仍然收到來(lái)自亞馬遜的通知，要求提供投保證明。

自2021年9月1日亞馬遜推出《商業(yè)解決方案協(xié)議》以來(lái)，亞馬遜保險(xiǎn)政策總是猝不及防給賣家?guī)?lái)暴擊。

在保險(xiǎn)覆蓋面更全面之后，亞馬遜現(xiàn)在已經(jīng)將保險(xiǎn)單的限額降低到0元，只要有糾紛，就必定有賠償。平臺(tái)在進(jìn)一步保障買家權(quán)益的同時(shí)，也在不斷給賣家施壓，增加賣家的運(yùn)營(yíng)成本。

作為亞馬遜賣家，如果收到平臺(tái)發(fā)來(lái)的保險(xiǎn)購(gòu)買通知，基本上就必須購(gòu)買保險(xiǎn)了。如果不及時(shí)購(gòu)買有效的保險(xiǎn)，可能會(huì)被限制銷售某些類別的物品，甚至?xí)环馓?hào)處理。

為了店鋪能夠正常銷售，亞馬遜賣家需按相關(guān)要求提交保單。在投保的時(shí)候，賣家的選擇渠道很多，也不排除有些賣家會(huì)因?yàn)樨澅阋硕瓤印?/span>

今年3月份，POE保險(xiǎn)暴雷，多位購(gòu)買POE保險(xiǎn)的賣家收到亞馬遜的緊急通知，告知其保險(xiǎn)證書(shū)中所標(biāo)識(shí)的保單并不存在，需重新購(gòu)置一份商業(yè)保險(xiǎn)，引發(fā)賣家集體維權(quán)行動(dòng)。

半個(gè)月前，不少賣家購(gòu)買的POE保單突然失效，POE發(fā)送郵件告知賣家，要立即繳納50美元的保單費(fèi)用，否則該賣家的亞馬遜賬號(hào)就會(huì)被暫停。

6月23日，亞馬遜再次發(fā)出提醒，拒絕出自POE的保單，因發(fā)現(xiàn)POE為不存在的保單，向賣家簽發(fā)了保險(xiǎn)憑證，此類保險(xiǎn)憑證視為無(wú)效。

亞馬遜提醒，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以出售保險(xiǎn)，但他們不允許承保，請(qǐng)大家注意甄別并驗(yàn)證保險(xiǎn)單的真實(shí)性。

屢出問(wèn)題之后，很多購(gòu)買POE保險(xiǎn)的賣家直接換了公司重新購(gòu)買，本來(lái)圖便宜購(gòu)買，最后不得不多出一份費(fèi)用。

最后的話

商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)投保是亞馬遜合規(guī)的又一大趨勢(shì)，目前亞馬遜僅在美國(guó)站執(zhí)行此要求，后續(xù)其它站點(diǎn)也可能會(huì)相應(yīng)地加入進(jìn)來(lái)。對(duì)于已經(jīng)達(dá)標(biāo)的店鋪或者即將達(dá)標(biāo)的店鋪，賣家最好是盡早購(gòu)買，合理合規(guī)地購(gòu)買。

畢竟，在亞馬遜平臺(tái)合規(guī)化的必然趨勢(shì)下，購(gòu)買合規(guī)保險(xiǎn)勢(shì)在必行。

（原創(chuàng)：跨境知道網(wǎng)）

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