本周亞馬遜高管內(nèi)部換血，本周亞馬遜首席首席執(zhí)行官安迪·賈西宣布Doug Herrington將成為全球亞馬遜商店業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官，接替本月宣布離職的克拉克。克拉克曾擔任該職位，之前還是被稱為全球消費者業(yè)務(wù)。

John Felton被任命為運營部門負責人，直接向Herrington報告。主負責配送和供應(yīng)鏈，旨在優(yōu)化和削減開支，今年4月，亞馬遜報告稱，第一季度倉儲和運輸能力過剩導致公司損失約20億美元。

在宣布任命之后，亞馬遜的2位高管辭職消息隨后傳來，負責亞馬遜物流倉庫的高級副總裁Alicia Boler Davis和運輸服務(wù)副總裁David Bozeman決定探索亞馬遜以外的新機會。他們的離開意味著亞馬遜的高級領(lǐng)導團隊中不再有黑人高管，此前該團隊一直被批評缺乏多樣性。

Herrington于2011年加入亞馬遜的高級領(lǐng)導團隊，在任職17年期間主要從事在線市場方面的工作，還負責推出了亞馬遜的生鮮雜貨業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在Herrington被提升為全球亞馬遜商店的首席執(zhí)行官，屬于電商零售的最高職位，涵蓋從在線市場到物流網(wǎng)絡(luò)和實體店等各個方面。他將直接向賈西匯報，并成為亞馬遜最有權(quán)勢的高管之一。

宣布后不久，Herrington已開始部署未來的工作方向，打算將亞馬遜的運營業(yè)務(wù)作為未來的重中之重。亞馬遜的運營部門近年來因勞工和安全問題受到嚴厲批評，今年更是在錯誤估計消費者需求后報告產(chǎn)能過剩。

在亞馬遜一系列突如其來的換血中，有相關(guān)媒體報道，因其內(nèi)部矛盾緊張。報道稱亞馬遜現(xiàn)任和前任員工表示，克拉克的任期內(nèi)出現(xiàn)了多個失誤，包括亞馬遜物流中心的過度擴張和人員過剩，不斷增加的成本，以及未能阻止工會的激進。

相關(guān)內(nèi)部人士還表示，克拉克與賈西的關(guān)系變得緊張，原因是他們稱賈西喜歡微觀管理，以及他對自己曾經(jīng)領(lǐng)導的AWS部門有偏見。

這次換血究竟是重整還是迷失？亞馬遜現(xiàn)在無疑正面臨另一個逆風。

亞馬遜的股價在2022年下跌了 37.5%。隨著股價下滑，投資者變得焦躁不安?，F(xiàn)在，股東們正在動員并反對管理層。在兩周前的年度股東大會上，股東計劃反對高管薪酬、工會和稅收政策，這對這家電子商務(wù)巨頭來說就是另一個逆風。

亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西的開局也猶為艱難。自去年7月5日接替“姐夫”以來，股價下跌了43.4%。作為亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的前任負責人，機構(gòu)投資者認為賈西將增強盈利能力，并使整體業(yè)務(wù)減少對電子商務(wù)的依賴。但不幸的是，亞馬遜在倉庫過度擴張和工會組織的泥潭中花費了太多時間。

從姐夫在西雅圖郊區(qū)的一個車庫里創(chuàng)立了這家電商巨頭，迅速將企業(yè)發(fā)展成為一個商業(yè)帝國。亞馬遜已變成了一個錯綜復雜的企業(yè)組合，相互依存。其中之一是AWS，最初是基于云的數(shù)據(jù)存儲和計算部門。該公司聲稱90%的100強企業(yè)使用其服務(wù)。據(jù)報道，年銷售額為740 億美元，每年仍以30%以上的速度增長。

但不是所有業(yè)務(wù)都在飛速發(fā)展。賈西在2021年瘋狂增加了新的倉庫容量，以滿足疫情期間的需求。他還提高了工資并加大了對安全協(xié)議的投資，以保持倉庫工人的健康。

因此也出現(xiàn)了一些這樣的質(zhì)疑，亞馬遜的電商業(yè)務(wù)部分犯了一些戰(zhàn)術(shù)錯誤。在需求人為地高漲時增加倉庫容量現(xiàn)在正在侵蝕運營效率。相關(guān)媒體報道，在這些空間能夠被轉(zhuǎn)租之前，過剩的產(chǎn)能將成為一個不利因素。

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