線上下界限難分

電商需要面對的難題還在增加。

據(jù)悉，Lazada目前已在越南與Masan集團(tuán)達(dá)成了合作協(xié)議，之后將從Masan的線下商店向消費(fèi)者送貨。

這次合作并非是心血來潮。早在去年5月，由阿里巴巴和霸菱亞洲牽頭的財團(tuán)就向越南企業(yè)集團(tuán)Masan的零售部門Crown X投資了4億美元。

當(dāng)時，擁有130多家超市和2900家小型超市的VinCommerce成為了Lazada在越南平臺上的首選雜貨零售商，其實體店也成為在線訂單的提貨點(diǎn)。

對于此次攜手合作，Lazada首席執(zhí)行官董錚表示，雖然世界各地的電子商務(wù)公司在疫情期間得到了發(fā)展，但電商平臺在履行訂單方面依然面臨著諸多挑戰(zhàn)。并且，新冠疫情讓大家認(rèn)識到?jīng)]有人能夠滿足消費(fèi)者的所有需求，進(jìn)而加速了線上平臺與線下零售商的合作伙伴關(guān)系。

而除了線上與線下的能夠更好地釋放能量之外，Lazada選擇合作也另有深意。

隨著疫情影響的消退，網(wǎng)購需求逐漸下降，同時俄烏沖突的升級不斷推高物價，消費(fèi)者的購買力被進(jìn)一步削弱。此外，疫情期間造成的封鎖也導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)陷入停滯，種種不利條件都在拖慢Lazada前進(jìn)的步伐。

因此，為了緩解矛盾，Lazada不得不與線下零售商聯(lián)手。擁有超過60%的市場份額的實體零售商Masan，或許就是幫助Lazada擺脫困境的最佳人選。

未來大勢所趨

不過，即便沒有遭遇供應(yīng)鏈危機(jī)、設(shè)施缺乏等困難，Lazada也是時候?qū)ふ揖€下合作伙伴了。

此前，已經(jīng)在東南亞6個國家擁有1.5億用戶的Lazada對未來的市場增長充滿信心，提出了要在2030年將用戶數(shù)量翻一番的目標(biāo)。

但隨著各大電商爭相涌入東南亞市場，可見的增長空間愈發(fā)狹窄，倘若想要獲得更多的用戶，線下零售就成為了重要的增量用戶來源。

據(jù)德勤進(jìn)行的《越南消費(fèi)者調(diào)查》報告顯示，到2025年，越南的電子商務(wù)市場預(yù)計將從2021年的130億美元增至390億美元。

其中還指出，在越南，相比起便利店，傳統(tǒng)商業(yè)店鋪依然占據(jù)著主導(dǎo)地位，并且他們的在線滲透率仍然很小。

可以想象，把線上線下打通之后，電子商務(wù)無疑將迎來飛躍式的成長。

事實上，電商平臺融合線上線下的舉措近年來屢見不鮮，電商巨頭亞馬遜很早就決心進(jìn)軍實體零售店，沃爾瑪也在發(fā)力數(shù)字化零售布局，上個月更是上線了虛擬試穿功能，幫助消費(fèi)者獲得更好的線上購物體驗。

但線上線下的融合也并非那么容易，這一點(diǎn)從亞馬遜去年接連關(guān)閉實體門店也得到了證明。正如董錚在采訪中表示的，電商平臺與實體店合作的趨勢在未來幾年內(nèi)將繼續(xù)增長，而線上線下的邊界在未來也將變得更加模糊。只是，目前的合作還處于探索階段，之后電商能否找到線上線下盈利的平衡點(diǎn)，還有待時間的驗證。

（內(nèi)容來源于跨境前沿）