review對(duì)于listing的作用是相輔相成的，一個(gè)好的review能夠提高listing的銷量，一個(gè)差評(píng)review能夠讓你的listing銷量瞬間“一蹶不振”。

正是因?yàn)閞eview對(duì)銷量如此重要，即使亞馬遜的審查管控再嚴(yán)苛，還是有不少賣家鋌而走險(xiǎn)，刷單測(cè)評(píng)。所以亞馬遜一直針對(duì)評(píng)論方面進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化。

最近亞馬遜review又有新動(dòng)作了！許多賣家反映自己的店鋪多年的首頁點(diǎn)贊多的好評(píng)被淹沒，近期差評(píng)被置頂，現(xiàn)在日銷量已經(jīng)持續(xù)下跌了！

根據(jù)賣家們的反饋來看，類似的情況不在少數(shù)：

賣家甲：我的一個(gè)首頁第一帶圖好評(píng)的老連接直接掉出去了，其他三四星無點(diǎn)贊的評(píng)價(jià)直接上首頁……

賣家乙： 我的也是，現(xiàn)在首頁都是最近兩個(gè)月的評(píng)價(jià)，而且三四星居多，五星的寥寥無幾，但是一星的目前還沒頂?shù)胶芮懊妗?/p>

賣家丙：我有一個(gè)產(chǎn)品去年因?yàn)橛悬c(diǎn)質(zhì)量問題來的都是差評(píng)，以前首頁是2019年的評(píng)論全好評(píng)，現(xiàn)在都顯示2022年首頁就一個(gè)五星，已經(jīng)大半個(gè)月沒出單了……

總結(jié)這些賣家們的情況來看，亞馬遜的評(píng)論機(jī)制確實(shí)不再以帶點(diǎn)贊量最多的評(píng)論為主了。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

1、時(shí)間上近期評(píng)價(jià)會(huì)優(yōu)先顯示。近半年的評(píng)論權(quán)增加，距離現(xiàn)在的時(shí)間越近的評(píng)價(jià)就會(huì)排得越靠前。

2、產(chǎn)品的評(píng)價(jià)內(nèi)容長(zhǎng)的優(yōu)先（圖片視頻非必要）。買家的評(píng)論文字越詳細(xì)越長(zhǎng)的展示就會(huì)越靠前，權(quán)重越高。

3、買家賬號(hào)時(shí)間長(zhǎng)的評(píng)論優(yōu)先。亞馬遜承認(rèn)的測(cè)評(píng)買家賬號(hào)（Top reviewer）留下的評(píng)論，權(quán)重更高。

4、vine和top5、1星2星不置頂。

5、同月中點(diǎn)贊高的評(píng)價(jià)優(yōu)先。同月評(píng)價(jià)中，產(chǎn)品的點(diǎn)贊量越高權(quán)重在同月中就越高。

同時(shí)也有部分賣家表示自己的店鋪峰回路轉(zhuǎn)，“因禍得福”產(chǎn)品銷量有所激增。

其實(shí)對(duì)于亞馬遜的評(píng)論顯示機(jī)制的調(diào)整，在意料之內(nèi)，情理之中。畢竟亞馬遜更加注重的是消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。對(duì)于在之前的評(píng)論機(jī)制，時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)有一些賣家覺得反正自己的產(chǎn)品好評(píng)一直在首頁，而產(chǎn)品的質(zhì)量就會(huì)變差，極大程度上影響到了買家的購物體驗(yàn)。

現(xiàn)在的亞馬遜，只要賣家產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，售后服務(wù)到位，那么賣家得到的好評(píng)就會(huì)越多，銷量也不斷上升，反之，近期差評(píng)被置頂，銷量不斷下跌……總的來說，亞馬遜評(píng)論當(dāng)下的顯示機(jī)制就是在逼賣家提供并且保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。

未來的亞馬遜，人為干預(yù)評(píng)分只會(huì)越來越難，想要好評(píng)和銷量，只有注重產(chǎn)品本身。產(chǎn)品為王才是必然趨勢(shì)。