近日，很多亞馬遜賣家發(fā)現(xiàn)，亞馬遜后臺賬戶績效發(fā)生了變化，不再是籠統(tǒng)的良好存在風險或不佳，而是有具體的分數(shù)。

這兩天，不少賣家已經(jīng)收到了來自亞馬遜的賬戶狀況評級通知郵件。

亞馬遜賬戶功能更新 

近日，亞馬遜美國站全面升級了“賬戶狀況評級（Account Health Rating）”功能。從籠統(tǒng)的良好存在風險或不佳改為具體的分數(shù)值，不同的分數(shù)值，代表了賣家賬號目前的績效狀況。

亞馬遜表示，在接下來的幾個月中，賣家會發(fā)現(xiàn)賬戶狀況評級 (AHR) 將顯示為基于 0-1000 范圍的數(shù)值，底下還列出了考核績效指標，讓賣家可以優(yōu)先處理那些對其造成最大負面影響的違規(guī)行為。

具體來說，賬戶狀況評級以三種顏色代表不同的分數(shù)區(qū)間，所有新賣家的初始分數(shù)為 200 分。分值根據(jù)賣家們過去 180 天內(nèi)的政策遵守情況和銷售活動進行增減。

# 綠色為良好，分數(shù)為200-1000之間，表示賬號表現(xiàn)良好，沒有被停用的風險；

# 黃色為存在風險，分數(shù)為100-199之間，表示賬戶存在被停用的風險中；

# 紅色為表現(xiàn)不佳，分數(shù)為0-99之間，表示賣家的賬戶已經(jīng)嚴重違規(guī)了，賬號達到停用標準或已經(jīng)被停用。

亞馬遜這一更新可以更好的量化管理賬號績效，使賣家可以更游刃有余管理賬號，再也不怕一夜醒來，賬號登不進去了，申訴無門。

賣家反應：支持 VS 不買賬 

賣家A：“剛看了下，528分。?！?/span>

賣家B：“我們幾個店鋪都是1000分，合格運營滿分！”

賣家C：“什么違規(guī)操作都沒有分數(shù)也就400多，分數(shù)是隨著時間推移增加的嗎？”

賣家D：“這個是和店鋪權重有關嗎？為什么一個很新的店鋪.幾乎沒有違規(guī)，但是分數(shù)只有200多一點?！?/span>

賣家E：“什么分數(shù)，我都已經(jīng)被封了?！?/span>

大家紛紛在知無不言上列出了自己的分數(shù)，甚至已經(jīng)有賣家已然被封。每個人的分數(shù)都不同，可為什么的有的人才200分，有的都1000分了呢？

亞馬遜做出的回應是：在計算 AHR 時，所有新賣家的分數(shù)從 200 分開始。每次亞馬遜發(fā)現(xiàn)新的政策違規(guī)行為時，都會從您的 AHR 分數(shù)中扣除分數(shù)，并在您成功解決該違規(guī)行為時加回。每個違規(guī)的分數(shù)基于嚴重性級別，通常范圍為 2 到 8，但嚴重違規(guī)會自動使您的 AHR 分數(shù)為零。

如果賣家多次違反同一政策，在某些情況下，每次重復違規(guī)扣分會翻倍。此外，過去 180 天內(nèi)每完成 200 個成功訂單獲得 4 分。

有賣家算了一筆賬：

默認200分，過去 180 天內(nèi)有效送達訂單數(shù)每滿200個訂單加4分。平均日銷大于 (（1000-200）/ 4 * 200) / 180=222.22 就能拿1000分了。也就是說，日單量穩(wěn)定在223單，就能拿滿分了。

對此，部分賣家對此表示相當支持：

該功能的推出某種程度上也是對新店的保護，數(shù)據(jù)化會讓我知道店鋪的具體情況，而不是天天猜我哪里不對了，怎么店鋪突然又沒有流量了，有利于了解賬戶的整體狀況，在很大程度上規(guī)避一些無意識的違規(guī)操作。

還有一部分小賣家表示難以買賬：

小賣家感到瑟瑟發(fā)抖！“在大多數(shù)情況下，與侵權政策相關的重復違規(guī)次數(shù)最多為 5 次，與受限商品政策相關的重復違規(guī)次數(shù)最多為 2 次。”也就意味著知識產(chǎn)權意識的培養(yǎng)和政策相關的布局和意識要刻在骨子里。

點擊選擇“賣家后臺Performance→Account Health”查看賬戶狀況評級

（內(nèi)容來源于跨境電商頭條）