原標(biāo)題：慘，亞馬遜賣家賬戶被判物流欺詐封號，新手必看

什么是物流欺詐：

在后臺輸入假單號，沒有真實(shí)發(fā)貨；自發(fā)貨賬號點(diǎn)擊發(fā)貨卻未發(fā)貨；

確認(rèn)發(fā)貨的時候沒有填單號，這幾種手段就很容易被亞馬遜判定有欺詐行為。

由于疫情影響，很多新賣家涌入亞馬遜平臺銷售防疫用品。同時，又不斷有入場的賣家被亞馬遜判定為價格欺詐，以“違反定價公平性原則”作為理由下架產(chǎn)品甚至被暫停銷售權(quán)限。

被判定“價格欺詐”的后果

綜合看來，大多數(shù)被判定“價格欺詐”的賣家收到的處罰有以下三類情況：

1. 直接被暫停銷售權(quán)限

暫停的賬號被視為直接風(fēng)險，根據(jù)亞馬遜政策團(tuán)隊的決定，必須立即阻止這些賬號以保護(hù)亞馬遜買家。 

2. 有72小時的時間提交POA

要求提供預(yù)POA，以表明他們了解自己違反了哪些規(guī)則，并證明他們已經(jīng)制定了計劃，以確保將來不再出現(xiàn)違反公平定價政策的情況。

3. ASIN級別政策警告和屏蔽Listing

收到警告通知后，您可以向賣家績效團(tuán)隊發(fā)郵，說明您查看了所有“必需品”或“家庭必需品”Listing，并詳細(xì)闡述您采取的預(yù)防措施，以確保將來的Listing不會被亞馬遜標(biāo)記。亞馬遜賣家賬戶被判物流欺詐封號，新手必看

申訴提交后未收到答復(fù)，怎么辦？

1. 禮貌請求回復(fù)

向賣家績效團(tuán)隊發(fā)送跟進(jìn)郵件，并在附件添加POA，禮貌柔和地請求回復(fù)。

2. 沒有收到回應(yīng)，要進(jìn)一步推動回復(fù)

要求亞馬遜團(tuán)隊在允許申訴時遵循他們?yōu)槟O(shè)定的流程，要求與賣家績效團(tuán)隊的經(jīng)理溝通，并根據(jù)需要提交到其他多個亞馬遜服務(wù)團(tuán)隊的郵箱。

3. 合理質(zhì)詢

亞馬遜通過將大量申訴留在系統(tǒng)中，直到可以投入足夠的資源來對其進(jìn)行審查。或者以通用的答復(fù)“更多細(xì)節(jié)”來加快處理速度。但是，請確保向賣家績效團(tuán)隊獲取更多信息，以用作將來升級的基礎(chǔ)。 

亞馬遜是一個以買家為中心的平臺，作為平臺的入駐賣家，必須遵守亞馬遜平臺的游戲規(guī)則，才能繼續(xù)這場交易。在評論邀請方面，我們的首要要求也是安全合規(guī)。

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