降速、裁員，Wayfair站上十字路口。

Wayfair失去大量市場(chǎng)份額

隨著疫情引發(fā)的消費(fèi)熱潮褪去，零售商正面臨需求下降的問(wèn)題。

近日，主營(yíng)家具家居產(chǎn)品的電商平臺(tái)Wayfair宣布裁員，被裁員工數(shù)量達(dá)870余人，占其員工總數(shù)的5%。

Wayfair在報(bào)告中表示：“此次裁員預(yù)計(jì)將產(chǎn)生約3000萬(wàn)至4000萬(wàn)美元的成本支出，主要包括員工遣散費(fèi)和福利成本，我們預(yù)計(jì)將在2022年第三季度支付幾乎所有的成本。

進(jìn)行裁員的同時(shí)，該公司還進(jìn)行了運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的管理并重新調(diào)整投資計(jì)劃。在Form 8-K報(bào)告中，Wayfair稱(chēng)目前正在大幅降低第三方勞動(dòng)力成本。

本月早些時(shí)候，Wayfair公布其第二季度財(cái)報(bào)，該季度營(yíng)收同比下降14.9%，為33億美元；凈虧損3.78億美元，不及去年同期利潤(rùn)1.31億美元。截至2022年6月30日，Wayfair活躍用戶(hù)數(shù)量約為2360萬(wàn)，同比降低了24.1%。

總的來(lái)說(shuō)，wayfair的新用戶(hù)幾乎沒(méi)有太多的增長(zhǎng)，而老用戶(hù)在wayfair網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的訂單數(shù)也在減少。

Wayfair首席執(zhí)行官Niraj Shah表示，Wayfair對(duì)疫情期間電商的市場(chǎng)滲透率提升有所預(yù)見(jiàn)。為了趕上行業(yè)的熱潮，Niraj Shah個(gè)人也曾主張建設(shè)一個(gè)龐大且強(qiáng)勁的團(tuán)隊(duì)，去迎合市場(chǎng)增長(zhǎng)。

其還進(jìn)一步補(bǔ)充道：“面對(duì)困難的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，公司仍然堅(jiān)定地把重點(diǎn)放在客戶(hù)和供應(yīng)商上，確保Wayfair是他們首選的家庭用品選購(gòu)平臺(tái)。在此期間，我們也嚴(yán)格控制許多杠桿因素，以一種財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)的方式引導(dǎo)Wayfair的發(fā)展。”

但就目前情況而言，市場(chǎng)的走向與Wayfair預(yù)期不符。

低潮期如何破局

事實(shí)上，Wayfair的發(fā)展勢(shì)頭曾一度強(qiáng)盛。在2020財(cái)報(bào)發(fā)布后，wayfair股價(jià)增長(zhǎng)至330美元，總市值達(dá)到350億美元。

但wayfair的盈利并未一直持續(xù)，2021年又被打回了原形，wayfair全年凈虧損1.31億美元，凈收入137億美元，同比下降3.1%。

近兩年，美國(guó)房市疲軟，抵押貸款利率上升和房屋銷(xiāo)量下降的雙重影響，以及高企的通貨膨脹令壓迫了居民家庭非必需品的開(kāi)支，美國(guó)零售電商也隨即迎來(lái)了后疫情時(shí)代的至暗時(shí)刻。

當(dāng)前，wayfair面對(duì)著家居零售商家得寶、勞氏、IKEA、BBBY等實(shí)體店鋪恢復(fù)的沖擊，線(xiàn)上也有家得寶、Etsy和Ebay直接競(jìng)爭(zhēng)，原來(lái)wayfair的三千多萬(wàn)的活躍用戶(hù)（2019年數(shù)據(jù)），今年已經(jīng)減少了近一千萬(wàn)。

在wayfair承壓的同時(shí)，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻表現(xiàn)優(yōu)異。

其中，家得寶的電商收入連續(xù)七年實(shí)現(xiàn)10億美元的銷(xiāo)售增長(zhǎng)，IKEA的線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售在2021財(cái)年也實(shí)現(xiàn)了73%的增長(zhǎng)，線(xiàn)上平臺(tái)迎來(lái)了50億人的訪(fǎng)問(wèn)量，線(xiàn)上收入已經(jīng)占總收入的27%。對(duì)比來(lái)看，wayfair的電商優(yōu)勢(shì)越來(lái)越不明顯。

不過(guò)，Wayfair正努力破除困局。

內(nèi)部方面，在與投資者的第二季度盈利電話(huà)會(huì)議上，Niraj Shah指出，Wayfair已經(jīng)制定了一套明確的目標(biāo)，其中包括三個(gè)關(guān)鍵原則: 降低成本、提高效率、贏得客戶(hù)和供應(yīng)商信任。

而外部方面，美國(guó)和歐洲的消費(fèi)者對(duì)家庭用品和家具的需求和興趣具有彈性，包括Wayfair等在內(nèi)的企業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。

就在前不久，年?duì)I收60億的家居跨境大賣(mài)致歐還重啟IPO，目前已順利過(guò)會(huì)。這意味著其離上市又近了一步。

公開(kāi)資料顯示，致歐旗下三大自有品牌SONGMICS、VASAGLE、FEANDREA，主要涵蓋家具、家居、庭院、寵物等品類(lèi)，多款產(chǎn)品常年霸榜亞馬遜BSR。

距敲鐘僅一步之遙，致歐也再次彰顯了家居行業(yè)在跨境圈的潛力。

值得關(guān)注的是，回歸賣(mài)家自身而言，盡管類(lèi)目逐漸飽和，但這也屬于行業(yè)正常的發(fā)展規(guī)律，跨境電商紅利仍在。局中賣(mài)家雖不能改變大環(huán)境，但能改變自身，尋求更融洽地適應(yīng)。

（內(nèi)容轉(zhuǎn)載于跨境前沿）