很多做實(shí)業(yè)的外貿(mào)企業(yè)，也許從這兩年開始才接觸到除了B2B網(wǎng)站以外的互聯(lián)網(wǎng)推廣手段，對于一些名詞還很陌生。今天華sir就要和大家介紹一個新的概念——“私域流量”，以及它相對于其他流量概念的優(yōu)勢，幫助外貿(mào)企業(yè)更好地理解網(wǎng)絡(luò)推廣，以選擇適合自己的推廣手段，緊跟上時(shí)代潮流。

私域流量是什么？

要明白私域流量的概念，先要了解什么叫做“流量池”。

流量池指的是流量巨大，只要預(yù)算足夠就可以持續(xù)不斷獲取新用戶的渠道，比如：淘寶、百度、微博等。在外貿(mào)領(lǐng)域，就是各種B2B平臺和社交平臺，這是相對于公域流量（如亞馬遜平臺流量），他域流量（如競爭對手的用戶群）而言的。

私域的本質(zhì)是接近為零的成本N次觸達(dá)客戶，直白一點(diǎn)：做私域就是在降低獲客成本，再直白一點(diǎn)：省錢！

打造私域流量池

外貿(mào)企業(yè)如何打造屬于自己的私域流量，低成本實(shí)現(xiàn)指數(shù)級銷售增長呢？

獨(dú)立站是一切轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)，也是私域流量池的重要著陸地。

在跨境領(lǐng)域，最著名的玩轉(zhuǎn)私域流量的企業(yè)是爆火的Sheln。他們借助SEO、社交平臺、KOL等營銷推廣手段，將公域中的消費(fèi)者引流沉淀到自有品牌獨(dú)立站，實(shí)現(xiàn)銷售額高速增長，Shein火了，獨(dú)立站也火了。

一般來說，私域流量的建立需要通過四個步驟來完成。

第一步：尋找品牌定位

要想建立私域流量，首先，咱們就得弄清楚自己的品牌定位，現(xiàn)如今，不管是什么品牌，為了拉近與顧客之間的關(guān)系，大部分走的都是親和的、接地氣的路線，因此，咱們在尋找品牌定位的時(shí)候，也可以以親和接地氣為主，來樹立品牌的人設(shè)。

第二步：打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品

找準(zhǔn)品牌的定位之后，接下來咱們要做的便是打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品了。

品牌的形象固然重要，但是更為重要的是產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)與否，畢竟顧客購買的是咱們的產(chǎn)品，產(chǎn)品好不好直接關(guān)系著買顧客的滿意度，直接關(guān)系著顧客是否還愿意回購，是否愿意沉淀下來，成為咱們的私域流量，可以說，在建立私域流量的整個過程中，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是重要的步驟之一。

第三步：精準(zhǔn)引流

眾所周知，私域流量不是獨(dú)立存在的，而是依附于公域流量的，大部分的私域流量都來自于公域流量和它域流量，因此，咱們建立私域流量的第三個步驟，便是要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流。

引流方式可參考如下幾種：

1、搜索引擎引流

搜索引擎最大優(yōu)勢表現(xiàn)為靈活性和精準(zhǔn)性。搜索引擎推廣對于目標(biāo)消費(fèi)群體的定位更加準(zhǔn)確，且不受地域、時(shí)間限制，能短期內(nèi)快速提高轉(zhuǎn)化率。

2、社交媒體引流

“無社交，不營銷”。借助當(dāng)下主流社交媒體，是實(shí)現(xiàn)高效引流的途徑之一。目前，海外主流的社交媒體主要有Facebook，Instagram，Youtube和TikTok等。

3、KOL引流

流量為王的時(shí)代，借用KOL影響力實(shí)現(xiàn)引流轉(zhuǎn)化已然成為主流營銷方式之一。

和KOL合作的效果是顯而易見的，但想找對網(wǎng)紅卻并不容易。如果是初入行、對網(wǎng)紅營銷了解不多，可以考慮向第三方工具（NoxInfluencer）和服務(wù)商（MCN）尋求幫助，除了能極大地增加工作效率和效果外，更重要的是幫你避開其中的坑。

4、EDM引流

郵件營銷的成本低，見效快，是獨(dú)立站引流的又一好途徑。獨(dú)立站商家可以在重要的節(jié)日或者假期節(jié)點(diǎn)，向老用戶發(fā)送郵件宣傳自己獨(dú)立站的促銷活動，引導(dǎo)用戶在郵件上點(diǎn)擊鏈接再次訪問獨(dú)立站進(jìn)行消費(fèi)，從而進(jìn)行二次引流和轉(zhuǎn)化。

第四步：維系關(guān)系

對于獨(dú)立站的賣家來說，轉(zhuǎn)化私有域流量實(shí)際上是為了引流+維持客戶關(guān)系。在這個引流過程中，賣家需要注意兩種可能的思維誤解：

1.如果單次引流沒有運(yùn)營，一些賣家會覺得在將公域流量瘋狂地拉入私域流量后，他們已經(jīng)成功了。但事實(shí)上，沒有后續(xù)操作。這部分流量很快就會流失，并再次成為公共域流量。

2.期望值太高。雖然私有域流量的轉(zhuǎn)化率會更高，但也需要一個過程。這并不意味著消費(fèi)者在賣家將流量引入私有域后會立即下訂單。如果期望值太高，失望自然會來得更快。

獨(dú)立網(wǎng)站可以對來訪者的信息進(jìn)行記錄，或者留下聯(lián)系方式。這樣所有對產(chǎn)品感興趣的客戶或潛在客戶的信息都會被保留下來，就有了二次銷售的機(jī)會。

而且有了獨(dú)立網(wǎng)站后，就有了自己網(wǎng)絡(luò)營銷的主陣地，通過長時(shí)間的積累能形成自己的客戶數(shù)據(jù)庫，通過客戶對網(wǎng)站的訪問數(shù)據(jù)的分析，能更有效的配合你進(jìn)行網(wǎng)站的營銷推廣。而且對于已有的老客戶資源，可以通過獨(dú)立網(wǎng)站去增強(qiáng)用戶的忠誠度及黏度，從而更好的留住老客戶。

賣家需要對用戶進(jìn)行數(shù)字化分析和分類，用戶性別，消費(fèi)能力可以幫助賣家了解受眾，包括郵箱、社交媒體賬號等基本信息，便于賣家重新營銷，用戶行為數(shù)據(jù)可以幫助賣家完成用戶分層，了解產(chǎn)品的真正賣點(diǎn)，也就是用戶的痛點(diǎn)，維持與消費(fèi)者的關(guān)系需要通過再營銷來完成。

在穩(wěn)定流量的同時(shí)，消費(fèi)者的粘性，提高回購率，同時(shí)穩(wěn)定流量，包括代金券、優(yōu)惠券、限時(shí)折扣等。

如今許多行業(yè)都面臨著轉(zhuǎn)型和改變，陳舊的傳統(tǒng)營銷已經(jīng)不夠用了，想把產(chǎn)品銷售到國外，需要了解國外客戶尋找信息的主要途徑，制定一套全面的營銷方案，廣泛地推廣自己的產(chǎn)品。

對于獨(dú)立網(wǎng)站來說，整體的流量雖然和B2B平臺相比少很多，但事實(shí)上每一個私域流量都是直接到達(dá)你自己的官網(wǎng)，不會導(dǎo)致分流，這樣下來精準(zhǔn)度無疑會高很多，也更容易產(chǎn)生詢盤，而且是高質(zhì)量的詢盤。