前段時(shí)間亞馬遜亞馬遜FBA貨件政策更新，引發(fā)了大量賣家的瘋狂吐槽和不滿。這不好消息來(lái)啦！由于此前的計(jì)算錯(cuò)誤，亞馬遜將就去年9月至10月期間的錯(cuò)誤收費(fèi)進(jìn)行退款，你們都收到郵件了嗎？

亞馬遜“認(rèn)錯(cuò)”向賣家退款！

近日，有賣家稱自己收到一則郵件，由于此前的計(jì)算錯(cuò)誤，亞馬遜現(xiàn)將為賣家發(fā)放一筆退款：

這封郵件大致的意思是：

“由于介紹費(fèi)和運(yùn)費(fèi)退款的計(jì)算錯(cuò)誤，導(dǎo)致您在2021年9月30日至10月11日期間向賣方賬戶收取了不正確的費(fèi)用。亞馬遜會(huì)給你的賣家賬戶退款（一次總付），退款可以在賣家中心的日期范圍報(bào)告中找到?！?/span>

退款可以在賣方中心的日期范圍報(bào)告中找到。生成日期范圍報(bào)告步驟如下： 1、在Seller Central上，轉(zhuǎn)到“報(bào)告”，然后選擇“付款”。 2、選擇“日期范圍報(bào)告”，然后單擊“生成報(bào)告”。 3、在“生成日期范圍報(bào)告”彈出式菜單中，選擇報(bào)告類型：事務(wù)。 4、選擇報(bào)告范圍：月份或自定義，以及指定的日期信息。

這次亞馬遜“費(fèi)用退還”郵件，可能是去年那時(shí)間段的系統(tǒng)出現(xiàn)故障有關(guān)。亞馬遜后臺(tái)時(shí)不時(shí)會(huì)出一些狀況，令不少賣抓狂吐槽。

這次亞馬遜能主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)并退款，會(huì)不會(huì)是今后亞馬遜改變作風(fēng)的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)呢？各位賣家去后臺(tái)查一下，看看有沒(méi)有收到郵件的退款。

亞馬遜發(fā)布2022年新年假期安排

近日，亞馬遜美國(guó)站和歐洲站發(fā)布公告，提醒不在中國(guó)春節(jié)期間營(yíng)業(yè)的賣家將賬戶設(shè)置為假期模式，以免忽略可能影響業(yè)績(jī)的訂單。

亞馬遜表示，賬戶健康支持（AHS）將從2022年1月31日（中國(guó)農(nóng)歷除夕）下午2:30開(kāi)始關(guān)閉、2022年2月1日（中國(guó)農(nóng)歷春節(jié)）也處于關(guān)閉狀態(tài)，于2022年2月2日恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。

賣家可以訪問(wèn)“Listing狀態(tài)頁(yè)面”以了解有關(guān)設(shè)置假期、節(jié)假日和其他缺勤情況的Listing狀態(tài)的更多信息。

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