
做平臺的都要流量,要流量賣家就需要不斷對listing進(jìn)行優(yōu)化。
以沃爾瑪為例,賣家都需要這么一個listing的質(zhì)量優(yōu)化工具——Listing Quality。
這個工具有什么好處呢?
第一,可按優(yōu)先級篩選,查看哪些商品具有更大的潛在GMV(商品交易總額)提升可能性;
第二,快速糾正價格不匹配或錯誤分配的商品類別;
第三,可查閱商品維度的評論;
第四,輸出多達(dá)10000件商品。
這個工具如何使商品的詳情頁更有質(zhì)感呢?
1、查看商品質(zhì)量評分
Listing quality score(商品質(zhì)量評分)是從商品目錄和單個商品層級考核后得出的一個整體分?jǐn)?shù)。它可以從各個方面指導(dǎo)并幫助銷售增長。商品優(yōu)化工具的Post-Purchase Quality insights(售后質(zhì)量情況)功能,也可根據(jù)顧客的體驗更進(jìn)一步優(yōu)化listing。
2、進(jìn)行有效改進(jìn)
運營優(yōu)化工具的具體建議改善商品頁面的內(nèi)容,提升可發(fā)現(xiàn)性。
只要提供詳細(xì)的描述、圖片,正確使用屬性和其他有用信息,優(yōu)質(zhì)商品頁面就唾手可得。
3、成為優(yōu)化專家
商品頁面內(nèi)容并不是吸引買家的唯一關(guān)鍵因素。賣家還需要確保自己可以提供具有競爭力的價格、快速的運輸方案和穩(wěn)定的庫存。
優(yōu)化工具將幫助賣家根據(jù)數(shù)據(jù)做出的精準(zhǔn)的決定。
優(yōu)化指南
目前,沃爾瑪將所有可能影響到買家下單的因素整理成一個分?jǐn)?shù),每個listing質(zhì)量分都是基于一個算法,并根據(jù)買家對特定類別的商品關(guān)注因素計算出這個分?jǐn)?shù)。值得注意的是,不同的類別是可能存在不同權(quán)重因素的。
那么,賣家如何使用Listing Quality這個工具呢?
打開Item Details(商品詳情)頁面,免費查看所有的質(zhì)量情況。Listing優(yōu)化后,賣家將獲得以下3個權(quán)益:
1、獲得更多商品曝光量,為Listing帶來更多流量,參與更多營銷活動。
2、將瀏覽者變成消費者,提升轉(zhuǎn)化率。
3、最大限度地減少退貨并獲得復(fù)購率,因為高質(zhì)量的網(wǎng)頁內(nèi)容可說服顧客放心下單。
為了將優(yōu)化后的Listing發(fā)揮最大效果,賣家應(yīng)該注意四個因素:
1、商品內(nèi)容和商品曝光
2、價格
3、評分和評論
4、以及售后質(zhì)量。
如何在沃爾瑪上打造優(yōu)質(zhì)listing?
賣家可以通過下列交互的視角去評估什么是優(yōu)質(zhì)的、已優(yōu)化的Listing,什么是無效的、未優(yōu)化的Listing:
確保選擇了正確的類別,并使用最佳的關(guān)鍵詞來提升搜索效果。
使用簡潔明了的標(biāo)題,并指定相關(guān)屬性,確保商品在顧客篩選時被搜索到。
包含詳細(xì)的商品描述和高分辨率的照片,有助于商品在視覺上脫穎而出。
提供快速的運輸方案、具有競爭力的價格、令人信服的評分和評論。
(文章來源:跨境梅姐)