Jeff，Ueeshop假發(fā)品類賣家。2013年起深耕假發(fā)品類，最開始接觸的是阿里國際站和速賣通，2015年轉型做私域流量，從0搭建獨立站，目前團隊已擴大至40人，獨立站是他們唯一的海外銷售渠道。

“如果你的獨立站做了6個月，投入20萬，只出了五單，還有必要堅持下去嗎？”

這是Jeff分享的知乎跨境案例。背景同樣是做假發(fā)，投入6個月時間，20萬金錢，幾乎所有引流渠道都做了，結果只出了5單。

相信很多剛開始做獨立站的賣家都可能面臨這一問題：錢花了，單沒出。Jeff基于這個案例分享了他對于獨立站引流運營的見解。

Jeff分享的跨境案例，市場渠道基本上2C的渠道他們都鋪開去做，網紅、各種廣告、聯(lián)盟營銷、聊單、直播等等，但收效甚微。Jeff作為同行，從數據分析，指出問題可能是受眾來源不對、支付流程不太友好、產品賣價高。

同時，Jeff分享總結了這個問題下的流量投放者、同行競爭者、官方代理商的解答。

流量投放者：整個購物流程存在問題。

同行競爭者：人力成本太高，假發(fā)行業(yè)比較紅海，競爭激烈，假發(fā)早期主要還是Facebook廣告投放和網紅KOL/KOC為主。

官方代理商：這個打法是沒有問題的，拿到融資的大公司做法跟他類似，但這是成熟大玩家的思路，多線作戰(zhàn)不適合小玩家，更不適合新手。

關于獨立站的引流運營打法應該怎樣，Jeff提出三個方面。

一、引流方式

關于獨立站的引流方式，Jeff認為是多樣化的，“各種付費廣告Facebook、Google、Twitter等等，KOL/KOC、SEO、聯(lián)盟、站外Deal、論壇banner等都是比較好的方式。但推廣獲客渠道應該按照自身的實際情況來?！?/span>

“像平臺banner有一些類目是非常好做的，如果把論壇深耕了，能帶來很大的銷售額，就不用投任何廣告。”

“EDM近年來打開率越來越低，像我們行業(yè)目前都是WhatsApp等等”。

二、引流成本

對于一個未知領域的探索，低成本試錯才是理智的。

Jeff表示，前期的主要原則還是要用最少的測試成本測試出有效的流量渠道。一定要計算投資回報率（ROI），按照渠道計算時，考慮到邊際成本、邊際效益，初步計算時，沒必要把人力成本、辦公行政成本等固定開支算進去。因為投入的金額不是很大，把這個算進去的話，怎么算都是虧的，后期可以算，但前期最好不要。

對于某些渠道不方便統(tǒng)計直接帶來的銷售額，比如網紅渠道，可以用Google UT標記、用BIT記錄、用優(yōu)惠券的形式去算等等方式。盡可能統(tǒng)計到其他數據，統(tǒng)計方式可以比較鏈接的點擊、視頻的觀看次數、點贊數、評論數等等，然后去分析和復盤。

除此之外，三人行，必有我?guī)熝?。一定要盡量去研究同行和同客戶群體的網站。最好是研究比自己稍微大一點的同行，起點不會很高，你夠得著，少走很多彎路，但不能生搬硬照，畢竟優(yōu)勢點是不能復制的。

三、產品為王

獨立站最明顯的優(yōu)勢就是LTV（life time value) 客戶終身價值。

隨著流量越來越貴，復購就顯得特別重要。相同的廣告付出，如果客戶復購，那么帶來的價值就是雙倍的。

Jeff表示“客戶復購，品牌、網站體驗是一方面，更重要的是產品本身，本身的好壞才是導致客戶是否會復購的最大原因。”

當產品的特殊優(yōu)勢展現(xiàn)出來時，比如性價比，買賣就會簡單很多，也會有復購。而像有些產品本身復購頻率低的話就要考慮如何轉介紹，很多行業(yè)產品像無人機、手機、汽車，包括房子都是屬于轉介紹的會比較多。

另外，產品為王，不僅僅指單一產品，更多指的是供應鏈的優(yōu)化。有些產品你做出來的早，你就可以獲取第一波流量。

分享近尾聲，Jeff給出了供應鏈為王的案例，建議從這些公司的聯(lián)盟營銷、做法去思考，根據自身的條件做合適的戰(zhàn)略調整。