
隨著亞馬遜廣告業(yè)務(wù)迅速增長,不少分析人士指出,隨著在亞馬遜投放廣告賣家的增多,亞馬遜是否有足夠的廣告位來滿足如此大的客戶需求。據(jù)Axios報告,為了解決這個問題,亞馬遜正在悄悄試行一項計劃,讓美寶蓮、Folgers等品牌付費向消費者發(fā)送免費樣品,為哪些消費者發(fā)放樣品將基于亞馬遜通過其數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析和人工智能得出的數(shù)據(jù),有針對地向有購買意圖的消費者發(fā)放。
據(jù)悉,亞馬遜此舉是為了將免費樣品轉(zhuǎn)換為其新的“定位廣告”,并將這作為其物流服務(wù)的另一優(yōu)勢,使消費者更期待收到其物流配送服務(wù)發(fā)送的產(chǎn)品。另外,借助這一策略,亞馬遜將使其廣告產(chǎn)品與Facebook和谷歌等大型競爭對手真正區(qū)別開來。
“數(shù)十億”的廣告機會
亞馬遜每年向人們發(fā)送數(shù)十億的包裹。根據(jù)亞馬遜報告,2017年,亞馬遜向Prime會員運送了超過50億件商品,2018年這一數(shù)字更高,它還不包括亞馬遜向非Prime會員發(fā)送的數(shù)十億件商品,此前,亞馬遜就曾嘗試在包裹上“動手腳”。 2015年,亞馬遜用包裹包裝盒推廣了小黃人,2017年亞馬遜還利用其包裹來推廣了Prime Video上播放的《周四橄欖球之夜》。
但是相比包裝植入廣告,亞馬遜新的免費樣品廣告顯得更加個性化。因為亞馬遜可以根據(jù)購物者的所有購物數(shù)據(jù),包括搜索的產(chǎn)品、購買過的產(chǎn)品、查看過的產(chǎn)品、放在購物車未付款的產(chǎn)品等等,向每個客戶推送他們喜歡的產(chǎn)品小樣,事實上,為了推廣產(chǎn)品,品牌本身也有向客戶發(fā)送免費樣品的需求,并且為此各大品牌或多或少地投放了谷歌或Facebook廣告,告知人們只要提供電子郵件地址即可獲得產(chǎn)品小樣。而如今,亞馬遜為品牌提供了一個更簡便且更具準確性的解決方案,來發(fā)送樣品接觸新客戶。
亞馬遜的典型舉措
如果你有留意,會發(fā)現(xiàn)亞馬遜長期以來采取的一項策略——利用自己公司現(xiàn)有的技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施來推出新產(chǎn)品和新服務(wù),因為這不僅將使亞馬遜的服務(wù)升級,還減少了其投入成本。
就以如今亞馬遜正在測試的免費小樣廣告為例,該計劃不僅提高了亞馬遜Prime的價值,還使亞馬遜對品牌更具吸引力。并且亞馬遜為Prime會員提供的免費樣的邊際成本非常低,亞馬遜只需在倉庫里儲存免費樣品,需要時將它們裝進包裹里即可。至于運費方面的影響幾乎可以忽略不計,因為免費樣品通常又小又輕,而且不會占據(jù)亞馬遜包裝盒和倉庫過多的位置。
實際上,向客戶發(fā)送免費樣品對亞馬遜來說,可謂是一舉多得,既有利于亞馬遜獲得更忠實的Prime會員,又促進了產(chǎn)品銷售,亞馬遜還能從廣告客戶獲得更多的廣告收入。
獲得Facebook和谷歌無法企及的競爭優(yōu)勢
亞馬遜是Facebook和谷歌廣告業(yè)務(wù)為數(shù)不多的挑戰(zhàn)者之一,這兩家公司均在設(shè)法奪取數(shù)字廣告市場的份額。目前,在美國市場,幾乎很少有公司能在用戶觸及面和用戶精確瞄準方面與Facebook和谷歌競爭,但亞馬遜正在試圖做到這一點。
據(jù)市場研究機構(gòu)eMarketer預計,到2020年,亞馬遜在美國數(shù)字廣告市場的份額將從4.1%增至7%,這很大一部分是來自Facebook和谷歌的雙頭壟斷市場份額,此前,通過在產(chǎn)品搜索結(jié)果中為高價值產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)位置,亞馬遜已獲得了不少優(yōu)勢。畢竟消費者在搜索產(chǎn)品時的購買意圖最為明顯,而這意味著廣告商在搜索結(jié)果中的廣告將獲得更高的轉(zhuǎn)化率。但谷歌和Facebook也已發(fā)出信號表示,它們也能提供相應的廣告功能。
然而,作為唯一一家能為廣告商提供免費樣品精準投放服務(wù)的公司,亞馬遜或?qū)⑹共糠制放瞥槌霾糠稚踔寥吭韧斗旁诠雀韬虵acebook的廣告支出,轉(zhuǎn)向亞馬遜。更重要的是,亞馬遜將能夠借助這些機會,向品牌推廣其它廣告產(chǎn)品。從某種程度上來說,亞馬遜獨特的廣告功能將助力其獲得更大的數(shù)字廣告市場份額。
亞馬遜第三方賣家的信號燈
此外,對于亞馬遜第三方賣家來說,一旦亞馬遜正式推出該廣告服務(wù),亞馬遜FBA包裹必定更受消費者歡迎,甚至可能會出現(xiàn)消費者為了獲取樣品只選擇購買FBA賣家的產(chǎn)品的情況。為了保持競爭優(yōu)勢,未加入亞馬遜FBA的賣家,需謹慎考慮。