
據(jù)環(huán)球網(wǎng)4月20日消息,可口可樂公司CEO詹姆斯·昆西19日表示,由于原材料價(jià)格上漲,該公司打算提高產(chǎn)品售價(jià)。
“我們在2021年有很好的對沖措施,但2022年的壓力越來越大,因此價(jià)格必須有所上漲?!崩ノ髡f,可口可樂公司打算“明智地”管理價(jià)格上漲,例如使用不同的包裝大小給消費(fèi)者不同的價(jià)格選擇等。
由此我們可以看出后疫情時(shí)代,全球的貿(mào)易恢復(fù)仍然發(fā)展地得不平衡。例如盡管今年3月顧客的平均需求已經(jīng)達(dá)到了疫情前水平,但可口可樂公司高管們還是強(qiáng)調(diào),全球的復(fù)蘇并不均衡。這也意味著新冠疫情對全球經(jīng)濟(jì)的影響持續(xù)存在,那么做跨境外貿(mào)的企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對呢?
在這篇文章中我們將分析營銷B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的一些行之有效的方法,因?yàn)榫W(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)的標(biāo)志與門面,在營銷策略中起到至關(guān)重要的作用。
以下是營銷B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的一些行之有效的方法:
創(chuàng)建和維護(hù)一個(gè)超級酷的網(wǎng)站
擁有一個(gè)好的網(wǎng)站,就可以為您的轉(zhuǎn)化渠道打開大門。這是您業(yè)務(wù)曝光率的來源,因此您應(yīng)該考慮提高網(wǎng)站的知名度。
B2B買家現(xiàn)在參與任何特定品牌現(xiàn)場活動之前平均會進(jìn)行12個(gè)搜索。當(dāng)然,他們將從在Internet上查找服務(wù)器開始。他們會先比較規(guī)格、優(yōu)勢和價(jià)格,然后再對品牌和型號進(jìn)行對比。在最終決定之前,他們將查找行業(yè)微博或影響者的建議,閱讀有關(guān)如何選擇合適服務(wù)器的文章,或查看同行評論。他們可以自己完成所有作業(yè),然后在您的網(wǎng)站上單擊“購買”,而無需與銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行任何溝通。
在大多數(shù)情況下,您的客戶在與您進(jìn)行交流之前就下定決心,這完全取決于您的網(wǎng)站所提供的內(nèi)容或您的建議。因而擁有一個(gè)好的網(wǎng)站可能是您最好的資產(chǎn),它可以幫助您展示產(chǎn)品或服務(wù)的特性和功能,并教育潛在客戶如何從您所提供的產(chǎn)品中受益。您的網(wǎng)站應(yīng)該幫助您的客戶輕松地了解您的產(chǎn)品或服務(wù)、順暢地導(dǎo)航、從列表中搜索特定的產(chǎn)品和服務(wù),并在有任何疑問時(shí)與您的銷售或支持團(tuán)隊(duì)聯(lián)系。
搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化(SEO)基本上是在優(yōu)化您的內(nèi)容,以便在特定關(guān)鍵字的所有搜索引擎結(jié)果中排名更高。簡而言之,它是要比其他網(wǎng)站排名更好,并到達(dá)搜索引擎結(jié)果頁面(SERP)的頂部。
您可能已經(jīng)注意到,市場營銷專家對SEO往往會花費(fèi)很多時(shí)間,以獲得更好的結(jié)果。這主要是因?yàn)镾EO為您提供了良好的開端。如果您還有另外兩個(gè)競爭對手銷售相同的產(chǎn)品,那么如果您的網(wǎng)站比其他網(wǎng)站更好地進(jìn)行了優(yōu)化,則您可能會在競爭中處于領(lǐng)先地位。
為了獲得更好的排名,增加流量,您可以嘗試建立鏈接并在正確的位置使用正確的關(guān)鍵字來吸引潛在客戶。在大多數(shù)情況下,您的客戶可能會先使用通用術(shù)語搜索產(chǎn)品或服務(wù),因而使用關(guān)鍵字搜索工具找出合適的字詞,方便與更多的目標(biāo)受眾進(jìn)行交流。
要真正了解您的網(wǎng)站的效率,請通過測量重要的網(wǎng)站指標(biāo)(例如客戶在您的網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間以及網(wǎng)站的跳出率)來深入分析,以便您可以對其進(jìn)行優(yōu)化。
廣告
在線廣告已成為我們生活中無所不在的一部分。它們很有效,只要做得正確,它們就能為您的業(yè)務(wù)創(chuàng)造奇跡。您可以從事許多不同類型的廣告——搜索廣告、PPC廣告、社交媒體廣告、應(yīng)用廣告等等,嘗試找到最適合您的目標(biāo)受眾的選項(xiàng),可以為您提供最佳的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
制作正常運(yùn)作的廣告已經(jīng)不再僅僅靠乏味的陳述功能,使用關(guān)鍵字和有效的號召性用語來撰寫出色的廣告文案。
接下來創(chuàng)造性地考慮可以使用哪些渠道,如果您的網(wǎng)站適合移動設(shè)備使用,您就可以嘗試使用移動廣告,監(jiān)控您的頁面統(tǒng)計(jì)信息,看看哪些渠道帶來了良好的效果。
在發(fā)布廣告之前,請先查看統(tǒng)計(jì)信息,以查看網(wǎng)站何時(shí)獲得最多的訪問量,并關(guān)注有關(guān)人們何時(shí)可能瀏覽或點(diǎn)擊網(wǎng)站的外部數(shù)據(jù),從而了解何時(shí)投放廣告。再營銷也是一種在線廣告,可以幫助您在潛在客戶離開您的網(wǎng)站后對其進(jìn)行再次吸引。
登陸頁面
登陸頁面通過將訪問者轉(zhuǎn)化為潛在客戶來增加客戶的數(shù)量。創(chuàng)建登錄頁面的主要原因有兩個(gè)。首先,對于您的客戶而言,從廣告到相關(guān)目標(biāo)網(wǎng)頁的過渡更加順暢;其次,如果您想在與您的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的某些關(guān)鍵字上獲得更高的排名,則可以針對這些關(guān)鍵字創(chuàng)建著陸頁以提高排名。
往往一個(gè)好的目標(biāo)網(wǎng)頁包含一個(gè)視頻、一個(gè)客戶成功案例、相關(guān)的常見問題解答以及具有說服力的頁面副本。在編寫頁面副本時(shí),請強(qiáng)調(diào)結(jié)果并提出解決客戶問題的提議,而不僅僅是列出您的功能。要將興趣轉(zhuǎn)化為點(diǎn)擊,請盡可能加入號召性用語。
如果您有多個(gè)目標(biāo)受眾,則可以定制各個(gè)目標(biāo)網(wǎng)頁以適合不同受眾。這樣一來,您便可以為不同類型受眾提供不同內(nèi)容,而無需嘗試將所有內(nèi)容都放入您的主要網(wǎng)站中,否則會造成混亂。另外,請確保您的廣告和目標(biāo)網(wǎng)頁齊頭并進(jìn),以增加潛在客戶的數(shù)量。當(dāng)潛在客戶點(diǎn)擊您的廣告時(shí),應(yīng)將他們重新定位到他們自己感興趣的目標(biāo)網(wǎng)頁。
內(nèi)容行銷
內(nèi)容營銷與電子商務(wù)緊密相連。例如,提供細(xì)致的“操作方法”文章和購買者指南可以幫助您的客戶選擇合適的產(chǎn)品或服務(wù),并影響他們的購買行為。您的內(nèi)容營銷策略應(yīng)該可以幫助您的客戶查找與您的相關(guān)的信息,如果他們可以訪問您網(wǎng)站內(nèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,而不是在其他地方搜索,那么他們很可能會返回您的網(wǎng)站并會在將來進(jìn)行再次購買。
此外,提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容將幫助您展示自己在該行業(yè)中的專業(yè)知識,這將使您的客戶從您的網(wǎng)站購買商品。為了贏得客戶的信任,請持續(xù)提供有價(jià)值的內(nèi)容,例如博客文章、視頻、信息圖表、基本文章、業(yè)務(wù)技巧和竅門、網(wǎng)絡(luò)研討會以及操作方法內(nèi)容等。
另外,還可以將更多視頻添加到您的內(nèi)容計(jì)劃中!最近,觀看視頻內(nèi)容的客戶數(shù)量激增。根據(jù)2020年的市場調(diào)查,有70%的B2B買家和研究人員在購買視頻之前先觀看視頻,而73%的B2B營銷人員表示視頻內(nèi)容對營銷投資回報(bào)率產(chǎn)生積極影響。
客戶評論和推薦
您應(yīng)該使客戶服務(wù)成為您擅長的領(lǐng)域之一,因?yàn)槭箍蛻艨鞓肥且环N營銷機(jī)會。當(dāng)客戶受到尊重并受到幫助解決問題時(shí),他們更有可能為您帶來推薦和口碑營銷。因而您應(yīng)該鼓勵(lì)客戶反饋,并將其轉(zhuǎn)換為案例研究或推薦,添加到您的社交媒體渠道中。如果您有大量的顧客給您正面評價(jià),則可以啟動一個(gè)推薦計(jì)劃,以向那些將您的產(chǎn)品或服務(wù)推薦給他人的顧客提供激勵(lì)或折扣。另外也可以利用客戶的反饋和評論來使您受益,因?yàn)榇蠖鄶?shù)客戶更喜歡信任同行評論而不是您自己的博客文章。如果他們閱讀了本行業(yè)其他客戶的推薦文案,則他們更有可能考慮從您的網(wǎng)站購買商品。
為了使您的B2B業(yè)務(wù)成功,您需要找到正確的營銷策略組合。SEO、廣告、登陸頁面、內(nèi)容營銷和客戶評論都是增加網(wǎng)站訪問量的好方法。您只需花費(fèi)很少的工作,使客戶幫助您提高流量質(zhì)量并吸引其他更有可能成為客戶的訪問者。
總的來說,無論是可口可樂還是其他企業(yè),都要注重網(wǎng)站的營銷。在您嘗試確定最終完美的營銷計(jì)劃之前,請花一些時(shí)間嘗試下這些策略,觀察結(jié)果并找出最適合您業(yè)務(wù)的方法。