
Twitter2021財年第二季度財報數(shù)據(jù)顯示,平均mDAU(可貨幣化日活躍用戶)超過2億。值得一提的是,相較于去年同期的1.86億、上一季度的1.99億,Twitter總體mDAU均有所增長。這不僅意味著Twitter對用戶和品牌主保持著強(qiáng)勁的吸引力,同時“擠掉水分后”的用戶數(shù)據(jù)也將為營收增長注入活力。
那么,作為強(qiáng)時效性和強(qiáng)傳播性的海外社交平臺,Twitter將如何幫助中國出海品牌實現(xiàn)長效增長?
01.發(fā)布+連接,兩大場景助力品牌出海營銷
毫無疑問,品牌所有的商業(yè)動作,歸根到底都是在追求營銷ROI的最大化。而要更好地實現(xiàn)這一目標(biāo),不僅要科學(xué)布局廣告投放,更多的是要提升品牌的話題聲量。
Neustar MMM《Twitter元分析:衡量贏得的對話的影響力》報告稱,如果與品牌相關(guān)的話題聲量提升10%,將幫助品牌實現(xiàn)3%的銷售增長。尤其是對To C的品牌而言,如何圍繞話題緊跟消費者進(jìn)行互動、無障礙溝通,是品牌主實現(xiàn)增長的必答題。
基于Twitter的實時效應(yīng)和龐大mDAU的特點,品牌主在使用Twitter時的兩大重要場景——發(fā)布新事物、連接時下熱點,就會成為與消費者自然互動、實現(xiàn)話題聲量和品牌營銷的優(yōu)選動作。
Twitter大中華區(qū)科技與汽車行業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理王更表示,Twitter用戶是處在一個主動尋求新事物、主動發(fā)掘新事物的心態(tài)中,而且大約80%的用戶都以意見領(lǐng)袖自居,更愿意分享真實的狀態(tài)。“這樣的優(yōu)勢下,品牌主在Twitter上無論是廣告投放還是自然互動,都是一個潤物細(xì)無聲的狀態(tài)?!?br/>
作為有效的Launch Event平臺,Twitter的傳播速度和力度非常亮眼。據(jù)Twitter 發(fā)布的速度研究報告顯示,在Twitter看到品牌發(fā)布的用戶的傳播速度,比未看到的高出1.8倍、討論的可能性增加1倍,并且能產(chǎn)生較強(qiáng)的裂變效果??梢哉f,這是品牌主在發(fā)布新事物時,追求的一個理想效果。
除此之外,Twitter作為全球熱點事件的重要發(fā)源地之一,連接熱點的能力不言自明。而品牌在營銷過程、制定品牌戰(zhàn)略中,利用全球熱門事件實現(xiàn)話題植入和借勢營銷,亦可帶來聲量和銷量的雙贏。尤其是文化相關(guān)性的事件營銷,可以讓品牌借力熱點持續(xù)發(fā)酵,獲得最大的關(guān)注度和好感度。
很多中國的出海品牌已經(jīng)在利用全球時下比較大的熱點進(jìn)行深度連接?!皣a(chǎn)汽車品牌借勢齋月文化,布局中東市場;OnePlus與印度自然保護(hù)基金會合作,每發(fā)一篇推文就種一棵樹……這其實就是在利用多維度的熱點?!蓖醺J(rèn)為,Twitter連接熱點的功能,一定程度上就是在幫助品牌融入全球企業(yè)社會責(zé)任的語境里,表達(dá)自己的觀點,跟當(dāng)?shù)厥鼙娊Y(jié)合,讓大眾印象快速加分。
02.全漏斗營銷解決方案,建立出海策略的“品效合一”
面向不同行業(yè)、不同場景,Twitter都可以似“開了外掛”一樣,在全漏斗營銷方面給出貫穿營銷漏斗上下端的、不同的品牌解決方案。在營銷漏斗模式中,建立品牌認(rèn)知度是第一步,而要繼續(xù)推進(jìn)消費者的購買實踐,就需要讓消費者產(chǎn)生更強(qiáng)烈的驅(qū)動因素和購買動機(jī)。
根據(jù)營銷漏斗的各個環(huán)節(jié),Twitter 都建立有較為完善的解決方案。王更介紹說,在Launch Event場景下,直播活動(Twitter LIVE)是非常優(yōu)質(zhì)的解決方案。直播現(xiàn)場+全景視角+微觀視角,在將產(chǎn)品具體信息呈現(xiàn)其中的同時,引領(lǐng)KOL、KOC圍繞話題標(biāo)簽,在品牌直播頁下展開討論和呈現(xiàn),讓消費者生成非常直觀的互動體驗。“不僅如此,直播場景的運用也非常廣泛,虛擬觀看派對、首映禮、虛擬走秀……通過品牌直播頁,Twitter LIVE為大家創(chuàng)造了沉浸式的前排座椅體驗?!?br/>
此外,對品牌主而言,Twitter Amplify是非常好的、與消費者進(jìn)行深度連接的路徑。借助全球950家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供商的資源,按照季節(jié)打包開放給品牌主進(jìn)行前貼片??梢哉f,這種方式既做了橋接,同時又鎖定了未來的目標(biāo)受眾,從而為品牌主后期達(dá)成更好的營銷成果做鋪墊。
“針對一些場景,我們一般會根據(jù)品牌的目標(biāo)受眾做橋接、降低違和感。比如為汽車客戶選擇足球場景,因為足球代表了體育拼搏精神,跟客戶所倡導(dǎo)的力量、速度的匹配度高,且能形成非常自然的橋接?!?br/>
在全漏斗營銷解決方案中,推廣廣告和輪播廣告的對品牌廣告訴求的效果有著顯著提升。特別是針對應(yīng)用下載和網(wǎng)站點擊轉(zhuǎn)化等類型的廣告,通過優(yōu)化產(chǎn)品及改善用戶體驗,可以更多維度地展現(xiàn)品牌信息,并與消費者進(jìn)行有效溝通。據(jù)王更介紹,通過對單一卡片調(diào)整為輪播已經(jīng)產(chǎn)品層面的改善,app的平均下載量提升了24%,而一旦啟用click ID后,能夠追蹤到的歸因訪問量增幅10倍。
“通過持續(xù)對營銷漏斗上端產(chǎn)品的投入以及營銷漏斗下端的不斷改進(jìn),Twitter正在給出海企業(yè)建立一個全方位的解決方案?!蓖醺f。