近期一則視頻在外網(wǎng)上瘋狂傳播，竟然是教大家如何利用亞馬遜的售后退款漏洞，白嫖賣家產(chǎn)品！視頻觀看量已經(jīng)迅速超過5萬！

視頻底下已經(jīng)有人回復通過這個方法成功白嫖了賣家產(chǎn)品！有一個買家在亞馬遜上購買了一個鼠標，借鑒了這個視頻的內(nèi)容教程聯(lián)系了亞馬遜客服，最終實現(xiàn)了全額退款不退貨的處理，直接白嫖了一個幾十刀的鼠標。

針對白嫖這個事我們曾經(jīng)在上個月就和大家提前通過氣，因為亞馬遜兩個新政策“不退貨退款和免費換貨”實施的原因，消費者更加容易在前臺發(fā)起退貨，甚至是不退款退貨。

這個視頻在今年年初的時候上線，初期播放量比較一般，但是3、4月份之后增長迅速，在6月末的時候播放量急速上升，對應的節(jié)點其實就是新政實施+Primeday退貨潮，消費者在沖動購買之后很容易產(chǎn)生退貨心理，要是能不退貨直接退款那肯定爽歪歪啊，所以這個視頻在Primeday后播放量劇增，也讓賣家在7月產(chǎn)生了大量奇怪的不退款退貨訂單，損失慘重。

而這個視頻現(xiàn)在的熱度已經(jīng)非比尋常，只要谷歌搜索“amazon return cheat”，搜索結果中最頂部的內(nèi)容就是這個視頻，里面的內(nèi)容其實和我們上次說到的背后專業(yè)退款團隊的手法如出一轍。這個亂象從有專業(yè)團隊操作，到消費者瘋傳手法人人皆知，其實和國內(nèi)的賣家圈子中的黑科技套路生命周期差不多！

退款亂象即將終結？

我們國內(nèi)賣家能接觸到的運營黑科技比如翻新、強開賬戶等等，都是某一小部分人率先發(fā)現(xiàn)亞馬遜漏洞，并利用漏洞向外出售服務，之后就會有人爆出漏洞的操作步驟和詳情，搞得圈子內(nèi)世人皆知。大家看這個套路，是不是和這次的不退貨退款套路的發(fā)展歷程一模一樣呢？

不退貨退款的套路說白了其實不復雜，主要就是利用了并利用平臺對消費者的保護，以及他們嘗試出來的亞馬遜退款審批漏洞，通過自稱未收到貨退款和多次向不同客服嘗試申請，獲得不退款退貨的批準。

這個操作衍生出專業(yè)退款團隊，也和我們搞的黑科技服務商很類似，普通消費者下單購物之后，請專業(yè)團隊出面聯(lián)系亞馬遜客服獲得全額退款并保留產(chǎn)品，團隊會收取一定產(chǎn)品金額提點作為報酬，是不是像極了當時的強開服務？現(xiàn)在這個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了非常可怕的地步，他們甚至會聘請亞馬遜內(nèi)部的退款團隊中的某個客服，退款的時候會指定這個“內(nèi)應”來為自己處理。

當然也像我上面說的，這個套路也和黑科技一樣盛極必衰，亞馬遜發(fā)現(xiàn)了必定會補上退款這個漏洞，以更加嚴格的退款審核和物流追蹤來防止消費者故意白嫖商品?，F(xiàn)階段如果產(chǎn)生了大量白嫖退款訂單的話，還是先開case聯(lián)系客服查看什么情況。

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