身在亞馬遜，不得不每時(shí)每刻都在擔(dān)心自己賬號(hào)的安全問題，要是一不小心踩到了亞馬遜的什么雷區(qū)，賬號(hào)也就一不小心的掛掉了。

除了要擔(dān)心因刷單而被封號(hào)以外，因績(jī)效不達(dá)標(biāo)被封號(hào)也很讓我們這些賣家們頭大，這不，又有一個(gè)老鐵遭殃了。

一個(gè)老鐵的德國(guó)站因延遲發(fā)貨率過(guò)高被封號(hào)，在按照模板按部就班的申訴過(guò)一次之后被告知，申訴不完全，需要再一次提交，這個(gè)老鐵就有點(diǎn)懵了，再一次提交，難道是第一次的“檢討”不夠深刻？

出現(xiàn)這種情況的話，小編認(rèn)為可能有以下兩個(gè)原因：

1、有可能是這位老鐵只寫了改進(jìn)計(jì)劃，沒有剖析出現(xiàn)這個(gè)事情的根本原因，因?yàn)閷徍藞F(tuán)隊(duì)一般都會(huì)檢查申訴信的原因及計(jì)劃這兩部分；

2、還有可能是這位老鐵在提交申訴的時(shí)候，用的模板內(nèi)容沒怎么修改過(guò)，沒有針對(duì)自己店鋪的細(xì)節(jié)來(lái)分析說(shuō)明并改進(jìn)，也就是說(shuō)他提交的申訴適用于大部分店鋪，而不是只針對(duì)自己的店鋪。

所以老鐵們以后不管寫什么申訴信，切不可直接照搬模板啊。

如何申訴？

在申訴寫POA的時(shí)候，可以分為兩個(gè)部分：

一是出現(xiàn)這個(gè)事情的根本原因是什么，仔細(xì)剖析是庫(kù)存，還是是第三方ERP系統(tǒng)，還物流商又或是其他原因，做一個(gè)深刻的“自我檢討”；

二是后續(xù)的詳細(xì)改進(jìn)計(jì)劃，一定要根據(jù)自己店鋪的細(xì)節(jié)來(lái)做計(jì)劃，不然很有可能會(huì)被審核團(tuán)隊(duì)駁回，如果申訴第一次沒過(guò)第二次可能等的時(shí)間比較久，所以對(duì)市面上的申訴模板，老鐵們千萬(wàn)不可照搬。

申訴模板（僅提供思路，切不可照搬）：

EX：

To whom it may concern,

We are contacting you regarding our seller account suspension. We realize the delays in shipping orders has not complied with Amazon's performance target of less than 4%, nor our target of less than 2%.

I believe there are two main reasons this has happened:

Disorganization in our inventory management has resulted in late shipments and, even worse, unavailable items.

When late shipments and unavailable items have occurred our response to has been too slow and communication with customers has not been adequate.

I believe it is mainly because of our inadequate communication that we have recently seen an increase in customer A-z guarantee claims which has resulted in our Late shipment rate exceeding the performance target of <4%.

Plan of Action:

We are taking the following steps to improve our performance:

Improve inventory control by reducing the number of items offered until we have systems in place to more adequately handle the number of orders we are receiving.

Most importantly, we will respond more quickly and proactively to any problems with customer orders to keep our customers more informed and help prevent A-z guarantee claims.

In addition, we will more aggressively monitor our performance metrics to assure we are meeting the standards set by Amazon and our own standards of quality customer service.

All of our vendors' inventory will be reviewed before adding to our inventory. Please let us know what should be done to reinstate our account, we are looking forward to hearing from you.

Best Regards,

XXX

VAT封店大招，磨刀霍霍向德國(guó)站

除了刷單、績(jī)效被封號(hào)以外，VAT可以說(shuō)是亞馬遜對(duì)德國(guó)站放的大招了，“死”在VAT這把大刀下的賬號(hào)可不少，一刀過(guò)處哀鴻遍野。

據(jù)了解，早在年初，就有德媒SZ和WDR對(duì)近10萬(wàn)名亞馬遜德國(guó)站賣家詳情頁(yè)做了調(diào)查分析，數(shù)據(jù)顯示，約4220名中國(guó)FBA賣家沒有提交指定稅號(hào)，約9900名德國(guó)站FBA中國(guó)賣家直接使用英國(guó)稅號(hào)代替，不申報(bào)德國(guó)VAT稅。

怪不得稅務(wù)局要出招了。

因VAT被封賬號(hào)的賣家，面臨著2種選擇，要么補(bǔ)稅，要么棄號(hào)。

如果補(bǔ)稅的話，應(yīng)該從什么時(shí)候補(bǔ)起呢？FBA第一筆銷售額開始算，補(bǔ)完稅就行了嗎？No, No, No，還有不止一點(diǎn)點(diǎn)的罰款！等一切處理完已經(jīng)是幾個(gè)月之后了，黃花菜都涼透了！

如果不補(bǔ)的話，只能放棄舊賬號(hào)，一步步退出，刪除listing，降級(jí)，注銷賬號(hào)，從頭再來(lái)。

小編了解到，在這波VAT封號(hào)風(fēng)波中，棄號(hào)的賣家占了大部分。

因?yàn)閷?duì)這些賣家來(lái)說(shuō)，要補(bǔ)交的稅金普遍高于海外的貨值，動(dòng)輒幾十萬(wàn)。

為趁早轉(zhuǎn)移陣地，有賣家是這樣操作的：

注冊(cè)新賬號(hào)，添加VAT稅號(hào)，通過(guò)跟賣把listing 搬到新賬號(hào)，退倉(cāng)-重新貼標(biāo)發(fā)貨把原來(lái)的FBA庫(kù)存轉(zhuǎn)移到新店鋪，然后將舊賬號(hào)注銷。

但是，不管是棄號(hào)還是補(bǔ)稅，賣家始終是要面臨一部分損失的，只不過(guò)這就要自身權(quán)衡各方利弊來(lái)選擇了，另外小編聽說(shuō)，可以嘗試和稅局溝通能否少納稅或分期納稅，不過(guò)小編認(rèn)為，這樣的可能性較小吧。

今后歐洲站賣家應(yīng)該怎么做？

歐洲站的VAT形式一直以來(lái)都很嚴(yán)峻，德國(guó)在年前就進(jìn)行一波大規(guī)模的查賬，凍結(jié)了很多賣家的賬戶，就目前局勢(shì)而言，政府和平臺(tái)雙雙出動(dòng)，很明顯，未提供VAT稅號(hào)的商家將被面臨清退的局面。

因此，要想在歐洲站點(diǎn)長(zhǎng)久做下去，首先就要及時(shí)提供VAT，最好在新品開發(fā)時(shí)就將稅考慮進(jìn)去，未來(lái)在歐洲的經(jīng)營(yíng)，除了要注意到VAT政策帶來(lái)的變化，還要注意在日常的交易過(guò)程中也要符合VAT的流程了。

Ps：各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)稅率如下：德國(guó)19%，英國(guó)20%，西班牙21%，意大利22%，法國(guó)20%，但也會(huì)有特殊情況。

另外小編了解到，也有不需要注冊(cè)歐盟其他國(guó)家的VAT的時(shí)候。

什么時(shí)候可以不需注冊(cè)歐盟其他國(guó)家的VAT？

根據(jù)歐洲的遠(yuǎn)程銷售法(Distance Selling Regulation)規(guī)定，在注冊(cè)了英國(guó)VAT稅號(hào)之后，從英國(guó)FBA發(fā)貨直接到德國(guó)或者其他歐盟國(guó)家：只要不超過(guò)遠(yuǎn)程銷售限額都可以用英國(guó)VAT申報(bào)，不需注冊(cè)歐盟其他國(guó)家的VAT。

Ps：德國(guó)遠(yuǎn)程銷售限額：累積12個(gè)月的銷售額不超過(guò)10萬(wàn)歐；法國(guó)、西班牙和意大利遠(yuǎn)程銷售限額：累積12個(gè)月的銷售額不超過(guò)3萬(wàn)5千歐。

其實(shí)，歐洲五個(gè)站點(diǎn)稅務(wù)規(guī)范是一個(gè)必然的趨勢(shì)，稅務(wù)是各站點(diǎn)必須要規(guī)范起來(lái)的，逃稅漏稅只能是曇花一現(xiàn)，得不償失，要想在歐洲站長(zhǎng)久做下去，遵守平臺(tái)規(guī)則，及時(shí)繳納稅務(wù)，才能更好的做生意。