在亞馬遜運(yùn)營中，review對產(chǎn)品的流量曝光及轉(zhuǎn)化有重要的作用，賣家朋友們?yōu)榱藫碛懈嗟挠唵?，不免有時候會鋌而走險，使用不當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行操作評論，獲得好評。

當(dāng)亞馬遜官方，發(fā)現(xiàn)賣家進(jìn)行操縱評論后，可能會對賣家進(jìn)行以下處理：

立即并永久撤銷賣家在亞馬遜上的銷售權(quán)限，并且會要求移除商品的所有評論，還會永久下架商品，更嚴(yán)重的話，還會公開披露賣家的名稱和其他相關(guān)信息。違規(guī)操作評論的賣家們的行為主要包含：

1、郵件站內(nèi)信索要好評 亞馬遜賣家直接在郵件中，向買家索要好評。直接在郵件中提及到五顆星評論等字詞。

2、買家投訴 如果買家向亞馬遜官方投訴被騷亂索要好評，賣家也會被判定為操縱評論。

3、假評論多，在一定時段review數(shù)量急速上升

刷單評論，被亞馬遜官方機(jī)器所檢測到，也會被判定為操縱評論。

這邊要注意的是，如果賣家賬號里面一個listing上review頻率過高，且賬號權(quán)重不高，可能會引起亞馬遜機(jī)器人的審查。

除了以上的情況，在亞馬遜的后臺，也給我們指出了一些操縱評論的違規(guī)操作，大家也可以進(jìn)行規(guī)避：

不可以向買家發(fā)送訂單或運(yùn)輸確認(rèn)信息

不能僅僅針對單個訂單，重復(fù)要求買家進(jìn)行產(chǎn)品的評論

不允許發(fā)和訂單無關(guān)的促銷信息和優(yōu)惠券

不可以僅僅適只是發(fā)送謝謝，或者是主動提供買家服務(wù)的信息。

為了避免上述的情況，賣家在日常運(yùn)營中，除了不要用優(yōu)惠促銷或者好評贈送商品方式讓買家進(jìn)行好評外，切記也不要讓買家刪除差評，或者是低等級的review。

即使是找服務(wù)商來操控增加評論數(shù)量，也不要在一小段時間內(nèi)就馬上產(chǎn)生review，可間隔時間來處理，評論描述也要和產(chǎn)品的信息保持一致，可以展示真實產(chǎn)品信息感受的review，在寫評論時，要用買家真實的角度來進(jìn)行評論，才不會被判定為刷單的嫌疑。

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