
從2019年開始,就有平臺(tái)電商加獨(dú)立站的風(fēng)口出現(xiàn)。傳統(tǒng)外貿(mào)也好,跨境電商也好,越來越多的成熟有規(guī)模的買家都希望通過自建獨(dú)立站來打造自己的品牌。
但是目前不少平臺(tái)電商對(duì)于獨(dú)立站的建站思路并不了解,因此投入了成本卻沒有獲得好的成效。隨著各種SaaS建站類產(chǎn)品如雨后春筍般出現(xiàn),建站不再是一件難事,難的是運(yùn)營(yíng)思維的轉(zhuǎn)變,而其中的關(guān)鍵便在于獨(dú)立站的站外引流。
今天小編會(huì)跟大家重點(diǎn)分析一下獨(dú)立站和平臺(tái)方在引流方式上的區(qū)別,幫助大家更好的運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站。
關(guān)于平臺(tái)方和獨(dú)立站的引流方式差異,我們可以從二者的銷量公式來入手。
我們先來看一下平臺(tái)方的銷售公式:
銷量=流量(Ranking(銷量)+廣告)*轉(zhuǎn)化率(Review)*客單價(jià)
影響站內(nèi)Ranking的主要因素是:銷量和評(píng)價(jià)。理想狀態(tài)下,應(yīng)該是由消費(fèi)者的客觀購(gòu)買和評(píng)價(jià)來影響的。但有不少聰明的賣家都喜歡走捷徑,就出現(xiàn)了利用測(cè)評(píng)工具玩自養(yǎng)號(hào)/測(cè)評(píng)中介等等玩法,小編在之前的文章就有討論過。
總的來說,第三方平臺(tái)賣貨有點(diǎn)像是實(shí)體賣場(chǎng)中的柜臺(tái),位置相當(dāng)重要:一個(gè)好的店面位置很大程度會(huì)影響客流量。而映射到線上平臺(tái),位置則由Listing排名體現(xiàn)。另一個(gè)平臺(tái)賣家常用的策略就是多店鋪,通過占更多的位置來獲取更多的曝光機(jī)會(huì),也就是獲取更多的站內(nèi)流量。關(guān)于多店鋪(防關(guān)聯(lián))的文章小編之前也有探討過,有興趣可以點(diǎn)進(jìn)往期文章看一下。
再讓我們看一下獨(dú)立站。相比起平臺(tái)商,獨(dú)立站更像是個(gè)專賣店。這是獨(dú)立站的銷售公式:
銷量=流量(媒介*創(chuàng)意*人群)*轉(zhuǎn)化率(CTR.CVR... )*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)率
因此,對(duì)比平臺(tái)方和獨(dú)立站,兩者在流量構(gòu)成上有著較大差異。由于平臺(tái)是自帶流量,也就是主要以站內(nèi)流量為主,而站內(nèi)流量又和站內(nèi)排名掛鉤;相比之下獨(dú)立站是需要站外引流,即利用各種外界的渠道/媒介來獲取流量。因此,具體的引流方法會(huì)有不小的差異。小編今天也會(huì)按照獨(dú)立站銷量公式中,流量構(gòu)成的三大要素,給大家分析獨(dú)立站如何進(jìn)行引流。
媒介
小編給大家總結(jié)了幾個(gè)主流的獨(dú)立站引流渠道供大家參考:
1、Facebook
FB對(duì)于站外引流的重要性想必以不用再多說。
目前,F(xiàn)acebook針對(duì)廣告的收費(fèi)方式主要分為兩種,一種是按CPM(cost per 1000 impressions),即千人展示成本收費(fèi),例如,若CPM價(jià)錢為1美元,那么廣告主的廣告每展示一千次,就需要交1美元的廣告費(fèi)。 另一種收費(fèi)方式是CPC(cost per click),廣告主按用戶的每一次點(diǎn)擊付費(fèi),F(xiàn)acebook所定義的點(diǎn)擊還包括一些互動(dòng)方式,比如贊、評(píng)論或分享等。
當(dāng)然,還有獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)者會(huì)利用FB個(gè)人號(hào)。這里安利一款針對(duì)電商營(yíng)銷開發(fā)的多開瀏覽器AdsPower:它可以通過給每個(gè)FB個(gè)人號(hào)提供獨(dú)立的瀏覽器環(huán)境來解決環(huán)境隔離的問題,還有多賬號(hào)管理功能,支持批量導(dǎo)入FB賬號(hào)。針對(duì)FB個(gè)人號(hào),還有自動(dòng)化方案,即通過服務(wù)器程序模擬真人的行為進(jìn)行指定任務(wù)的執(zhí)行,具體功能包括:自動(dòng)檢查登錄狀態(tài)、自動(dòng)檢查主頁(yè)、自動(dòng)創(chuàng)建主頁(yè)/BM等等,可以說是相當(dāng)方便了。
2、Twitter
美國(guó)一個(gè)在線社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和微博服務(wù)的網(wǎng)站,Twitter月活躍用戶4.10億,每天發(fā)布超過5億條微博。
3、linkedIn
美國(guó)一家職業(yè)社交網(wǎng)站,linkedIn在200個(gè)多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有4億多用戶。
4、Pinterest
圖片社交分享網(wǎng)站。Pinterest允許用戶創(chuàng)建和管理主題圖片集合,例如事件、興趣和愛好。
5、YouTube
目前世界上最大的視頻網(wǎng)站之一,對(duì)于SNS推廣而言,油管平就是一個(gè)大金礦,每周的視頻瀏覽次數(shù)有140億次。
創(chuàng)意
創(chuàng)意的表達(dá)和本地化有著很重要的關(guān)系。如果你擔(dān)心自己的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)能力不夠,可以考慮和目標(biāo)市場(chǎng)的KOL進(jìn)行的合作來解決這一問題。通過精美的圖文、短視頻,測(cè)評(píng)vlog來表現(xiàn)產(chǎn)品特性和品牌愿景是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。目前這一領(lǐng)域已經(jīng)相當(dāng)產(chǎn)業(yè)化,可以通過給KOL發(fā)送郵件并附送體驗(yàn)贈(zèng)品的方式來嘗試洽談合作。
這里跟大家分享一個(gè)免費(fèi)的KOL信息搜索網(wǎng)站:socialbook.io,可以在搜索框內(nèi)搜KOL的名字,或者通過設(shè)定粉絲畫像或競(jìng)品進(jìn)行檢索。然后可以在相關(guān)信息->about里就能找到KOL的郵箱,是不是非常方便呢?
人群
做獨(dú)立站的一大優(yōu)勢(shì)就是能更深入的了解自己的客戶。相比之下,平臺(tái)賣家難以掌握太多用戶的數(shù)據(jù),因此對(duì)于用戶是誰(shuí),用戶的主要痛點(diǎn),客戶為什么買他的產(chǎn)品這些很多都不甚了解。 獨(dú)立站用戶可以通過Facebook Pixel這一官方插件來分析你的客戶。哪些人瀏覽的頁(yè)面最多?哪些人下單了但是沒有支付?哪些人中途離開了?這些數(shù)據(jù)都可以通過Facebook Pixel收集。
同時(shí),F(xiàn)acebook Pixel還能對(duì)特定受眾進(jìn)行再營(yíng)銷。以添加購(gòu)物車為例,Pixel 能夠抓取將產(chǎn)品添加進(jìn)購(gòu)物車的用戶數(shù)據(jù),將這些用戶設(shè)置為自定義受眾后,便能定向只給他們投放廣告做二次營(yíng)銷。而以這批用戶為模板創(chuàng)建相似受眾,這些客戶的購(gòu)買可能性也很高,我們可以向這些潛在客戶投放廣告。
上述這些功能,需要有獨(dú)立的網(wǎng)站后臺(tái)管理權(quán)限,也就是像獨(dú)立站賣家這樣的用戶才能使用。而亞馬遜,eBay上開通賬戶進(jìn)行推廣是不能使用這類代碼/功能的。
(來源:跨境電商營(yíng)銷大白)