中東地區(qū)此前由于缺乏準確的街道地址、消費者偏好面對面的互動，以及貨到付款等桎梏，導致了該地區(qū)的電商發(fā)展相對緩慢。但現(xiàn)在，中東地區(qū)已不可同日而語。其中阿聯(lián)酋、沙特、迪拜、以色列等中東國家在最近幾年備受青睞，平臺頻頻入駐，當?shù)仉娚淌袌鲆?guī)模也在不斷擴大。今年疫情下的中東市場，線上消費者的購買行為也在發(fā)生著變化。本文將以以色列范例，探索當?shù)乜缇畴娚淌袌鲇泻紊虣C？物流痛點又該如何解決？

2022年以色列電商規(guī)模將達39億美元，有什么商機？

了解到，以色列位于西亞黎凡特地區(qū)，地處地中海東南沿岸，北靠黎巴嫩、東臨敘利亞和約旦、西南則為埃及，是一個較為發(fā)達的資本主義國家。根據(jù)電子商務基金會的數(shù)據(jù)顯示，以色列當?shù)厝丝?00萬，互聯(lián)網(wǎng)滲透率達87%，電子購物者占比為69%。

（來源：Ecommerce Report Global 2019, 電子商務基金會）

1、電商規(guī)模：2020年疫情的催化下，據(jù)研究中心statista預測，以色列電商市場銷售額達到46億美元。預計到2025年將上升到84.33億美元，年復合增長率為11.4%。據(jù)了解，當?shù)負碛袕姶蟮幕ヂ?lián)網(wǎng)和手機滲透率，生活費用高昂，政治體系完善，物流網(wǎng)絡穩(wěn)定，因此電子商務增長速度也更快。電商在當?shù)貒鴥?nèi)生產(chǎn)總值占比為0.98%。

2、在線設備：在以色列的任何地方，任何人都可以建立Wi-Fi熱點，用戶在戶內(nèi)戶外都可以使用免費網(wǎng)絡。網(wǎng)絡的全面普及，為以色列消費者創(chuàng)造了良好的網(wǎng)絡環(huán)境。當?shù)卦诰€設備主要包括臺式電腦、平板電腦和移動裝置，其中臺式電腦占比超過一半，達53%；移動裝置為44%。據(jù)獵豹全球智庫調(diào)研，以色列的手機滲透率達到132%，74%的人有智能手機，智能手機普及率高居全球第三，僅次于韓國和澳大利亞。

3、社交媒體：2019年社交媒體使用量前三名：Facebook使用率位居榜首，達66.92%；Pinterest 排名第二為17.79%；YouTube為7.37%。

4、消費者購物習慣：以色列人酷愛網(wǎng)購，尤其是極具性價比的產(chǎn)品。對于有客服支持、物流順暢，更具靈活性的平臺更為青睞。

5、支付方式：以色列的支付方式主要有Visa、MasterCard,以及以色列本土支付方式Isracard,三者所占比例高達77%。

6、購物網(wǎng)站：速賣通在以色列獨攬半壁江山已是跨境圈內(nèi)賣家皆知的事情。而在去年9月，亞馬遜正式啟動以色列站，說明當?shù)厥袌龅臐摿?。另?jù)外媒報道，以色列信用卡公司卡爾（Ｃａｌ）發(fā)布的一份數(shù)據(jù)報告顯示，SHEIN已成為以色列最受歡迎的時尚網(wǎng)站。根據(jù)以色列信用卡公司卡爾（Ｃａｌ）的報告顯示，8月份有62％以色列人在SHEIN網(wǎng)站上購買，21％在Next網(wǎng)站上購買，17％在ASOS網(wǎng)站上購買。

7、疫情下的熱銷品類：根據(jù)以色列信用卡公司卡爾（Ｃａｌ）數(shù)據(jù)顯示，今年8月以色列人購買的所有時裝總計達到1.06億謝克爾（3060萬美元），比2019年8月的數(shù)字高2.2倍，時尚類目在疫情中仍備受歡迎。此外，對于以色列女性消費者來說，頗為流行的網(wǎng)購產(chǎn)品仍是服裝、化妝品等，而對于男性消費者而言，電子設備和小配件、運動用品等產(chǎn)品更受歡迎。

以色列物流桎梏如何解決？

有行業(yè)人士指出，比起以色列日益壯大的跨境電商市場環(huán)境，當?shù)氐奈锪黧w系仍稍顯滯后。而物流作為跨境交易的最后一環(huán)，同時又是不確定因素最多的一環(huán)，成為中國賣家進軍以色列的首要難題。據(jù)了解，由于政治、宗教原因，以色列的包裹多是經(jīng)由德國、英國或美國進入以色列，導致郵費水平高，運輸時間也比較長。

此外，許多中小國家仍倚靠傳統(tǒng)物流公司的服務?？蓚鹘y(tǒng)物流公司不但靈活度不高、服務缺失及系統(tǒng)不夠完善和透明，所提供給中國賣家的價格以及服務水平與這些目的地國家實際情況并不匹配。再加上如今疫情的影響，物流成本上升，運力不足以及最后一公里交付效率不高，導致跨境電商賣家無法投入到該市場當中。

但是如果有Asendia以色列e-PAQ專線，賣家這一“阻礙”則能夠輕松應對。據(jù)了解，該專線是Asendia與以色列郵政聯(lián)合專為中國跨境電商賣家提供的運輸方式。以色列郵政不僅是當?shù)毓俜降泥]政運營商，更是全球最大的零售商和電商的物流供應商之一，每天可分揀90萬件包裹，每年運送7500萬件B2C包裹，占市場份額95%，在電子商務“最后一公里”起著舉足輕重的作用和地位。

另外，針對跨境電商賣家的最后一公里，Asendia與以色列郵政的合作方案如下：

1、送貨上門：30KG以下包裹，設全程跟蹤服務；

2、送貨到自提點：10KG以下包裹，設跟蹤服務；

3、靈活度高：客戶可在官方的APP更改派送方式；

4、優(yōu)異的交貨性能：97%的商品在3天內(nèi)送達；

5、高追蹤質(zhì)量：99.5%的包裹均經(jīng)掃描。

2020年已然結束，2021年若想開拓中東國家市場，不妨試水以色列市場，一探究竟！

來源：Asendia