肆虐全球的新冠病毒正在影響人們今年的假日購物方式。今年的假日購物季美國消費者紛紛轉向在線購物，促使從感恩節(jié)到網一這五天里，美國消費者在網上的消費達到343.6億美元，高于去年同期的284.9億美元。

黑色星期五和網絡星期一是最大的購物節(jié)日，以優(yōu)惠和折扣而聞名。隨著黑五網一已經落下帷幕，但是年末旺季還在繼續(xù)！圣誕節(jié)又稱耶誕節(jié)，是西方重要的傳統(tǒng)節(jié)日，每年12月25號。以往圣誕節(jié)美國人都會跟家里或朋友共同慶祝，但是疫情下，他們只能通過購買禮品以表達自己的思念。

據了解，今年圣誕節(jié)線下商店里的消費者將大大減少。Deloitte發(fā)布的一項消費者行為調查顯示，美國消費者計劃將近三分之二的假期預算用于在線消費。

亞馬遜賣家需要抓住年末的圣誕商機，據了解，“圣誕節(jié)裝飾品”和“玩具”依然是圣誕旺季的兩大熱銷品類。

此外，亞馬遜日本站和歐洲站還有各種花式促銷活動助賣家年底銷量再沖頂！

亞馬遜賣家必須為即將到來的圣誕節(jié)或年末各式促銷活動制定強有力的營銷戰(zhàn)略和計劃。以下一些策略可以幫助賣家更好地為節(jié)日旺季做準備。

1、移動端頁面

由于手機購物的便捷性和智能手機用戶數量的增加，使用移動購物在消費者人數已經日益增長。今年感恩節(jié)期間，在線購物的銷售額達到創(chuàng)紀錄的51億美元。在這些銷售額中，47%來自于通過移動設備購物的消費者。

但是，僅僅讓人們通過智能手機訪問你的在線商店是不夠的。同樣重要的是，賣家需要優(yōu)化手機網站Web性能。

根據谷歌的研究，40%的消費者會離開一個加載時間超過3秒的移動頁面。這意味著賣家必須優(yōu)化網站內容、圖像、代碼和編程方式，以確保你網站的訪問者有一個高質量的用戶體驗。

2、提供多種的付款選擇

根據研究，今年使用移動錢包的消費可能超過信用卡和借記卡消費。消費者更愿意選擇他們喜歡的虛擬支付方式，對此賣家的電子商務網站應該做出相應的回應。

目前，有許多不同的在線支付提供商，從PayPal、Stripe和Amazon Payments，到允許跨境買家無縫兌換貨幣的第三方平臺。賣家可以根據你所在的站點選擇消費者最習慣使用的支付方式。

賣家可以根據谷歌Analytics了解訪問者的所在地信息，并相應地準備你的網站的支付選項。

3、添加可共享的wishlist功能

wishlist是一種允許你的客戶保存和分享在線商店商品的功能，通過各種數字營銷方法，如廣告、電子郵件重定位活動、折扣提醒等，重新定位訪問者。

wishlist還可以作為社會證明，顯示你的網站的其他訪問者希望購買什么。這會進一步刺激顧客購買其他人正在關注的商品。共享選項可以讓你的訪客為朋友和家人提供一種直接的方式購買有意義的禮物。亞馬遜網站上的“Most Wished For”版塊就是一個很好的例子。

4、快速交付促進假日銷售

緩慢的交付時間或包裹丟失影響消費者的購買決策。由于在線商店的好處之一是便利，提供高質量的送貨服務有助于留住你的客戶。

根據Digital Commerce 360和Bizrate Insights 2020節(jié)后調查，39%的受訪者表示，如果快遞速度更快，他們會在網上購買更多商品。

5、電子郵件營銷活動

數字營銷比以往任何時候都更重要，因為疫情下人們都呆在家里辦公或學習。在這種環(huán)境下，數字渠道是接觸潛在或現有客戶的唯一途徑。

研究表明，58%的人會首先查看電子郵件。此外，電子郵件營銷能產生最高的參與水平，72%的客戶選擇電子郵件作為他們的主要業(yè)務溝通方式。

在假期期間創(chuàng)建一個有效的電子郵件營銷活動，你可以從現有的客戶基礎上推動銷售。你也可以給季節(jié)性的獎勵來鼓勵新用戶訪問你的網站。

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來源：跨境商訊