到底是什么，讓沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務(wù)“活”了？

跨境知道
2020年12月03日 11:52
1865
0
3

內(nèi)容提要

在第三季度，沃爾瑪看到“在電子商務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)營虧損顯著減少”，引領(lǐng)沃爾瑪實(shí)現(xiàn)盈利有以下三個(gè)因素。沃爾瑪在第三財(cái)季繼續(xù)保持強(qiáng)勁的電子商務(wù)銷售增長，美國在線銷售同比增長79％。雖然這比該公司上一季度報(bào)告增長的97％有所放緩，但公司管理層在財(cái)報(bào)電話會議上發(fā)表了一些樂觀的評論。

在第三季度，沃爾瑪看到“在電子商務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)營虧損顯著減少”?？紤]到一年前它打算虧損10億美元的在線業(yè)務(wù)，這是非常有希望的。

以下三個(gè)因素可提高其在線業(yè)務(wù)的盈利能力。

第三方銷售

到目前為止，第三方銷售是影響沃爾瑪在線營業(yè)利潤的最大因素。管理層表示，來自第三方市場的銷售額增長了三位數(shù)，遠(yuǎn)高于其整體銷售額。

沃爾瑪?shù)氖袌隼麧櫛鹊谝环戒N售高得多。沃爾瑪只收取在其網(wǎng)站上列出商品的服務(wù)費(fèi)，其邊際銷售成本很小。亞馬遜在第三季度的第三方賣方服務(wù)同比增長了55％，這是因?yàn)槠涫袌龅脑鲩L速度始終快于第一方零售業(yè)務(wù)。

沃爾瑪還致力于通過為其市場商家履行訂單來復(fù)制亞馬遜最成功的第三方服務(wù)之一。該公司于2月份推出了沃爾瑪配送服務(wù)，管理層將其視為未來電子商務(wù)戰(zhàn)略不可或缺的一部分。與亞馬遜類似的強(qiáng)大履行服務(wù)可以吸引更多商家進(jìn)入其市場，從而進(jìn)一步提高第三方銷售額。

沃爾瑪實(shí)現(xiàn)盈利的另一個(gè)關(guān)鍵因素是其在線廣告業(yè)務(wù)。盡管數(shù)字廣告仍然很小，但對于沃爾瑪來說，數(shù)字廣告也具有很高的利潤率。

管理層沒有透露其廣告業(yè)務(wù)的任何細(xì)節(jié)，但是隨著越來越多的銷售轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，營銷人員已經(jīng)改變了他們的廣告預(yù)算。根據(jù)估計(jì)，像沃爾瑪和亞馬遜這樣的電子商務(wù)渠道是最大的贏家，前者今年有望帶來近8.5億美元的數(shù)字廣告銷售額。同比增長73.4％-比其他任何電子商務(wù)公司的增長速度都要快。沃爾瑪?shù)氖袌龇蓊~將在未來幾年繼續(xù)擴(kuò)大，到2022年將占電子商務(wù)渠道廣告市場的7％，高于今年的4.9％。

但是，值得注意的是，沃爾瑪?shù)脑诰€廣告銷售將來可能會蠶食店內(nèi)廣告。正如管理層建議的那樣，如果永久性地轉(zhuǎn)向在線銷售，而且隨著餐館和其他較小的零售商重新開業(yè)，人們恢復(fù)了以前的購物習(xí)慣，那么店內(nèi)流量將會下降，從而降低廣告的價(jià)值。

上個(gè)季度，沃爾瑪在美國的總交易量下降了14.2％，表明隨著購物者整合出行，客流量有所下降。

控制履行中心的擴(kuò)建

值得指出的另一個(gè)因素是，沃爾瑪無需在配送中心進(jìn)行大量擴(kuò)建即可增加其在線銷售量。有數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪在2020年只開設(shè)了3個(gè)電子商務(wù)履行中心。此外還有3個(gè)在建項(xiàng)目，這將使總數(shù)達(dá)到28個(gè)。

相比之下，亞馬遜每個(gè)月都會開設(shè)數(shù)十個(gè)倉庫，配送中心和配送站。這項(xiàng)工作需要大量資金，但能迅速擴(kuò)大第二天的履行能力，并削減持續(xù)的運(yùn)輸費(fèi)用。

沃爾瑪沒有使用更多的倉庫，而是依靠其現(xiàn)有的商店來實(shí)現(xiàn)。它在第二財(cái)季完成了來自2,500家商店的訂單，但由于能夠開設(shè)更多的履行中心產(chǎn)能，在最近的時(shí)期內(nèi)有所回落。使用其商店的能力將減少運(yùn)行大量倉庫帶來的管理費(fèi)用。話雖如此，沃爾瑪已經(jīng)雇用了更多的工人來幫助他們從商店的貨架上挑選產(chǎn)品，但它也在利用人工智能來幫助他們提高生產(chǎn)力。

從長遠(yuǎn)來看，如果沃爾瑪想要履行第三方商家的訂單，則將需要增加倉庫容量。隨著在線銷售的持續(xù)增長，它將需要更多的資源用于在線訂單。因此，現(xiàn)在限制配送中心的建設(shè)正使其朝著盈利的方向發(fā)展，但對于沃爾瑪網(wǎng)站的長期目標(biāo)而言，并不一定是最好的選擇。