
大家好我是亞馬遜Aladdin(阿拉丁)測(cè)評(píng),由于最近的美國(guó)站風(fēng)控,大家都在討論美站風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,面對(duì)官方的批量掃評(píng),很多買手開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)歐洲站點(diǎn),這個(gè)時(shí)候作為一個(gè)過(guò)渡也是明智之選,但是又不愿意放棄美國(guó)這么的市場(chǎng),所以要從根本上去解決這些問(wèn)題。要有隨時(shí)面對(duì)風(fēng)控,解決風(fēng)險(xiǎn)的能力。
首先我們要知道的是亞馬遜測(cè)評(píng)review掉評(píng)論、留不上評(píng)的原因我們一定要了解清楚,然后在想辦法去避免這一類的問(wèn)題。最終還是要解決對(duì)賣家的承諾。因?yàn)槟愕牧粼u(píng)率無(wú)法保證的話主要是對(duì)賣家沒(méi)法交代,畢竟做單從賣家的角度是為了留評(píng)率。賣家的留評(píng)費(fèi)用也是按照你的留評(píng)率付的。
那么亞馬遜測(cè)評(píng)掉評(píng)、留不上評(píng)都有哪些原因呢?怎解決和處理呢?下面我給大家分析一下。
1、最主要的一個(gè)原因就是因?yàn)槟銣y(cè)評(píng)的時(shí)候買家號(hào)留評(píng)率過(guò)高導(dǎo)致,我們換位思考一下,假如你是一個(gè)網(wǎng)購(gòu)用戶,你所購(gòu)買的商品會(huì)100%給賣家評(píng)價(jià)嗎?不會(huì)吧,我相信像亞馬遜這種全球最大的電商公司是掌握很多大數(shù)據(jù)的,他們知道一個(gè)真正的用戶的留評(píng)率是多少,如果你的留評(píng)率超過(guò)正常的范圍的話就有可能會(huì)別列入風(fēng)控之中,會(huì)限制你的評(píng)論權(quán)限。解決方案就是通過(guò)接代拍單和免評(píng)單來(lái)稀釋留評(píng)的比例。
2、其次就是亞馬遜禮品卡下單的比例問(wèn)題,我們知道亞馬遜我們常用的就兩種方式付款,一種就是信用卡,一種就是禮品卡,測(cè)評(píng)服務(wù)商更愿意用禮品卡去下單,因?yàn)閬嗰R遜的禮品卡匯率比較低,服務(wù)商可以賺到禮品卡的匯率差,而且利潤(rùn)很可觀,所以很多亞馬遜測(cè)評(píng)服務(wù)商只要開(kāi)評(píng)之后就大量的用禮品卡去下單,甚至連信用卡都不用了。同樣換位思考一下,正常的亞馬遜用戶是不會(huì)大比例的用禮品卡去下單的。解決方法也很簡(jiǎn)單,就是偶爾穿插信用卡去下單,這樣會(huì)稀釋禮品卡下單的比例。很多朋友可能會(huì)說(shuō)了用虛擬卡下單充值匯率很高的,甚至到7.5了,我跟大家說(shuō)的是卡商實(shí)際的匯率成本是6左右,我們都是自己開(kāi)虛擬卡的后臺(tái),包括有6匯率充值渠道,不信你問(wèn)一下就知道了。只要開(kāi)卡和充值的渠道打通了,即使用虛擬卡下單也是可以賺到匯率差的。
3、還有一個(gè)比較隱形的原因,也是我們最不好控制的,但是他對(duì)留評(píng)掉評(píng)、留不上評(píng)的因素占比也很高。就是你所測(cè)評(píng)的商品因素,有一些商家的商品銷量和留評(píng)的比例過(guò)高,可能不是你賬號(hào)的問(wèn)題,這個(gè)你也無(wú)法控制的,我們畢竟不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷量和留評(píng)率詳細(xì)的考察。我們也不了解大數(shù)據(jù),所以這個(gè)因素只能聽(tīng)天由命了,最少我們了解到這個(gè)因素,在掉評(píng)的時(shí)候可以拿這個(gè)作為理由去跟賣家溝通。掉評(píng)不光是我們買家賬號(hào)的原因,賣家商品也存在一定的因素。
4、還有一種可能性就是買家號(hào)的留評(píng)權(quán)限被限制了,也就是我們常說(shuō)的禁評(píng),禁評(píng)的話比封號(hào)要好一些,只是對(duì)賬號(hào)的評(píng)價(jià)功能給禁止,雖然沒(méi)有了評(píng)價(jià)的價(jià)值,但是也可以接一些免評(píng)單,或者代拍單。還是有他的用途的。
5、我們?cè)谏显u(píng)的時(shí)候可以參考一些別的用戶評(píng)價(jià),盡量多提一些通過(guò)使用該產(chǎn)品解決了什么問(wèn)題,不要千篇一律的從主觀上去評(píng)價(jià)產(chǎn)品,在評(píng)論時(shí)使用鍵盤敲打英文字母評(píng)論,切勿為了節(jié)省幾分鐘的時(shí)間去復(fù)制粘貼,細(xì)節(jié)決定成敗,在細(xì)節(jié)上只要我們做到位了,上評(píng)率自然而然就高了。
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