日前，電商巨頭亞馬遜印度站宣布推出“基于績效的福利計(jì)劃STEP” ，旨在幫助賣家加快其在平臺上的增長。

該公司在聲明中說，該計(jì)劃通過提供定制且可行的建議來簡化賣家體驗(yàn)，從而幫助賣家改善關(guān)鍵的客戶體驗(yàn)指標(biāo)，進(jìn)而改善他們的發(fā)展。

該公司表示:“通過改善性能提高績效，賣家可以解鎖‘基本’、‘標(biāo)準(zhǔn)’、‘高級’等多個(gè)級別的功能。”

賣家享受的功能

這些好處包括免收費(fèi)用，更快的付款周期，優(yōu)先賣家支持和世界一流的免費(fèi)帳戶管理。通過使用定制且可行的建議，STEP使賣家可以改善關(guān)鍵指標(biāo)，例如訂單取消率，延遲發(fā)貨率，退貨率等。賣家可以享受在線和離線培訓(xùn)，費(fèi)用減免，更快的支付周期以及免費(fèi)帳戶管理等好處。

執(zhí)行時(shí)間

從2020年12月1日開始，亞馬遜上的所有賣家將在2021年3月31日之前享受“標(biāo)準(zhǔn)”福利，并于2021年4月1日生效。

根據(jù)其在2021年1月1日至3月31日期間的表現(xiàn)，他們將有資格享受“基本”、“高級”等福利。

所有賣家都將有機(jī)會根據(jù)他們每季度的表現(xiàn)來提升水平和相應(yīng)的收益。

亞馬遜印度副總裁Manish Tiwary表示：“ STEP通過專注于對客戶重要的關(guān)鍵指標(biāo)的表現(xiàn)，讓各種規(guī)模和任期的賣家都能夠推動其在亞馬遜上的發(fā)展。STEP提供客觀透明的標(biāo)準(zhǔn)以及所設(shè)計(jì)的收益幫助賣家以可預(yù)測的方式提高其在這些指標(biāo)上的效果?！?/span>

隨著STEP的推出，亞馬遜正在引入其修改后的費(fèi)用結(jié)構(gòu)，修訂后的費(fèi)用于2020年12月1日生效，與STEP級別相關(guān)聯(lián)，其中包括免除重量處理費(fèi)和閃電交易費(fèi)，這是STEP權(quán)益的一部分。

此外，該聲明還表示，低價(jià)格范圍（250-500盧比）的產(chǎn)品交易手續(xù)費(fèi)費(fèi)用將降低，從亞馬遜運(yùn)營中心運(yùn)送的商品的處置費(fèi)用為零。

來源：美鷗網(wǎng)