今天我們來(lái)聊聊在soho，外貿(mào)自建網(wǎng)站如何寫(xiě)客戶(hù)評(píng)價(jià)的相關(guān)內(nèi)容。初次接觸soho外貿(mào)建站的同學(xué)可能對(duì)于客戶(hù)評(píng)價(jià)只能是一個(gè)大概的概念，沒(méi)有很好的實(shí)操過(guò)這方面的內(nèi)容.有些同學(xué)可能已經(jīng)有寫(xiě)過(guò)一下類(lèi)似的客戶(hù)評(píng)價(jià)，但從后期的網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)上來(lái)看，自己寫(xiě)的客戶(hù)評(píng)價(jià)并不起什么太大的作用.甚至有的同學(xué)會(huì)說(shuō)，我剛開(kāi)始做外貿(mào)，我連客戶(hù)都沒(méi)有，怎么讓客戶(hù)來(lái)給我寫(xiě)評(píng)價(jià)？Jack老師你是傻了么？

一、客戶(hù)評(píng)價(jià)的常見(jiàn)錯(cuò)誤

面對(duì)上面的種種問(wèn)題，Jack老師只想說(shuō)一句，上面的同學(xué)對(duì)外貿(mào)建站的客戶(hù)評(píng)價(jià)還沒(méi)有理解透徹.做任何一件事情，外貿(mào)不能只考慮具體的辦法和過(guò)程，而是要多想一想最終的結(jié)果和目的.正所謂條條大路通羅馬，在正確的大前提下，用不同的方法也是可以達(dá)到最終的目的的.反過(guò)來(lái)，外貿(mào)看外貿(mào)建站中的客戶(hù)評(píng)價(jià)的問(wèn)題，事實(shí)上在網(wǎng)頁(yè)上做客戶(hù)評(píng)價(jià)板塊不是為了讓客戶(hù)看到網(wǎng)頁(yè)上有這么一個(gè)板塊的內(nèi)容，而是要讓客戶(hù)去看，去了解這個(gè)版塊究竟寫(xiě)了什么東西，能夠傳遞給客戶(hù)什么樣的一種信號(hào)，最終能夠?yàn)槲覀兊木W(wǎng)站優(yōu)化提供什么樣的一個(gè)效果.

二、客戶(hù)評(píng)價(jià)的錯(cuò)誤根源

說(shuō)到具體的客戶(hù)評(píng)價(jià)撰寫(xiě)方面(這里不討論真實(shí)客戶(hù)給你寫(xiě)客戶(hù)評(píng)價(jià)的情況，我們暫時(shí)只討論自己寫(xiě)的客戶(hù)評(píng)價(jià)），很多同學(xué)會(huì)聯(lián)想到淘寶.對(duì)的，大家平時(shí)在淘寶購(gòu)物的時(shí)候能夠看到的買(mǎi)家評(píng)價(jià)就是我們今天所說(shuō)的客戶(hù)評(píng)價(jià)，事實(shí)上我們都知道淘寶上很多賣(mài)的好的產(chǎn)品下面的買(mǎi)家評(píng)價(jià)和買(mǎi)家秀都是虛假的，是刷單或者說(shuō)好評(píng)返現(xiàn)做出來(lái)的，連評(píng)價(jià)的文字和圖片都已經(jīng)組織好，賣(mài)家提供給買(mǎi)家后，在好評(píng)區(qū)上傳即可.正因?yàn)榭催^(guò)了這么多的虛假好評(píng)，所以我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)的時(shí)候就會(huì)對(duì)這些好評(píng)選擇性的忽視，反而會(huì)去看那些差評(píng)（畢竟賣(mài)家不會(huì)去刷對(duì)自己不利的差別，雖然極少數(shù)部分麥基也會(huì)有，但是也是純技術(shù)手段弄的差評(píng)）.所以我們?cè)賡oho外貿(mào)建站過(guò)程中千萬(wàn)要注意寫(xiě)客戶(hù)評(píng)價(jià)要注意“尺度”，不要過(guò)猶不及！

三、客戶(hù)評(píng)價(jià)的寫(xiě)作方式

1.傳統(tǒng)的正面評(píng)價(jià)：一般來(lái)說(shuō)最常見(jiàn)的客戶(hù)評(píng)價(jià)就是一個(gè)客戶(hù)的人物頭像搭配幾句簡(jiǎn)短的正面評(píng)價(jià)

2.案例說(shuō)明：千萬(wàn)別以為案例說(shuō)明就不是客戶(hù)評(píng)價(jià)了，我們可以簡(jiǎn)單的用一個(gè)故事來(lái)講述與某位客戶(hù)的 合作過(guò)程，以及客戶(hù)最終給我們的評(píng)價(jià)

案例一：

Jack是我多年的合作伙伴，我們認(rèn)識(shí)于2013年的廣交會(huì)上，一開(kāi)始我并沒(méi)有對(duì)Jack的產(chǎn)品有太大的興趣，因?yàn)槲覀児居蟹€(wěn)定的供應(yīng)商.雖然我們沒(méi)有合作，但是Jack經(jīng)常會(huì)發(fā)一些行業(yè)內(nèi)的新聞和有趣的信息與我共同分享，所以一來(lái)二去我們成了好朋友，即使我在這段時(shí)間內(nèi)并沒(méi)有給他下過(guò)訂單，哪怕是一個(gè)樣品訂單.直到2017年的9月份，我們的原有的供應(yīng)商不能正常的給我們提供質(zhì)量和交期方面的保證，我首先想到了Jack和他的公司.Jack在最短的時(shí)間內(nèi)與我確認(rèn)了樣品的事項(xiàng)，我們查收了樣品進(jìn)行了評(píng)測(cè)發(fā)現(xiàn)確實(shí)很好，后續(xù)的大貨生產(chǎn)和支付方式的溝通也比較順利.直到現(xiàn)在，我們除了穩(wěn)定的商業(yè)往來(lái)還一直保持很好的私人友誼.————來(lái)自某某公司的CEO大衛(wèi)

案例二：

嗨，我是珍妮，我是Jack的合作伙伴，雖然我不是很喜歡他（因?yàn)樗o我的價(jià)格總是不能讓我多賺點(diǎn)錢(qián)，哈哈哈）但是我依然愿意給他寫(xiě)一篇客戶(hù)反饋.作為一名國(guó)際采購(gòu)我每天要處理非常多的事情，我的郵箱經(jīng)常會(huì)被各種開(kāi)發(fā)信爆滿(mǎn).這其中有大量的垃圾文件和毫無(wú)意義的寒暄郵件，我并不是那么喜歡，當(dāng)Jack不同，他的郵件總是能夠讓我對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)有更深刻的了解.另外我非常滿(mǎn)意他的工作態(tài)度，每次的合作都能夠令我十分滿(mǎn)意，不僅僅是在提供報(bào)價(jià)單還有合作的各種細(xì)節(jié)都能夠?yàn)槲姨峁┍憷?，讓我有更多的精力處理其他事情，所以他是我最省心的供?yīng)商.雖然他的價(jià)格并不是所有供應(yīng)商里面最低的，但是他的產(chǎn)品能夠讓我最放心———–來(lái)自某某公司的采購(gòu)經(jīng)理 珍妮

好了，以上就是本章關(guān)于soho外貿(mào)建站中如何寫(xiě)客戶(hù)評(píng)價(jià)的相關(guān)內(nèi)容

來(lái)源：邦閱網(wǎng)