Prime Day爆單的喜悅還沒來得及細細品嘗，最近跨境賣家們的心情又變得沉重起來。

這次不是同行惡搞，也不是姐夫擼評封號，而是一路下跌的美元匯率。本周，在岸、離岸人民幣對美元匯率雙雙創(chuàng)下記錄。

來源新浪財經(jīng)

賣家什么都沒做，賬戶里的資金卻在持續(xù)縮水。真是人在家中坐，鍋從天上來！而對那些Prime Day期間銷量不佳的賣家來說，更是雪上加霜！

對此現(xiàn)狀，一位賣家自嘲道：匯率下降，售價下降，庫存滯銷，沒關(guān)系，至少你還有過人之處：退貨率高，頭程運費高，廣告費高，倉儲費高呀！樂觀一點，沒什么大不了。

會員日無緣爆單，除了賣家自身運營的原因以外，還有可能是亞馬遜自營業(yè)務(wù)“搞鬼”！

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賣家遭遇“暗黑會員日”

爆款listing被亞馬遜自營跟賣

最近，一位深圳的亞馬遜賣家找到侃妹大倒苦水，吐槽亞馬遜的“無恥”行為。上周結(jié)束的Prime Day對她來說，只能眼睜睜看著別人爆單。

以下內(nèi)容整理自這位爆料賣家的自述：

我自建的一條英國站listing本來排名挺高的，卻在Prime day當(dāng)日被亞馬遜突然停售，而且之前沒有任何通知，也沒有小紅旗。然后我發(fā)現(xiàn)這條listing的產(chǎn)品被加了4美金，竟然是亞馬遜自營跟賣了我的產(chǎn)品并且搶了購物車！

最關(guān)鍵是，我的產(chǎn)品是自有品牌，自有工廠定制，外面進不到貨的，亞馬遜也不可能有貨。

case記錄，爆料賣家供圖

我憤怒之余也是萬般無奈，Prime day過后我重新申請上架asin，并且寫郵件跟客服反映情況。隨后，亞馬遜恢復(fù)了我的銷售權(quán)，而且亞馬遜自動撤銷了他們自己的跟賣。折騰一圈，我的產(chǎn)品是恢復(fù)了，但是因為亞馬遜的騷操作，完美錯過了會員日……

02

鐵證如山？

亞馬遜自營霸權(quán) 蠶食第三方賣家？

一直以來，只要提到亞馬遜自營，廣大賣家都心生畏懼。因此，大家在選品的時候都盡量避開這些自帶流量光環(huán)的“天選之子”。不過，你不去找別人麻煩，不代表別人不會主動來搶你地盤！

前不久，在體量很小的澳洲站，一位賣家竟然也被亞馬遜自營（Amazon US）低價跟賣，最后連購物車都丟了。為此，賣家開了品牌投訴case，然而一周過去了，依然杳無音訊。該賣家吐槽道：澳洲站還沒起來，亞馬遜就迫不及待地欺壓第三方賣家，又想我們投資發(fā)貨到FBA，又不想我們獲利，卸磨殺驢的企圖是昭然若揭了。

近日，國外知名分析機構(gòu)Piper Sandler公布了一組今年亞馬遜Prime day的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，其結(jié)果讓人很難不做出這樣的判斷：亞馬遜正在進一步蠶食第三方賣家的市場份額！

上周結(jié)束的Prime Day，亞馬遜只公布了第三方賣家的銷售額超35億美元，對自營業(yè)務(wù)和總銷售額卻是避而不談。不過據(jù)Piper Sandler分析師Thomas Champion的預(yù)估，今年亞馬遜的 Prime Day銷售總額達106億美元，同比增長49%。其中自營電子產(chǎn)品和亞馬遜設(shè)備（Kindle，F(xiàn)ire TV，Echo等）的銷售額就超過2.6億美元。

照此推算，今年P(guān)rime Day，第三方賣家的GMV只占總銷售額的三分之一左右，而亞馬遜自營業(yè)務(wù)的份額占據(jù)了總GMV的三分之二，在一些關(guān)鍵類別中占據(jù)了主導(dǎo)地位。

來源北美電商觀察

根據(jù)上面這份統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在非Primeday的時間段內(nèi)，第三方賣家仍然占有大部分GMV份額，但是在13-14日會員日大促期間，亞馬遜自營份額大幅度飆升。

這種不尋常的情況，一方面是亞馬遜自營產(chǎn)品折扣力度更大、庫存更多；另一方面可能是亞馬遜在會員日期間給予自營業(yè)務(wù)的流量傾斜。

這讓侃哥聯(lián)想到了前不久，貝索斯接受美國國會反壟斷調(diào)查時的發(fā)言，他沒有否認亞馬遜通過監(jiān)控第三方賣家的數(shù)據(jù)，來進行商業(yè)抉擇并從中獲利。

03

亞馬遜自營來勢洶洶

第三方賣家如何抗衡？

今年8月，有日本站賣家爆料，他的產(chǎn)品所在類目前100名大概70%被亞馬遜自營鏈接占領(lǐng)了，許多國內(nèi)賣家都被擠出前100名，自己的排名和銷量也大受影響。

來源知無不言

01

近些年，第三方賣家被亞馬遜自營或者VC跟賣搶流量的案例不勝枚舉，賣家該如何應(yīng)對呢？

一位有過上述經(jīng)歷的賣家表示：

首先分清楚跟賣你的是自營還是VC。

根據(jù)我的親身經(jīng)歷，以下是對方慣用的一種套路：使用VC跟賣先更改你的產(chǎn)品信息，目的是等待他的FBA入庫，然后搶走listing編輯權(quán)和購物車。這種情況下，最好是趕緊找靠譜的服務(wù)商把listing改回來。對方產(chǎn)品一旦入庫，即使你后續(xù)提交充足有利的證據(jù)，這個listing也基本拿不回來了。最根本的解決方法是，申請Brand gating，它允許品牌制造商和自有品牌賣家控制其ASINs的經(jīng)銷商名單，防止任何形式的賬號搞你。這個方法的前提是對產(chǎn)品有信心，一旦賬號掛了，自己也無法跟賣，只能等待申訴成功。

建議賣家養(yǎng)成一個好習(xí)慣，每天按時截圖listing，截圖訂單，截圖中帶有時間能體現(xiàn)出你的品牌或者正規(guī)的UPC；保存好帶UPC或者EAN的實物照片；同時做好自己的品牌網(wǎng)站，將來申訴有大作用。

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如果是賣家所在類目被亞馬遜自營“入侵”，賣家又該如何應(yīng)對呢？一位亞馬遜老鳥給出以下建議：

根據(jù)多個站點的情況來看，越是單價不高的產(chǎn)品，亞馬遜自營入場搶市場的勢頭就越猛。因為“填倉”的存在 亞馬遜做這些低單價產(chǎn)品，成本低到發(fā)指。相比第三方賣家，配送費、傭金以及頭程，都是亞馬遜自營的巨大優(yōu)勢。

所以建議賣家先分析所在類目下的亞馬遜自營情況，如果亞馬遜的SKU少，那么賣家完全可以跟它爭市場，但是如果亞馬遜的SKU又多又便宜，那最好做戰(zhàn)略放棄和轉(zhuǎn)型。

歸納一下，當(dāng)賣家所在類目遭遇亞馬遜自營入場搶份額的時候，可以按照以下三個思路做出應(yīng)對。

1、擴充類目開發(fā)新品，力求SKU比亞馬遜自營多。

2、優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低產(chǎn)品綜合成本，價格做到比亞馬遜自營低。

3、擴充其他電商平臺，布局獨立站，做產(chǎn)品銷售渠道的補充。

說到底，亞馬遜是一門生意，而生意的本質(zhì)就是競爭。沒有哪位賣家可以避開市場競爭，長期躺賺。在你風(fēng)光的時候就會有其他同行凄涼，而當(dāng)你衰落的時候就有新的勢力崛起。

所以，亞馬遜賣家需要不斷地豐滿自己的羽翼，構(gòu)建品牌壁壘。俗話說，變則通、通則存、存則強。

來源：侃侃跨境那些事兒