根據(jù)Yieldify的研究，有三分之一的電子商務公司正在選擇退出今年的旺季活動：這比2019年的6％有了前所未有的增長。但是，消費者需求正朝相反的方向發(fā)展，有34％的購物者計劃按年增加他們的旺季消費。這些綜合分析表明，對于選擇執(zhí)行旺季活動的電子商務企業(yè)來說，這是一個重大機遇。

這份名為“2020年旺季：預測電子商務模式”的報告揭示了電子商務行業(yè)在“黑色星期五”、“網(wǎng)絡星期一”和12月的假日購物季期間的預期，因為COVID-19導致了行業(yè)的變化，該報告揭示了電子商務營銷商的預測與消費者意圖之間的巨大差異。

人們發(fā)現(xiàn)電子商務賣家對他們的旺季前景基本持悲觀態(tài)度：

盡管在2019年，近90％的營銷人員預計將超過上一年的業(yè)績，但今年只有45％的營銷人員保持樂觀。然而，只有18％的消費者表示他們的旺季支出將減少，事實上，數(shù)據(jù)顯示，大部分僅在線購物的消費者比例增長了8個百分點。

消費者還表示，因COVID-19而改變的行為將繼續(xù)，超過半數(shù)(52%)的消費者計劃在去年高峰季節(jié)以來新開設的網(wǎng)站購物。

Yieldify首席執(zhí)行官Waleed Al-Atraqchi表示：“在這種不確定的時期，很自然，許多電子商務賣家在旺季來臨之前會感到謹慎。但是，這份報告顯示，這種中斷可能會給那些“選擇”旺季活動的電子商務賣家?guī)睃S金優(yōu)勢。消費者的胃口比以往任何時候都要大，并且對這一需求的競爭可能比今年更加平靜：有了強有力的個性化策略，潛在的回報是巨大的?！?/span>

該研究表明了電子商務領(lǐng)導者猶豫的某些原因。

超過25％的人認為缺乏消費者需求是他們不參與的原因，而競爭加劇是第二受歡迎的原因。

由于這兩個反對意見在很大程度上被報告的廣泛結(jié)論所掩蓋，因此一些電子商務公司似乎過于保守。甚至從“黑色星期五”的觀念中可以看出這一點：盡管23％的電子商務領(lǐng)導人擔心假期被視為一種營銷策略，但只有3％的消費者表示同意。這種謹慎的氛圍反映在參與的電子商務公司在這個旺季采用的策略中。在旺季活動中提供折扣的公司比例從去年的70％下降到41％，而最普遍的折扣水平從今年的21-30％下降到11-20％。從計劃周期的變化中也可以看出整體上的警惕：到去年9月，將近70％的電子商務公司已經(jīng)開始進行旺季計劃：今年，這一數(shù)字還不到40％。

來源：跨境資訊/美鷗網(wǎng)