速賣通平臺和菜鳥將從北京時間2020年9月10日起開始進行法國、西班牙物流營銷活動?；顒悠陂g，平臺補貼訂單可從以下原線路升級成無憂標準線路：

平臺營銷活動針對部分消費者，同時商家端運費模板設(shè)置需滿足以下要求（條件1~4需同時滿足）：

1、目的國支持西班牙和法國。發(fā)貨地為中國；

2、運費模板設(shè)置了到法國的“菜鳥超級經(jīng)濟Global”或“菜鳥超級經(jīng)濟”線路；

3、運費模板設(shè)置了到西班牙的“AliExpress無憂物流-簡易”或“菜鳥專線經(jīng)濟”；

4、運費模板設(shè)置了到法國和西班牙“AliExpress無憂物流-標準”的物流線路。

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商家端后臺頁面：

（1）創(chuàng)建物流訂單界面：提示升級前物流渠道，升級后費用的差價，費用由平臺補貼

（2）不可用物流渠道原因：平臺補貼物流升級訂單，僅支持選擇升級后的無憂標準發(fā)貨

（3）填寫發(fā)貨通知頁面：只顯示無憂標準渠道

商家物流相關(guān)的注意事項：

1、訂單升級成“AliExpress無憂物流-標準”后，“AliExpress無憂物流-標準”的退貨服務(wù)費1.19元／單是可選服務(wù)，不包含在平臺補貼中。

2、買家下單選擇“AliExpress無憂物流-標準”方式的訂單不享受補貼，本次活動僅針對買家選擇西班牙（“AliExpress無憂物流-簡易”、“菜鳥專線經(jīng)濟”線路）和法國（“菜鳥超級經(jīng)濟Global”、 “菜鳥超級經(jīng)濟”線路）的訂單可以升級到“AliExpress無憂物流-標準”發(fā)貨，中間的運費差額有平臺補貼。

3、補貼升級的訂單，單個包裹實際貨物重量不能超過原物流渠道限制重量，如超過，將按照無憂標準相應(yīng)國家的正向配送費報價結(jié)算；同時被升級訂單不支持修改收件人信息

常見FAQ

1、物流費用補貼我的買家為什么沒有看到？

答：平臺推給部分用戶并不是所有買家都有。

2、我是賣家，需要如何享受這個費用補貼？

答：平臺推送到的買家，在您的店鋪里下單就可以從經(jīng)濟類自動升級到標準類，您需要操作的就是針對西班牙（“AliExpress無憂物流-簡易”、“菜鳥專線經(jīng)濟”線路）和法國（“菜鳥超級經(jīng)濟Global”、 “菜鳥超級經(jīng)濟”線路）進行線路配置，以及有設(shè)置了到法國和西班牙“AliExpress無憂物流-標準”的物流線路，賣家端接收到的升級后訂單，就是系統(tǒng)會限制只能通過“AliExpress無憂物流-標準”發(fā)貨，而賣家支付的還是個經(jīng)濟類的物流費用，中間差額平臺補貼。

3、這個補貼是一直有嗎？

答：目前是活動時間為北京時間2020年9月10日開始支付的交易訂單，活動結(jié)束時間另行通知。另外活動僅推給部分消費者可用，請以物流訂單的實際補貼情況為準。

4、如果買家選擇的是無憂標準的物流方式還能享受補貼嗎？

答：不可以，買家下單選擇“AliExpress無憂物流-標準”的訂單不享受補貼，本次活動僅針對買家選擇西班牙（“AliExpress無憂物流-簡易”、“菜鳥專線經(jīng)濟”線路）和法國（“菜鳥超級經(jīng)濟Global”、 “菜鳥超級經(jīng)濟”線路）的訂單可以升級到“AliExpress無憂物流-標準”發(fā)貨，中間的運費差額有平臺補貼。、

5、需要設(shè)置西班牙（“AliExpress無憂物流-簡易”、“菜鳥專線經(jīng)濟”線路）和法國（“菜鳥超級經(jīng)濟Global”、 “菜鳥超級經(jīng)濟”線路）都包郵嗎？

答：不需要，只需要完成對應(yīng)的運費模板設(shè)置就可以。

6、我設(shè)置了到法國的菜鳥超級經(jīng)濟。為什么產(chǎn)品detail頁面買家下單無法選擇？

答：為提升法國、波蘭消費者跨境購物的購物體驗，平臺將對發(fā)往法國、波蘭的菜鳥超級經(jīng)濟線路下線處理。因此自2020年美國時間9月14日起，買家下單時將不能選擇菜鳥超級經(jīng)濟寄往法國。建議修改運費模板將菜鳥超級經(jīng)濟替換為菜鳥超級經(jīng)濟Global。

7、為什么運費模板無法設(shè)置到法國的菜鳥超級經(jīng)濟？/為什么無法創(chuàng)建寄往法國的菜鳥超級經(jīng)濟物流訂單？

答：為提升法國、波蘭消費者跨境購物的購物體驗，平臺將對發(fā)往法國、波蘭的菜鳥超級經(jīng)濟線路下線處理。自2020年美國時間9月21日起，賣家將無法選擇到法國的菜鳥超級經(jīng)濟線路創(chuàng)建物流訂單及聲明發(fā)貨。建議修改運費模板將菜鳥超級經(jīng)濟替換為菜鳥超級經(jīng)濟Global。

（來源：億邦動力網(wǎng)）