“群里有趕跟賣的嗎？”

“今天又來(lái)了一個(gè)跟賣?！?/span>

“這個(gè)跟賣像狗皮膏藥一樣，遇到頑強(qiáng)跟賣趕不走怎么辦？”

在AMZ123賣家交流群中，這樣的對(duì)話屢見不鮮。一直以來(lái)，跟賣都是賣家群體中的敏感話題，只要賣的好，就會(huì)被跟賣，也成了跨境圈人盡皆知的事情。

通過跟賣獲得的巨大收益使這一群體日漸龐大，不少賣家都曾遭受被跟賣的困擾。對(duì)于有實(shí)力的大賣來(lái)說(shuō)，趕跟賣也許是件易事，但對(duì)于小賣家來(lái)說(shuō)，有時(shí)即使使出渾身解數(shù)也無(wú)法解決，甚至還會(huì)被跟賣倒打一耙，店財(cái)兩空。

近日，就有賣家親身經(jīng)歷了此事。該賣家向AMZ123投稿稱，其店鋪產(chǎn)品被跟賣后還被威脅至關(guān)店，下面小編就來(lái)梳理下事件的詳細(xì)過程。

產(chǎn)品爆單后開始被跟賣

7月13號(hào)，該賣家上架了一款口罩支架，經(jīng)過一個(gè)月的優(yōu)化，排名到了美妝類目前2000，小類前50，頂峰單量一天三四百單。但僅爆了2天，就引來(lái)了很多低價(jià)的跟賣。

賣家查看跟賣店鋪發(fā)現(xiàn)其跟賣了很多產(chǎn)品，其中還有BEST SELLER的，因此判定對(duì)方為專業(yè)跟賣。根據(jù)listing分析，其中一些店鋪屬于深圳某鋪貨公司，之后賣家通過一些關(guān)系，確定了該賬號(hào)屬于這家公司。

被跟賣后賣家的反應(yīng)

1、發(fā)警告信

被跟賣之后，該賣家給對(duì)方發(fā)了幾封警告信，此后有人取消了跟賣，但是馬上又有新的賬號(hào)全天跟賣該賣家。且都是以低價(jià)的方式進(jìn)行跟賣，賣家10美金的產(chǎn)品跟賣以2.98美金、3.98美金進(jìn)行銷售，即使每單發(fā)平郵只賺10塊錢也照樣跟。

2、積極投訴并與相關(guān)人員溝通

賣家曾經(jīng)嘗試在平臺(tái)投訴跟賣行為，但是多次投訴皆未果。同時(shí)，賣家通過關(guān)系和相關(guān)人員進(jìn)行了一些溝通，具體溝通過程截圖由于涉及隱私賣家未提供。

3、修改產(chǎn)品主圖和五點(diǎn)描述

在被全天跟賣導(dǎo)致賣家單量損失75%之后，賣家修改了主圖和五點(diǎn)描述，并做了一些警告。

但上述行為也沒有起到任何作用，反而賣家店鋪的其他產(chǎn)品（大類10000以內(nèi)的）也被盯上了，賣家也只能修改其他產(chǎn)品的主圖。

賣家店鋪收到大量惡意訂單

在修改圖片2天之后，賣家發(fā)現(xiàn)跟賣少了很多，但其鏈接的排名也因此暴跌，F(xiàn)BA也受到影響。此時(shí)，賣家發(fā)現(xiàn)，該賬號(hào)里面其他的3款從未出過單的產(chǎn)品，突然連續(xù)出了100單。隨后賣家就收到了接近100封要取消訂單并退款的郵件。

與此同時(shí)，店鋪其他產(chǎn)品也被人下了斬殺單，共計(jì)200單。隨后，賣家的賬戶受限了，理由是刷單。由于賣家擅長(zhǎng)申訴，所以在一天內(nèi)救回了賬號(hào)，產(chǎn)品重新在售。

賣家收到站內(nèi)威脅信

在眾多退款郵件中，賣家發(fā)現(xiàn)了一封來(lái)自某某科技的郵件，郵件表示其團(tuán)隊(duì)將持續(xù)關(guān)注賣家店鋪，并要求賣家放棄該店鋪，不準(zhǔn)再出售產(chǎn)品。

該團(tuán)隊(duì)表示賣家跟賣了不該跟賣的店鋪，但賣家稱自己并沒有跟賣任何店鋪，且與發(fā)件人積極進(jìn)行溝通，希望和平解決，但對(duì)方態(tài)度堅(jiān)決，威脅郵件不斷，聲稱要搞死賣家店鋪。

賣家猜測(cè)，此次事件對(duì)方并不是針對(duì)某條鏈接，而是針對(duì)其本人和其店鋪。在收到大量惡意訂單和威脅信后，賣家只能下架所有產(chǎn)品，并通過郵件向?qū)Ψ降狼福?/span>接著收到了對(duì)方的第6封威脅郵件。

最后，賣家決定放棄這個(gè)店鋪，且聲明某某科技不屬于跟賣其賬號(hào)所屬的公司。事情到這里就結(jié)束了，賣家稱投稿的目的是希望其他賣家引以為戒，對(duì)自己的賬號(hào)嚴(yán)加保護(hù)。

關(guān)于跟賣

該賣家也將自己的遭遇整理成貼文發(fā)在了某跨境論壇上，引起了不少賣家的共鳴和同情。有賣家表示，代入感太強(qiáng)了，小賣家瑟瑟發(fā)抖；也有賣家為其出謀劃策，分享自己投訴成功的方法；更多的賣家直接表達(dá)了自己對(duì)跟賣這一行為的厭惡和憎恨。

從該賣家的經(jīng)歷來(lái)看，他是否觸碰了別人的奶酪我們不得而知，但無(wú)論對(duì)方出于何種原因，惡意競(jìng)爭(zhēng)威脅關(guān)店的手段都是不值得提倡的。本分做生意的賣家尚且如此，那么更多的中小賣家又該如何應(yīng)對(duì)呢？

有人說(shuō)，跟賣就是搶人飯碗，斷人財(cái)路。當(dāng)跟賣越來(lái)越多，那些本分做生意的賣家該何去何從？我們相信，這是多數(shù)賣家都不愿看到的現(xiàn)象。做生意需要競(jìng)爭(zhēng)，我們提倡良性競(jìng)爭(zhēng)，但不代表可以忍受無(wú)下限的惡搞。

當(dāng)市場(chǎng)規(guī)則被破壞，也許需要更多的賣家團(tuán)結(jié)一致，抵制不良競(jìng)爭(zhēng)手段才可重塑跨境電商的凈土。

關(guān)于跟賣和趕跟賣，已經(jīng)是一個(gè)老生常談的話題，對(duì)于跟賣的人，我們也許無(wú)法制止，但我們可以采取措施保護(hù)好自己的賬號(hào)，避免被跟賣。

小編整理了一些防止跟賣的方法，詳情請(qǐng)點(diǎn)擊往期文章《被跟賣了？這10招教你反跟賣》希望賣家能夠?qū)W以致用，積極防護(hù)。

1、申請(qǐng)亞馬遜品牌備案

2、創(chuàng)建獨(dú)特的產(chǎn)品或包裝

3、建立品牌網(wǎng)站

4、加入亞馬遜環(huán)保包裝計(jì)劃

5、截圖保存原始listing頁(yè)面

6、加入亞馬遜防跟賣的項(xiàng)目（亞馬遜獨(dú)家銷售計(jì)劃、零計(jì)劃）

7、借助工具監(jiān)控你的listing

8、給跟賣發(fā)警告信

9、Test Buy

10、向亞馬遜舉報(bào)侵權(quán)

同時(shí)，我們也倡導(dǎo)更多的賣家能夠通過正當(dāng)途徑來(lái)瓜分跨境電商這塊大蛋糕，只有大家共同維護(hù)一個(gè)良好的市場(chǎng)秩序，從業(yè)者才能從中獲得長(zhǎng)久利益。

聽完該賣家的故事，你作何感想？或許你也曾有過這種經(jīng)歷，歡迎在評(píng)論區(qū)分享你的故事。

來(lái)源：AMZ123