
二審在內(nèi)部全稱是 Bad
Actor Prevention(BAP),所以它是在一審和歐洲 KYC
基礎(chǔ)上,針對(duì)一些關(guān)聯(lián)存疑、資料存疑、合規(guī)性存疑的賬號(hào),進(jìn)行進(jìn)一步審核驗(yàn)證的一輪審核。
眾所周知,修改賣家店鋪后臺(tái)資料極其容易觸發(fā)亞馬遜的KYC審核,尤其是對(duì)于收款賬戶,公司地址,法人信息等敏感資料。
正常情況下,在亞馬遜二次審核郵件里將會(huì)要求賣家們提供相關(guān)審核資料:
1、length of
time you have been in business。
進(jìn)行外貿(mào)的時(shí)間
2、sources of
your amazon inventory,include invoice from past 6 months。
6個(gè)月內(nèi)的采購發(fā)票,用于證明你的采購渠道,發(fā)票上需要包含供應(yīng)商的地址,名稱電話等信息。
3、storage
location of inventory。
當(dāng)?shù)氐膸齑嫖恢茫@個(gè)地方可以填寫公司的地址
4、Addresses
of any retail locations。
當(dāng)?shù)貙?shí)體店面地址,也可以填寫公司地址
5、link to
business website。
商品網(wǎng)站
6、links to
other websites that you actively sell on。
你的產(chǎn)品其他銷售的網(wǎng)站,一般填寫ebay,速賣通等其他外貿(mào)站點(diǎn),如果沒有可不填寫。
7、tracking
information for recently shipped orders if applicable,found on the Manage Orders
page in Seller Central。
最近發(fā)貨的訂單信息
8、tax id or
dun brastresst number 。
國外稅號(hào)
其實(shí),更改收款賬戶的店鋪并非一定會(huì)觸發(fā)二次審核,相對(duì)而言,觸發(fā)二次審核的大多數(shù)都是賬號(hào)本身就多多少少存在一些問題的。
如果是這種情況,賣家如果按照亞馬遜二次審核郵件里提到的資料進(jìn)行提交就能通過亞馬遜的審核,但前提是審核資料一定不能造假;如果無法提供,則要及時(shí)向亞馬遜說明情況;
如果賣家們收到了審核未通過的郵件,那意思就是意味著亞馬遜不會(huì)再回復(fù)你的任何郵件,很不幸你的賬號(hào)掛了。
那么賣家如何才能安全的修改收款賬戶而不觸發(fā)亞馬遜的二審機(jī)制呢?
而當(dāng)賣家在亞馬遜后臺(tái)操作更換收款賬戶時(shí),一般會(huì)遇到以下4種情況:
1.
登錄賬戶后臺(tái)更換收款賬戶后,賬號(hào)沒有任何異??梢哉2僮鳎?/span>
2.
更換收款賬戶幾小時(shí)后,再次登錄出現(xiàn)賬戶被鎖住的情況,亞馬遜要求修改密碼后,重新登錄,賬戶可以正常使用。這種情況是因?yàn)椴僮饔|發(fā)了亞馬遜的賬戶保護(hù)機(jī)制;
3.
更換收款賬戶登錄后臺(tái),發(fā)現(xiàn)剛剛綁定賬戶的收款卡信息沒有了,或者是信用卡信息沒有了,這其實(shí)也是觸發(fā)了亞馬遜的賬戶保護(hù)機(jī)制,再次添加即可;
4.
更換收款賬戶后,收到亞馬遜的通知要求提交公司銀行賬單,這也是觸發(fā)了亞馬遜的賬戶保護(hù)機(jī)制,如果出現(xiàn)這樣的情況,在WF賬戶后臺(tái)申請賬戶證明信,提交給亞馬遜即可。
以萬里匯World
First賬戶為例,實(shí)例詳解在不觸發(fā)亞馬遜平臺(tái)審核的情況下,更換亞馬遜收款賬戶的具體步驟。
為了盡可能不觸發(fā)亞馬遜平臺(tái)的審核,有幾點(diǎn)需要特別注意:
1.
在每日操作亞馬遜賬戶的電腦上更換收款賬戶,避免發(fā)生亞馬遜主賬戶一個(gè)月登錄一次賬戶,一登錄就換收款賬戶的情況,這樣容易觸發(fā)系統(tǒng)審核;
2.
盡量避免在平臺(tái)打款日的前三天和后三天更換收款賬戶;
3.
后臺(tái)添加新的收款賬戶后,最好是過一段時(shí)間,比如一個(gè)付款周期后再切換過來,而且舊賬戶不要著急刪除,這樣操作不容易觸發(fā)系統(tǒng)判定賬戶被盜用的審核,這一點(diǎn)適用于所有站點(diǎn);
4.
在更換收款賬號(hào)前,務(wù)必先行向亞馬遜進(jìn)行報(bào)備,開Case或者通過發(fā)送郵件兩種方式都可,以此消除被亞馬遜誤判為他人操作的風(fēng)險(xiǎn)。
因此,賣家怎么避免在更換收款賬戶的時(shí)候,合理的規(guī)避開亞馬遜二次審核?
一、提早報(bào)備
1)方式一:
開case:獲取支持-您的賬戶-更新銀行賬戶信息
2)發(fā)郵件:
郵件模板:
Dear Amazon
Seller Support Team,
I would like
to notify you of a change in my bank account information for mystore on
amazon.xx(地區(qū)NA/EU/JP等):XXXX(店鋪名+店鋪鏈接)
Current Bank
Account Number is:XXXX (舊銀行帳號(hào))
BankLocation:
xxx
New Bank
Account Number: XXXX (新銀行帳號(hào))
BankLocation:
xxx(銀行相關(guān)信息可以在萬里匯World first后臺(tái)查看)
Please let
me know if you have any questions.
Regards.
歐洲站賣家特別注意,在發(fā)送報(bào)備郵件的同時(shí),建議附上萬里匯Worldfirst英鎊、歐元收款賬戶后臺(tái)提供的“賬戶證明信”作為附件一起發(fā)送。
二、等待回復(fù)
亞馬遜客服一般會(huì)在1-2天內(nèi)回復(fù)確認(rèn),并對(duì)申請店鋪進(jìn)行相關(guān)備案。
三、更換收款賬戶
在收到亞馬遜回復(fù)確認(rèn)信息之后,留存相關(guān)截圖,即可進(jìn)行收款賬戶更換操作。
如果在更換賬戶的過程中觸發(fā)了賬戶安全驗(yàn)證,可以通過以下步驟解除賬戶鎖定:
▲
找到亞馬遜驗(yàn)證賬戶安全的通知郵件:Review of your Amazon.com seller
Account,該郵件為亞馬遜確保更新賬戶行為是您個(gè)人操作而進(jìn)行的驗(yàn)證;
▲
其次,根據(jù)郵件提示完成以下相關(guān)步驟:
第一步:在登錄頁面點(diǎn)擊“Forgot
your password”修改密碼,等待亞馬遜發(fā)送郵件確認(rèn)您的密碼修改成功。
第二步:重新添加您要綁定的收款賬戶;
第三步:再次設(shè)置兩步驗(yàn)證;
第四步:通過點(diǎn)擊賣家中心的“Performance
Notification”頁面上此消息旁邊的“Appeal”按鈕向亞馬遜發(fā)送確認(rèn)電子郵件。您也可以通過賣家中心幫助中的“Contact
Us”頁面發(fā)送確認(rèn)電子郵件。
亞馬遜在收到確認(rèn)郵件之后,會(huì)進(jìn)行1-3個(gè)工作日的相關(guān)審查。審查完成后,賬戶即可恢復(fù)正常使用。另外,如果完成以上操作后賬戶仍然沒有恢復(fù),建議向所在地的亞馬遜績效團(tuán)隊(duì)發(fā)送郵件,說明收款賬戶更換情況。
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(來源:邦閱網(wǎng))