
做亞馬遜,最討厭的莫過于跟賣了。
對于亞馬遜賣家而言,跟賣簡直是狗皮膏藥一樣的存在,輕則逼得賣家熬通宵趕跟賣,重則,甚至出現(xiàn)跟賣被剁手事件。
可想而知,跟賣是有多討厭。
最近,又有賣家爆料,跟賣者竟然玩起了臟套路!
即對于沒有品牌的賣家,對方會先跟賣你發(fā)貨,等貨快到了,就給你安排一波投訴,如投訴產(chǎn)品是二手貨,假貨,逼迫賣家被迫下架,然后listing就沒有了編輯權(quán)。這一系列操作后,跟賣者再簽收包裹,上架被跟賣者的listing。如果賣家解決不了這種投訴問題,那么賣家之前的刷單,測評,推廣就相當(dāng)于給跟賣者做了嫁衣。

對于跟賣,小編還停留在大半夜趕跟賣的記憶里,只知道從listing頁面看是否有“Other Sellers on
Amazon”,然后發(fā)個警告信過去嚇唬一下,這種操作還真的從來都沒見到過。對于無品牌賣家而言,碰到這類跟賣,賣家很有可能莫名其妙地就收到亞馬遜的listing下架通知。
既然這樣的跟賣防不勝防,那賣家如果已經(jīng)遇到這種跟賣了該怎么辦呢?
小編建議:
1、查找訂單號
跟賣者想要跟賣自己的產(chǎn)品,需要產(chǎn)品包裝與自己的完全一致,因此,賣家可以試著從訂單入手,查看訂單里是否出現(xiàn)重復(fù)購買的顧客郵箱和地址,進行排除處理,確定了跟賣者之后就可以通過郵箱聯(lián)系跟賣者,進行警告和協(xié)商。
2、查找自己的競爭對手listing信息
通常產(chǎn)品運營最重要的一件事情就是分析自己的競爭對手,賣家可以通過查找自己的競爭對手信息,聯(lián)系跟賣者,進行警告和協(xié)商。
3、從貨源供應(yīng)商入手
貨源供應(yīng)商那里會記錄買家信息,賣家可以用這些買家信息與自己的亞馬遜競爭對手進行排除處理,聯(lián)系跟賣者,進行警告和協(xié)商。
4、準(zhǔn)備好訂單信息和店鋪相關(guān)資料,態(tài)度誠懇地向亞馬遜申訴。
5、最好的辦法還是進行品牌備案,參與亞馬遜的零計劃、透明計劃等,保護自己的listing。
具體的品牌備案相關(guān)知識,可查看小編的往期文章
《2020年亞馬遜品牌備案2.0全攻略(圖文版詳解)》
《傻傻分不清楚?亞馬遜透明計劃、零計劃、Brand Gating大合集!》
雖然,亞馬遜明確表明,賣家可以進行跟賣,但是,亞馬遜允許跟賣的初衷是希望消費者能在相同的產(chǎn)品中快速地買到更實惠的產(chǎn)品?,F(xiàn)在,跟賣已經(jīng)成為很多賣家深惡痛絕的事情,9月1日亞馬遜后臺即將公示賣家資料,小編在這呼吁賣家朋友們都能和諧售賣,切勿再出現(xiàn)像“剁手”這樣的“血案”。
原創(chuàng)/跨境知道 Vivian 蕭
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