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又是坂田,跟賣者還想打人,囂張至極?。。?/h1>

又是坂田,跟賣者還想打人,囂張至極?。?!

最近圈里的一位深圳坂田的賣家跟我訴說了一下他的遭遇,因?yàn)樗漠a(chǎn)品被跟賣,他通過某些渠道聯(lián)系上了跟賣者,但是沒想到跟賣者不但沒有任何愧疚,反而異常囂張的來進(jìn)行語言反擊,甚至還揚(yáng)言要打人,讓人聽了真是氣不打一處來!

這位賣家運(yùn)營(yíng)的是比較冷門的電子產(chǎn)品,雖然產(chǎn)品的類目銷量總體較低,但是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者數(shù)量少,每月也能穩(wěn)穩(wěn)的賺點(diǎn)微博的利潤(rùn),但是這一切都因?yàn)楦u的到來戛然而止。

這位跟賣一般是晝伏夜出的來跟賣,不知道是不是用了什么跟賣軟件,價(jià)格可以自動(dòng)降低1美金來爭(zhēng)搶購(gòu)物車,當(dāng)你降低1美金以后,對(duì)方會(huì)立刻再次降低,好像兩個(gè)人是在隔著屏幕進(jìn)行在線較量。

因?yàn)檫@類產(chǎn)品市場(chǎng)上比較罕見,供應(yīng)商也就是那么幾家,所以這位賣家通過供應(yīng)端的朋友,找到了供貨的這家供應(yīng)商,又通過供應(yīng)商提供的信息,找到了這家公司負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。該公司的地址和聯(lián)系方式跟亞馬遜店鋪后臺(tái)提供的信息是一模一樣的。

然后就試著用對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼搜索對(duì)方的微信,也搜索到了,然后就產(chǎn)生了下面的對(duì)話。

天哪,這位跟賣者的語言是深深的刺激了我,什么時(shí)候自建listing的賣家成了他眼里的“狗”了,真是震碎了我的三觀,難道世道變了么??

記得2015年前后的時(shí)候,遇到跟賣,發(fā)個(gè)警告信,然后大部分跟賣就會(huì)乖乖離開,去尋找下一個(gè)可以跟賣的對(duì)象。

后來到了2017年,發(fā)警告信基本上不管用了,要用test buy來震懾對(duì)方,也能起點(diǎn)作用。

再后來,上述兩種方式只能嚇唬嚇唬那些初來乍到的跟賣者,有些臉皮厚的跟賣者你警告他根本就是無濟(jì)于事,可能還會(huì)遭遇反警告。

上周我寫了篇文章,那篇文章里是跟賣者在自己的公司差點(diǎn)被揍了,沒想到今天的角色互換了,跟賣者不但跟賣別人的產(chǎn)品,居然還想揍別人,真是讓人看的義憤填膺。

這位賣家之所以沒有使用后臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴來進(jìn)行打跟賣,是因?yàn)樽约褐耙恢睕]有遭遇跟賣,所以這個(gè)品牌就一直沒有進(jìn)行過備案,現(xiàn)在倉(cāng)促的進(jìn)行了商標(biāo)申請(qǐng)和TM標(biāo)備案以后,后臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴一直沒有成功。

所以從這個(gè)事件中也可以看出完成R標(biāo)品牌備案的重要性,很多東西只有當(dāng)你需要它時(shí)你才知道它有多么重要,如果有R標(biāo)備案,根本不用跟這種囂張跟賣者費(fèi)這么多的口舌,直接在后臺(tái)投訴就可以了。

最近還有賣家在私密圈問到了一個(gè)問題,他說自己的貨件才剛剛發(fā)送出去,但是在前臺(tái)搜索已經(jīng)是顯示in stock可售了,只是in stock后面還有一個(gè)具體的到貨日期標(biāo)識(shí),而且到貨日期比較遠(yuǎn),問這是怎么回事。

其實(shí)這個(gè)是亞馬遜去年開通的“In-Stock Head”功能,在亞馬遜后臺(tái)可以清晰的看到該功能的介紹。

亞馬遜之所以推出這項(xiàng)服務(wù),是基于一下三點(diǎn)考慮:

1、提早讓商品被搜索到

開通這項(xiàng)服務(wù)以后,正在前往運(yùn)營(yíng)中心途中的貨件也將被顯示在搜索結(jié)果中,從而為買家提供更廣泛的選擇,并有助于增加商品詳情頁面的流量。

2、顧客可以直接購(gòu)買還未到倉(cāng)的商品

開通這個(gè)服務(wù)以后,買家可以購(gòu)買暫時(shí)缺貨的產(chǎn)品,這可以提高銷量。

3、緩解斷貨時(shí)間

根據(jù)亞馬遜官方的說法,當(dāng)賣家的貨件正在運(yùn)往運(yùn)營(yíng)中心的途中,貨件也可以接受買家訂單,這樣子可以縮短配送和銷售之間的時(shí)間。

這個(gè)第三條大概率是基于緩解斷貨期間產(chǎn)品權(quán)重迅速下跌的角度進(jìn)行考量的,當(dāng)補(bǔ)貨的貨件發(fā)出以后,在貨件還未到倉(cāng)以前,顧客可以直接購(gòu)買正在運(yùn)輸中的產(chǎn)品,這個(gè)斷貨期就可以被大大縮小,但是斷貨后造成權(quán)重下跌的程度究竟能被這個(gè)“In-Stock Head”功能挽回多少,這個(gè)還要靠后面的持續(xù)檢測(cè)才能得到結(jié)果,現(xiàn)在還無從知曉。

但是如果是新上線的產(chǎn)品,建議上線后還是不要開啟這個(gè)功能,因?yàn)樾缕返臋?quán)重和review都還是0的狀態(tài),即便貨件在運(yùn)輸途中就放開了銷售,產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和點(diǎn)擊率也會(huì)是少的可憐,誰會(huì)為了一個(gè)0review的“光桿司令”去等那么長(zhǎng)的到貨時(shí)間呢,而且可能還會(huì)耽誤了你的“新品流量扶持期”。

如果你想要關(guān)閉這個(gè)功能,網(wǎng)址是:https://sellercentral.amazon.com/gc/fulfillment-by-amazon/instock-head-start?returnFromLogin=1&

直接點(diǎn)擊紅框中的按鈕即可停用該功能。

好,今天的文章就到這里,希望可以帶給你一點(diǎn)有用的東西。

(文章來源 | 公眾號(hào) 跨境賣家集中集中營(yíng))

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