時間進(jìn)入了2018年最后一個月，今年，Wish平臺經(jīng)歷了平臺內(nèi)外的多重挑戰(zhàn)，也迎來了全球發(fā)展的新契機。Wish的2018年表現(xiàn)如何？傳統(tǒng)歐美市場迎來了怎樣的變化？新興市場的開拓進(jìn)展如何？平臺用戶、品類的發(fā)展又出現(xiàn)了哪些新特點？……

2018Wish年度賣家峰會給出了詳細(xì)的答案。今年，Wish繼續(xù)保持著高速發(fā)展的態(tài)勢，用戶規(guī)模不斷擴大，市場覆蓋不斷拓展，從國家到品類，都呈現(xiàn)出與以往頗為不同的特點。

新老市場同發(fā)力，Wish發(fā)展創(chuàng)新高！

2018年一至三季度，Wish APP的全球月均下載量同比去年增加超過50%，日活躍用戶數(shù)同比增加超過50%，月活躍用戶數(shù)同比增加超過60%……其中，超過一半的APP下載量是來自美國、巴西、法國、德國、英國等主要國家。

地區(qū)分析：新老市場共繁榮

巴西：以巴西為代表的拉美國家在2018年的市場表現(xiàn)亮眼，得益于Wish持續(xù)的拉新工作，巴西躋身Wish最大的幾個市場之一，且大多數(shù)巴西用戶都是新用戶。巴西用戶對于產(chǎn)品價格較為敏感，整體互聯(lián)網(wǎng)普及率較高，社交媒體使用度提升空間較大，市場潛力巨大。

法國：法國用戶對于中國產(chǎn)品的接受度較高，在線購物主要是中青年女性群體，注重休閑。

英國：互聯(lián)網(wǎng)普及率非常高，國民熱衷網(wǎng)購，關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)，追求產(chǎn)品質(zhì)量與細(xì)節(jié)。

德國：相比于歐洲其他國家，德國消費者更喜歡在周末購物，其周六購物的人數(shù)比例幾乎是周一至周三的比例之和。

歐洲：以法國、德國、英國為代表的歐洲市場占Wish平臺總GMV的比重，同比去年提升，市場地位進(jìn)一步鞏固。

新興市場與成熟市場差異明顯：基于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)普及等多種因素的影響，瑞士、法國、英國等成熟市場的購物消費更多且頻率更高，巴西等新興市場的購物消費及頻率都較低，具有很大的開發(fā)潛力。

性別與年齡分析：男性市場的興起

同比與2017年一至三季度，2018年Wish平臺男性用戶占比增加5個百分點，超過40%；同時，平臺各年齡層的用戶分布也相當(dāng)均勻，30歲以下的青年用戶占比約40%，30至60歲用戶占60%左右，其中30歲以上的用戶占比較2017年有一定提升。伴隨男性用戶及較高年齡用戶的增加而來的，就是汽配產(chǎn)品、3C產(chǎn)品、漁具等產(chǎn)品的銷售增加。

品類分析：大品類與貴品類

2018年一至三季度，時尚服裝品類以近1/4的GMV占比位列平臺第一大品類，3C電子、興趣愛好、配件配飾、裝飾用品等緊隨其后；同時，3C電子以超過30美元的客單價成為平臺客單價最高的品類，汽摩配用品、鞋靴等品類等排在其后。而在北美、歐洲、拉美這三個重點市場，暢銷品類各有不同。

北美地區(qū)，時尚服裝品類為GMV最高的品類，3C電子、興趣愛好、配件配飾、美妝等品類較為均勻；

歐洲地區(qū)，時尚服裝以比北美更高的比例成為第一品類，3C電子、興趣愛好緊隨其后，配件配飾、美妝品類再次；

對于新興市場——南美地區(qū)，3C電子是新興市場的第一大品類，時尚服裝、美妝、興趣愛好次之。

市場推廣：世界杯廣告的巨大效應(yīng)

Wish平臺一直在加大市場拓展力度，除了平臺活動，大規(guī)模的宣傳攻勢也效果卓著。

世界杯期間，Wish在歐洲地區(qū)投放了超過2600條#Time On Your Hands#主題電視廣告，宣傳視頻在YouTube平臺上的瀏覽量超過5.95億，F(xiàn)aceBook和Instagram瀏覽量超過6億。此項世界杯廣告宣傳攻勢共帶來了超過600萬的APP下載量。

未來規(guī)劃，2019年的前進(jìn)方向

更高性價比

Wish平臺一直以物美價廉為品牌形象，同比2017年，2018年前三季度平臺平均客單價增加約25%，更高的客單價需要更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品支撐，未來，更合理的價格、更高性價比的產(chǎn)品依舊是平臺推薦的首選。

更快的物流服務(wù)

在在線購物快速發(fā)展的今天，全球消費者都對物流服務(wù)提出了更高的要求，Wish平臺已經(jīng)完成了物流上線的基本工作，繼續(xù)提升由EPC、海外倉等構(gòu)成的立體物流的建設(shè)，將是未來一段時間的物流工作重點。

更好的售后、更完善的風(fēng)控

Wish平臺的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的賣家和合格的買家，無論是哪一方的不合理行為都將威脅平臺的健康發(fā)展，損害多方的利益。市場規(guī)模的不斷擴大，對Wish的售后服務(wù)、風(fēng)控管理提出了更高的要求，2019年，更完善全面的風(fēng)控管理將是Wish技術(shù)提升的核心之一。

穩(wěn)步發(fā)展的2018年，是廣大中國賣家與全球消費者共同實現(xiàn)的，Wish也將攜手各方在即將到來的2019年繼續(xù)奮進(jìn)！

（來源：Wish商戶平臺）