
大家好呀,
悶悶的雨天到了,不如來聽聽故事吧~
今天分享某亞馬遜運營送測踩過的巨坑。
來自一個真實賣家小粵粵的故事,分享給大家,借此給小伙伴們提個醒兒,騙子當?shù)?,送測需當心呀~
對于每個入行做亞馬遜的小白來說,送測是必過的關(guān)卡。也許有些伙伴比較幸運,公司資源雄厚,就不需要為測評發(fā)愁。而有些伙伴比較特別,比如這位小粵粵,想起當初為業(yè)績瘋狂送測的日子,至今還頭皮發(fā)麻。

找測評的方法有很多,其中,F(xiàn)B群組送測應該是最廣為流傳的一種。只要加對了群,數(shù)量上來了,送測的速度和效果都很不錯。
當年粵粵還是小白的時候,試了好幾種送測渠道無果后,在同事的指導下走進了FB送測大門。嘗到一點甜頭之后,開啟了瘋狂送測的模式。的確,基于龐大的基數(shù),在群組里發(fā)測評或折扣消息,一般都能快速得到回應,高效又便捷。成功合作過的測評人通常還能保持長久合作狀態(tài),進一步幫助運營找到更多的測評人。所以一直以來,這種送測方式都屢試不爽。
然而,常在河邊走,沒有不采坑的道理。稍不留神,就進坑了。
小粵粵當時要給5個產(chǎn)品找review,在FB上廣發(fā)消息后,很快收到了不少留言。然后就像往常一樣,美滋滋的去安排下單。

其中,有一個測評人表示想測某個產(chǎn)品,詢問是否可以用折扣碼下單。按照此前的做法,用少量折扣碼送測是可以接受的,于是粵粵大致看了下他的profile,就發(fā)去了一個折扣碼。
兩天后的晚上,粵粵睡前例行查看后臺,猛然發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品出了百單!瞬間以為自己爆單的時候來了,但轉(zhuǎn)而一想,哪有那么隨意的事呢。果然!點開詳情,就發(fā)現(xiàn)了這百單是同一個單號,且近乎于是免費購入的。接著再繼續(xù)查看后,發(fā)現(xiàn)了這個折扣碼的問題。
原來,設置折扣碼的時候,有兩種減免方案,一是直接減價格數(shù),二是減免價格的百分比。因為每個產(chǎn)品價格不同,為了方便,粵粵便統(tǒng)一給送測產(chǎn)品用減免價格的80%的方式生成折扣碼。正常來說,測評人都只會下單一個產(chǎn)品,然后正常做測評。但實際上,如果沒有限購數(shù)量,這種折扣可以用于大量購入產(chǎn)品。這個騙子就是利用了這個漏洞。

那么,遇到這種情況,該怎么辦呢?粵粵說到:
1.
如果能及時發(fā)現(xiàn),當訂單還在pending或未發(fā)貨狀態(tài),可以嘗試自行取消訂單;
2.
如果自己無法操作,可以迅速聯(lián)系賣家支持。但一般而言,亞馬遜會優(yōu)先保護買家,這種情況并非買家的問題,他們可能不會幫助賣家取消,因此需要多聯(lián)系不同的賣家支持。據(jù)他當時的經(jīng)驗,中國區(qū)的客服也比較給力,順利幫截下了未發(fā)貨的訂單。
3.
截單無果的話,也可以嘗試與測評人溝通,用其他條件換取。但不管怎樣,損失必定發(fā)生,要做好心理預期和損失估算。
4.
馬上檢查所有產(chǎn)品的折扣設置,限購設置等,以防再次發(fā)生?;蛘咄耆挥谜劭鄞a的形式送測。
5.
送測之前,必須檢查每個測評人的profile,且最好在測評黑名單上搜索一遍。
好了,今天案列分享完畢。總而言之,吃一塹長一智。那些成功的技巧和方法固然值得分享,而把這些不那么高光的時刻告訴大家,相信也能提醒并幫助更多的賣家小伙伴,在探索的路上得到更多啟發(fā)。
那么你們呢?歡迎大家投稿給小編,聽聽你們的故事~~

(來源:跨境知道/曉陽)